遼陽(yáng)市公安局白塔分局西關(guān)派出所以“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為掌,，以“守護(hù)平安”為拳，逐步形成了共建共治共享的社會(huì)治理格局,，多年來(lái),，西關(guān)派出所傳承公安精神,，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，曾被公安部評(píng)為“一級(jí)公安派出所”,，榮獲“全國(guó)公安優(yōu)秀基層單位”等稱(chēng)號(hào),，是目前全市唯一入選省級(jí)“楓橋式公安派出所”的候選單位。
實(shí)現(xiàn)“三個(gè)零”目標(biāo)
西關(guān)派出所現(xiàn)有警力30人,，黨員23名,，工作中，派出所黨支部堅(jiān)持干事創(chuàng)業(yè)黨建先行,，以黨建促隊(duì)建,，建成了派出所榮譽(yù)室,，成立了黨員服務(wù)隊(duì)、黨員突擊隊(duì),，黨支部成為凝心聚力的“磁力場(chǎng)”,，打擊整治的“動(dòng)力源”，從而實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法服務(wù)“零缺陷”,、企業(yè)群眾“零投訴”,、公安隊(duì)伍“零違紀(jì)”的目標(biāo)。
從嚴(yán)治警,、執(zhí)法公正,。西關(guān)派出所堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)辦案，率警執(zhí)法,，開(kāi)展執(zhí)法培訓(xùn)，強(qiáng)化案件評(píng)查,，拓寬執(zhí)法監(jiān)督渠道,。今年年初以來(lái)，辦理的各類(lèi)案件群眾滿意率達(dá)98.7%,。
社區(qū)警務(wù)矛盾不上交
西關(guān)派出所以“辛亮警務(wù)室”為引領(lǐng),，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，推動(dòng)網(wǎng)格與警格“雙網(wǎng)”融合,，創(chuàng)建“12345”工作模式：1是搭建“一張網(wǎng)”信息共享平臺(tái),，在智慧社區(qū)中創(chuàng)建公安模塊，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換共享,；2代表“兩個(gè)身份”,，是指“社區(qū)民警+社區(qū)網(wǎng)格員”，社區(qū)民警進(jìn)社區(qū)同址辦公,，引導(dǎo)社區(qū)工作,；3是指“三張清單”，即矛盾清單,、線索清單,、關(guān)注人員清單；4代表“四個(gè)制度”,，即例會(huì)制度,、培訓(xùn)制度、聯(lián)動(dòng)制度,、考核制度,；5是指“五員職責(zé)”，明確社區(qū)民警的信息采集員,、矛盾化解員,、治安管理員,、群眾服務(wù)員、法律宣傳員身份,，推動(dòng)民警由警務(wù)活動(dòng)執(zhí)行者向平安建設(shè)組織者轉(zhuǎn)變,。
與此同時(shí)，派出所緊盯矛盾排查和風(fēng)險(xiǎn)防控,，以“1+8Ｘ”精準(zhǔn)調(diào)處為手段,，即派出所所長(zhǎng)+司法所長(zhǎng)，重點(diǎn)調(diào)解債務(wù),、財(cái)產(chǎn)糾紛,；社區(qū)民警+律師，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)律師駐點(diǎn)服務(wù),，釋法答疑,，提供法律咨詢(xún)，重點(diǎn)調(diào)解涉法涉訴問(wèn)題,；社區(qū)民警+群眾調(diào)解員,，重點(diǎn)調(diào)解家庭矛盾，做到矛盾不出屋,；社區(qū)民警+社區(qū)書(shū)記,，重點(diǎn)調(diào)解鄰里糾紛；社區(qū)民警+行業(yè)場(chǎng)所協(xié)會(huì),，重點(diǎn)調(diào)解商業(yè)消費(fèi)糾紛,；社區(qū)民警+居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)，大力營(yíng)造文明風(fēng)尚,，提高居民素養(yǎng),；社區(qū)民警+網(wǎng)格員，深入社區(qū),，發(fā)現(xiàn)矛盾,，排查風(fēng)險(xiǎn)；社區(qū)民警+群眾代表,，強(qiáng)化群眾自治力量,，創(chuàng)造鄰里守望相助的和諧社區(qū)。
年初至今,派出所化解各類(lèi)糾紛280余起,，調(diào)解成功率達(dá)到95%,，訴求滿意率100%，實(shí)現(xiàn)了民警滿意,、群眾滿意,、政府認(rèn)可的“兩滿意一認(rèn)可”的工作目標(biāo)。
智慧警務(wù)服務(wù)不缺位
“服務(wù)不缺位”,，是公安機(jī)關(guān)向人民群眾的莊嚴(yán)承諾,，西關(guān)派出所創(chuàng)建“4+1”平臺(tái)服務(wù)模式,，實(shí)行“中介式”服務(wù)，充分發(fā)揮公安機(jī)關(guān)基礎(chǔ)牢,、覆蓋面廣,、公信力強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，引入房屋中介,、用工招工,、房屋租賃等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“汗水警務(wù)”向“智慧警務(wù)”轉(zhuǎn)變,。如今,，西關(guān)派出所民警真正從“聚在所里”變?yōu)椤俺猎谏鐓^(qū)”，從“掛在墻上”變?yōu)椤白咴诼飞稀?，群眾?duì)公安機(jī)關(guān)的滿意率達(dá)到100%,。
西關(guān)派出所主動(dòng)作為、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，對(duì)標(biāo)楓橋元素,，形成了可復(fù)制推廣的“西關(guān)經(jīng)驗(yàn)和模式”，聚焦現(xiàn)代公安警務(wù),，形成了具有西關(guān)特色的警務(wù)模式，推動(dòng)了警務(wù)工作由被動(dòng)向主動(dòng),、粗放向精細(xì),、盲目向精準(zhǔn)、簡(jiǎn)易向精致的轉(zhuǎn)變,，全時(shí)空,、全要素、全方位守護(hù)平安,。