本報訊 為切實把獄務服務中心打造成監(jiān)獄連接群眾的紐帶和向社會展示公正文明執(zhí)法的窗口,，凌源第六監(jiān)獄采取系列舉措,，實現(xiàn)了監(jiān)獄業(yè)務服務功能的有效拓展，讓來訪群眾不僅感受到“速度”,，更感受到“溫度”,。
在“利民”上下功夫，監(jiān)獄大力開展獄務服務中心標準化建設,，增設母嬰室,、家屬休息區(qū),、就餐服務點，設置醫(yī)藥箱,、雨傘架,、充電器等便民設施，切實為來監(jiān)辦事群眾提供便利,。同時,，監(jiān)獄不斷加強內(nèi)部管理，優(yōu)化服務流程,，明確工作職責,，嚴肅窗口工作紀律，在精細化管理中提升服務水平,，切實為群眾營造一個優(yōu)質,、便捷的獄務服務環(huán)境。
在“便民”上見實效,，監(jiān)獄在獄務服務中心設置窗口辦事指南,，規(guī)范示范文本表格，同一事項同一標準,、一套表格一次辦理,，實現(xiàn)了“進一扇門，辦所有事”,。結合“一窗通辦”工作需求,，相關部門在獄務服務中心設立消費查詢、會見登記,、提審取證,、司法銜接等工作窗口，進一步簡化工作流程,，在案件線索移送,、司法銜接、提審取證,、押解重審等方面深化信息共享,，強化執(zhí)法司法協(xié)作配合。獄務服務中心的規(guī)范運行得到了來訪群眾的普遍認可,。
在“親民”上求突破,，監(jiān)獄通過各種舉措,，為群眾提供多渠道,、便利化、高效率的業(yè)務辦理服務,。在獄務服務中心大廳設置獄務公開咨詢臺,，相關部門負責人接待來訪群眾，宣傳監(jiān)獄工作方針，及時收集群眾對監(jiān)獄工作的意見建議,，不斷加強和完善監(jiān)獄執(zhí)法工作,。今年以來，監(jiān)獄接待來訪群眾200余人次,，為群眾解答政策咨詢千余次,，解決群眾問題百余項。