近日,，遼陽市中級人民法院聯(lián)合遼陽市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會召開專題座談會,，共謀遼陽法院與保險(xiǎn)行業(yè)的“雙向奔赴”和協(xié)作發(fā)展。在法院,、保協(xié)的共同努力下,，座談會當(dāng)日，數(shù)起涉保道交糾紛得到實(shí)質(zhì)性解決,。
據(jù)悉,，遼陽中院依托“一窗通辦”工作模式，由速裁團(tuán)隊(duì)和保險(xiǎn)協(xié)會協(xié)同推進(jìn)行業(yè)調(diào)解,，通過選任有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、專業(yè)能力強(qiáng)、熱心調(diào)解事業(yè)的人員充實(shí)調(diào)解力量,。雙方常態(tài)化開展會商,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，充分應(yīng)用法答網(wǎng),、人民法院案例庫,，用指導(dǎo)性案例指導(dǎo)調(diào)解工作，提高當(dāng)事人對調(diào)解結(jié)果的信任感,。雙方還將多渠道對有示范意義的典型案例開展宣傳,，讓當(dāng)事人充分認(rèn)識到調(diào)解結(jié)案低成本、高效率的優(yōu)勢,，努力擴(kuò)大行業(yè)調(diào)解適用范圍,。
座談會后，遼陽中院速裁團(tuán)隊(duì)運(yùn)用線上“總對總”調(diào)解平臺推送和線下“法院+保協(xié)”多元解紛相結(jié)合的方式,，成功化解數(shù)起涉保機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛,。
法院速裁團(tuán)隊(duì)和保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會工作人員共同調(diào)解案件
案情回顧一
兩起案件的原告張某、吳某系夫妻關(guān)系,，二人駕駛的三輪電動車與被告楊某駕駛的貨車相撞,，經(jīng)鑒定楊某承擔(dān)主要責(zé)任，張某承擔(dān)次要責(zé)任,。張某多處骨折,，吳某多處損傷，二人住院治療期間,，進(jìn)行了一級護(hù)理,、二級護(hù)理。后因賠償事宜未達(dá)成一致,，張某,、吳某分別將楊某和保險(xiǎn)公司訴至法院。保險(xiǎn)公司對一審交通費(fèi),、復(fù)印費(fèi)等賠償數(shù)額有異議上訴至遼陽中院,。
遼陽中院速裁團(tuán)隊(duì)承辦法官認(rèn)真梳理案件情況，會同保險(xiǎn)協(xié)會在“一窗通辦”多元解紛現(xiàn)場對雙方當(dāng)事人充分釋法說理,。經(jīng)核實(shí),，張某、吳某夫妻二人原本共同經(jīng)營一家飯店,，由于在事故中受傷,，飯店被迫停業(yè)。保險(xiǎn)協(xié)會和承辦法官一邊疏導(dǎo)夫妻二人情緒,，一邊積極與保險(xiǎn)公司溝通,，保險(xiǎn)公司也充分意識到了夫妻二人的困境和難處，并愿意配合調(diào)解化解糾紛,。在多方合力之下,，當(dāng)事人當(dāng)場達(dá)成調(diào)解協(xié)議，保險(xiǎn)公司于協(xié)議簽訂后十日內(nèi)分別一次性給付夫妻二人一定數(shù)額保險(xiǎn)理賠款,，糾紛得以成功化解,。
案情回顧二
趙某為烤鴨店經(jīng)營者，一場交通事故改變了她原本的生活,。被告楊某駕駛小型客車與騎電動自行車的趙某發(fā)生碰撞,，導(dǎo)致趙某受傷，經(jīng)鑒定楊某承擔(dān)事故全部責(zé)任,。因與楊某協(xié)商無果,，趙某將楊某及其車輛投保的保險(xiǎn)公司訴至法院,。一審判決后，保險(xiǎn)公司因?qū)w某誤工費(fèi)判賠數(shù)額有異議上訴至遼陽中院,。
遼陽中院速裁團(tuán)隊(duì)邀請市保險(xiǎn)協(xié)會現(xiàn)場參與調(diào)解工作,，尋求最佳解決方案。原告趙某丈夫患腦梗住院治療,，因此次事故損傷,，趙某無力經(jīng)營將店鋪出兌，給家庭收入帶來嚴(yán)重影響,。針對保險(xiǎn)公司不認(rèn)可誤工費(fèi)的癥結(jié),，承辦法官專門進(jìn)行實(shí)地走訪，并向保險(xiǎn)公司進(jìn)行反饋,。法院認(rèn)真負(fù)責(zé),、深入細(xì)致的工作態(tài)度得到保險(xiǎn)公司認(rèn)可，最終同意配合調(diào)解,，與原告商討確定誤工費(fèi)賠償數(shù)額,，該起矛盾糾紛得以實(shí)質(zhì)化解。
這幾起案件成功化解,，為行業(yè)調(diào)解,、多元解紛機(jī)制寫下生動注腳，取得了“案結(jié),、事了,、人和”的良好效果。下一步,，遼陽法院將常態(tài)化構(gòu)建多元解紛調(diào)解體系,，不斷拓展“總對總”朋友圈，共促矛盾糾紛實(shí)質(zhì)性化解,。