在沈陽,，176個司法所猶如扎根基層的法治堡壘，以“多方研判,、多方會診”的協(xié)同機制,，織就一張嚴(yán)密堅實的矛盾化解網(wǎng)絡(luò),。無論是鄰里間的雞毛蒜皮，還是復(fù)雜棘手的利益糾葛,，在這里都能得到專業(yè)剖析與妥善處理,。記者日前走進大東區(qū)司法局文官司法所，感受基層司法所的工作脈搏,。
司法所工作人員介紹“律兜”功能 本報記者 孟浩 攝
法律咨詢不再犯難
劉大姐是沈陽市大東區(qū)文官街道文星社區(qū)的居民,，一早就來到了社區(qū)門口的大東區(qū)司法局文官司法所,，想找個靠譜的人嘮嘮遇到的難心事?！半x婚以后,，孩子父親應(yīng)該給我們付撫養(yǎng)費，但是他最近一直都沒有付,，這種情況我該怎么辦,？”“判決書上已經(jīng)明確寫了，男方需要支付撫養(yǎng)費的金額,，以及他的支付方式,，我的建議是可以先跟對方協(xié)商一下，或者找第三方調(diào)解機構(gòu)調(diào)解一下,，讓對方能給你支付撫養(yǎng)費,。”司法所工作人員李芷卉耐心勸說道,。
“身邊的鄰居跟我說,，可以去司法所法律咨詢，我就來試試,，真沒想到,，通過工作人員的詳細(xì)解答，我思路更清晰了,，下一步的想法也比較明確了,，心里有底了?！眲⒋蠼阈牢康卣f,，“以前想咨詢法律問題，就得去律師事務(wù)所找律師,，這時間成本不說,，還得交點咨詢費，這下好了,，家門口的司法所就能辦了?！?
硬件服務(wù)都在升級
記者走進文官司法所的業(yè)務(wù)大廳,，雖然面積僅幾十平米，卻布局緊湊,、功能齊全,。人民調(diào)解、法律咨詢,、法律援助,、社區(qū)矯正等服務(wù)窗口整齊排列,，各窗口標(biāo)識清晰醒目。在這里,，市民無論是遇到矛盾糾紛需要調(diào)解,，還是有法律問題亟待解答，亦或是尋求法律援助,、辦理社區(qū)矯正相關(guān)事宜,，都能在對應(yīng)的窗口找到專業(yè)的工作人員，獲得貼心,、高效的服務(wù),。
“在司法所工作兩年多的時間里，我看到司法所不僅硬件升級了,，更成為了矛盾化解的終點站,。”李芷卉對記者說,，“在我們社區(qū),，居民之間家長里短的糾紛還是比較多的，司法所有專職兼職的人民調(diào)解員,，能提供人民調(diào)解服務(wù),，居民有糾紛到這來尋求專業(yè)的幫助，把事調(diào)解好,，盡量不走法律訴訟程序,。”
智慧系統(tǒng)即刻響應(yīng)
麻雀雖小,，五臟俱全,。硬件達標(biāo)，軟件更要過硬,?！?秒對話全國律師，任何法律問題,，總會有‘法律明白人’給您解答,。” 李芷卉指著眼前的“律兜”功能,，向記者介紹,，“這是沈陽市司法局首創(chuàng)推出的智慧法律服務(wù)系統(tǒng)，搭載著強大的實時響應(yīng)技術(shù),，群眾只需輕點屏幕發(fā)起咨詢,，5秒內(nèi)便會有真人律師在線接單，以專業(yè)視角解答各類法律困惑,，真正實現(xiàn)‘法律需求,，即刻響應(yīng)’,。”
不僅如此,，文官司法所還積極延伸法律服務(wù)觸角,，定期深入轄區(qū)社區(qū)、鄉(xiāng)村,，開展形式多樣的普法活動,。“我們‘法律明白人’或是在社區(qū)廣場搭建普法宣傳臺,，通過案例講解,、發(fā)放手冊、現(xiàn)場答疑等方式,，為居民普及法律知識,；或是走進村頭巷尾，以通俗易懂的語言,、貼近生活的故事,，將法律條文轉(zhuǎn)化為群眾聽得懂、用得上的實用信息,。這些活動不僅拉近了司法所與群眾的距離,，也讓老百姓對司法所調(diào)解矛盾、提供法律幫助等職能有了更直觀,、更深刻的認(rèn)識,。”文官司法所負(fù)責(zé)人鮑金鵬對記者說,。
文官司法所僅是沈陽市176個基層司法所的生動縮影,。它們以“小事不出村、大事不出街”為行動標(biāo)尺,，將矛盾糾紛化解在萌芽,、解決在源頭，為老百姓撐起一片安寧祥和的法治晴空,，成為群眾心中最可靠的“矛盾終點站”和“和諧守護者”,。