民生無小事,，事事連民心。鞍山市公安局千山分局唐家房派出所踐行新時(shí)代 “楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，秉持“小事不出村,、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的原則,，聚焦抓早,、抓小、抓苗頭,，主動(dòng)排查化解各類矛盾糾紛,，將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),，切實(shí)守護(hù)轄區(qū)安全穩(wěn)定，讓群眾感受到“看得見的平安,、摸得著的幸?！薄?
“我的棗樹可是能招財(cái)?shù)?，砍壞了你賠得起嗎,！”
“這塊地一直都是我們家的，我想怎樣就怎樣,！”
5月初,，民警在走訪中獲悉，村民李某與張某因“一壟地”的使用權(quán)問題爭執(zhí)不下,，多次發(fā)生口角,。為了解開雙方心結(jié)，民警果斷開啟調(diào)解模式,，從“情,、理、法”角度出發(fā),，瞄準(zhǔn)糾紛“癥結(jié)”,，從源頭“開方抓藥”。
調(diào)解過程中,，民警一方面多次登門走訪,，耐心傾聽雙方訴求、安撫情緒,；另一方面聯(lián)動(dòng)村委會(huì)調(diào)取歷史土地臺(tái)賬,，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作人員，共同核查該片土地的權(quán)屬證明材料,。經(jīng)多方查證,，確認(rèn)該地塊為國有未規(guī)劃用地，雙方均無合法使用權(quán),。
為確保調(diào)解結(jié)果令雙方信服,，民警再次上門普法，結(jié)合具體案例闡釋法律規(guī)定,，清晰界定法律責(zé)任,，講透事實(shí)依據(jù)。在民警的不懈努力下,，雙方最終達(dá)成和解,，不僅握手言和，還主動(dòng)承諾會(huì)盡快清理土地雜物，不再擅自占用,。
6月初,，民警在走訪中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)村民姜奶奶因飼養(yǎng)寵物與鄰居多次發(fā)生爭執(zhí),。經(jīng)了解得知,，姜奶奶獨(dú)居，身邊沒有家人陪伴,，出于情感寄托,，常將流浪貓帶回家照料，數(shù)量逐漸增至10余只,。然而,，貓群產(chǎn)生的噪音和衛(wèi)生問題引發(fā)了鄰里強(qiáng)烈不滿，大家紛紛反映夜間貓叫擾民,，夏季異味更是影響生活環(huán)境,。
“貓這么多，不光叫聲吵,，夏天味道更難聞,！”
“家里就我自己，我全靠它們陪著我啊,?！?
雙方你一言我一語，各執(zhí)一詞,，互不相讓。見狀,，民警則一方面耐心安撫姜奶奶,，認(rèn)真傾聽她的情感需求，還主動(dòng)幫忙清理貓舍雜物,，以行動(dòng)傳遞理解,；另一方面逐戶走訪周邊居民，細(xì)致說明老人獨(dú)居的不易,，引導(dǎo)大家將心比心,。在民警的不懈努力下，鄰里間的堅(jiān)冰逐漸消融,，鄰居們體諒了老人的孤獨(dú),，姜奶奶也承諾定期打掃貓舍、控制養(yǎng)貓數(shù)量,，避免影響他人生活,。
事后，姜奶奶特意送來錦旗，鮮紅的錦旗彰顯著警民攜手共促和諧的溫暖,。