1月，撫順市中級(jí)人民法院立案一庭被最高人民法院授予“全國(guó)法院先進(jìn)集體”稱號(hào),。近年來(lái),，該集體在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以打造便民訴訟服務(wù)中心,、微笑窗口崗為目標(biāo),，結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育,，強(qiáng)化管理,、開(kāi)拓思路，不斷踐行司法為民的服務(wù)理念,。
法官們探討如何讓當(dāng)事人立案更便捷,。
走進(jìn)撫順市中級(jí)人民法院寬敞明亮、干凈整潔的立案大廳,，辦事群眾就會(huì)感到一陣陣舒心的清風(fēng)撲面而來(lái),。導(dǎo)訴人員親切熱情的話語(yǔ)、方便當(dāng)事人的書(shū)寫(xiě)區(qū)和休息區(qū),、書(shū)寫(xiě)桌上貼心的老花鏡……這些細(xì)致入微的服務(wù)細(xì)節(jié),，方便了群眾，拉近了距離,。立案庭法官耐心,、細(xì)心、真誠(chéng)地解決當(dāng)事人所反映的問(wèn)題,，使當(dāng)事人感受到春天般的溫暖,。
真誠(chéng)服務(wù)?“一窗通辦”提速度
2019年8月20日下午，莊某走進(jìn)撫順中院訴訟服務(wù)中心,。負(fù)責(zé)立案的工作人員初步審核后,，告知訴訟案件管轄權(quán)應(yīng)歸屬順城區(qū)人民法院。聽(tīng)到這句話莊某頓時(shí)眉頭緊鎖,，邊問(wèn)順城區(qū)法院地址邊盤(pán)算著怎么趕過(guò)去,。誰(shuí)知訴訟服務(wù)中心的導(dǎo)訴人員馬上將他帶到了跨域立案窗口，跨域立案法官高靜拍照審核當(dāng)事人身份證明及相關(guān)證據(jù)材料后,，通過(guò)中國(guó)移動(dòng)微法院跨域立案平臺(tái)將材料傳送至順城區(qū)法院,。5分鐘后，順城區(qū)法院審核材料后予以確認(rèn)，莊某起訴的案件進(jìn)入立案程序,。從遞交材料到完成跨域立案,，全程僅用10分鐘。莊某看到中國(guó)移動(dòng)微法院跨域立案平臺(tái)上顯示出的“確認(rèn)提交”4個(gè)字時(shí)喜出望外,，稱贊：“太快了,！”?
2019年4月2日下午，立案一庭庭長(zhǎng)蘇青帶隊(duì)來(lái)到撫順市望花區(qū)小瓦朝鮮族村,，為6戶村民現(xiàn)場(chǎng)立案并宣傳法律知識(shí),，以案釋法。該6戶村民為申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行仲裁裁決的案件當(dāng)事人,，由于該6戶村民均為朝鮮族,，子女均在國(guó)外打工，對(duì)市區(qū)的路線不熟悉且年紀(jì)較大,、漢語(yǔ)不流利,，到法院辦事不便，因此立案一庭決定到村里進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)立案,。立案一庭副庭長(zhǎng)趙威向6戶村民詳細(xì)介紹了關(guān)于申請(qǐng)執(zhí)行的相關(guān)法律規(guī)定,，并且現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)該6戶村民填寫(xiě)《執(zhí)行申請(qǐng)書(shū)》《執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū)》等相關(guān)法律文書(shū)。他們中有的是替子女申請(qǐng)執(zhí)行,，子女在國(guó)外,，需要公證書(shū)和授權(quán)委托書(shū)等；有的替已經(jīng)過(guò)世的母親申請(qǐng)執(zhí)行,，則需要其他子女放棄繼承權(quán)的公證文書(shū)等,，6戶村民情況各有不同，但都在立案一庭法官們努力下,，順利完成了現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行立案的工作,，贏得了在場(chǎng)群眾的一致稱贊。
去年以來(lái),，撫順中院主動(dòng)延伸司法服務(wù)職能,，在訴訟服務(wù)中心實(shí)行“一窗通辦”工作機(jī)制，充分尊重群眾多層次,、多樣化立案需求,，暢通立案入口，讓當(dāng)事人的立案過(guò)程更加流暢,。同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)立案,、自助立案、網(wǎng)上立案和跨域立案服務(wù)等立體化訴訟渠道進(jìn)行完善,，設(shè)立特殊群體立案窗口,，為不會(huì),、不便使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的老年人提供各窗口立案服務(wù)，達(dá)到工作區(qū)域窗口分工明確,、運(yùn)行高效,，訴訟群眾“不走回頭路”，一次性順暢辦理訴訟業(yè)務(wù),，實(shí)現(xiàn)立案服務(wù)“最多跑一次,，最好不用跑”的目的，切實(shí)提升人民群眾對(duì)訴訟服務(wù)的體驗(yàn)感和滿意度,，將司法為民,、司法便民、司法利民落地落實(shí)落細(xì),。
立案一庭研究工作。
為民解憂?集思廣益優(yōu)服務(wù)
2019年7月的一天,，殘疾人王某某在下班前拄拐走進(jìn)訴訟服務(wù)中心要求行政立案,。立案法官馬上為滿頭大汗的王某某倒了一杯水，讓他不要急,，歇一會(huì)兒慢慢說(shuō),，還告訴王某某，如果符合條件,，他還可以申請(qǐng)減免訴訟費(fèi),。王某某激動(dòng)地說(shuō)：“真是太感謝你們了，今天親身感受到了司法為民,?！?
針對(duì)社會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)的新任務(wù)、新問(wèn)題,，立案一庭的法官們集思廣益,、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，克服種種困難,，付出了常人難以想象的努力,。他們?yōu)榱藞A滿地完成工作任務(wù)，甚至犧牲了陪伴家人的時(shí)間,。庭長(zhǎng)蘇青在父親做手術(shù),、母親突發(fā)腦血栓雙雙住院時(shí)，沒(méi)能在病床前盡孝,；副庭長(zhǎng)趙威在父親病危時(shí)也堅(jiān)持工作在第一線,；員額法官劉雪因?yàn)楣ぷ髅⒒槠谝煌显偻希粏T額法官王春玲為了工作將正值學(xué)齡的女兒交給父母照管,；法官助理徐靈靈和高靜是外地姑娘,，經(jīng)常利用休息日加班工作不能回家照顧老人；員額法官?gòu)堦繉⒛暧椎暮⒆油薪o年邁的母親照料……正是有了他們無(wú)悔的付出、對(duì)神圣職責(zé)的堅(jiān)守,，才使立案服務(wù)工作平穩(wěn)運(yùn)行,。
去年，撫順中院將開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)貫穿政法隊(duì)伍教育整頓全過(guò)程,，努力解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題,，真正把教育整頓成果轉(zhuǎn)化成為民辦實(shí)事的實(shí)際行動(dòng)。為了方便外地群眾打官司,，審判長(zhǎng)蘇青,、審判員趙威、代理審判員徐靈靈依法組成合議庭,，在減負(fù),、去繁、便捷上下功夫,，主動(dòng)融入“智慧法院”建設(shè),，通過(guò)網(wǎng)上開(kāi)庭，使當(dāng)事人快速,、便捷,、經(jīng)濟(jì)地解決糾紛，減輕了當(dāng)事人的訴累,，拉近了與當(dāng)事人之間的距離,，提升了司法為民工作水平。
躬身篤行?當(dāng)事人贊她如親人
立案,，是群眾到法院訴訟的第一道程序,。每天面對(duì)各種當(dāng)事人，平均年齡只有33歲的立案一庭法官們以加倍的耐心與細(xì)心,，踐行著全心全意為人民服務(wù)的誓言,，并不斷創(chuàng)新工作思路，以為群眾提供優(yōu)質(zhì),、快捷,、高效的服務(wù)為己任。讓當(dāng)事人在每個(gè)案件中感受到司法的溫暖與力量,，是立案一庭法官的共同心愿和奮斗目標(biāo),。
正如庭長(zhǎng)蘇青說(shuō)得那樣，這里沒(méi)有針?shù)h相對(duì)的庭審,，也沒(méi)有驚心動(dòng)魄的執(zhí)行,，唯有守得住寂寞、耐得住性子,，一線窗口需要的是日日?qǐng)?jiān)守與默默奉獻(xiàn),。來(lái)到立案一庭后,，趙威就將辦公室直接搬到訴訟服務(wù)大廳。從接待咨詢,、材料審查,、立案登記、案件處理到10余個(gè)“智慧法院”平臺(tái)的操作管理,，她都一一仔細(xì)研究,，做好協(xié)調(diào)溝通。工作繁忙,，她患病都沒(méi)去醫(yī)院,，還是在同事們的再三勸說(shuō)下，周末去做了手術(shù),，周一又投入到忘我的工作中,。她在工作中是“鐵娘子”，認(rèn)真且?guī)е唤z闖勁,。
案件是一面鏡子,，它折射著法官心中的公平與正義；它也是一把尺子,，丈量著法官的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
曾經(jīng)有一位拄著拐杖的大媽在大廳哭鬧,，經(jīng)過(guò)了解,，大媽與鄰居產(chǎn)生矛盾，被鄰居把回家唯一的路給堵上了,，老人每天都需要翻過(guò)一座“小山”,，再穿過(guò)臭水溝才能回家，因?yàn)槟昙o(jì)大還經(jīng)常摔跤,。幾年間,，大媽找村里多次協(xié)調(diào)都沒(méi)能解決，后來(lái)起訴到了基層法院,，法院判決拆除違章建筑,，但在執(zhí)行完的第二天，鄰居又用鐵絲網(wǎng)將道路再次封堵,。趙威了解到情況后,，與庭長(zhǎng)和同事多次實(shí)地走訪，與村委會(huì)和基層院多次協(xié)調(diào)溝通,，最后該案由基層法院繼續(xù)執(zhí)行,，為大媽開(kāi)通了一條平坦的回家之路。大媽感動(dòng)地對(duì)趙威說(shuō)：“姑娘,，你比我女兒還好,，真是好法官,。”這聲感謝彰顯著法官對(duì)待案件,、對(duì)待群眾的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神,，當(dāng)事人不知道的是，那段時(shí)間趙威的母親身體不好,，知道女兒工作忙,，都是自己一個(gè)人到醫(yī)院治療。
與楷模同行,，可以帶動(dòng)一群好人,；與信仰同行，可以傳承大愛(ài)無(wú)疆,。正是法院有趙威等一批批在崗位上傳承和發(fā)揚(yáng)雷鋒精神的先進(jìn)典型,，才讓法徽在百姓心中更加熠熠生輝。