本報訊 “以前要跑兩三趟才能辦完的事,，如今在市民服務(wù)中心，一次就辦好了,，實在是太快,、太方便了?！睙羲芯用窭钕壬钣懈杏|地對記者說,。今年以來，燈塔市公安局不斷深化“放管服”改革,，將教育整頓工作與法治化營商環(huán)境建設(shè)相結(jié)合,，著力打造辦事效率最快、服務(wù)半徑最短的“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)模式,，推行線上,、線下一體化服務(wù)管理體系，實現(xiàn)了“一窗式受理”“一站式服務(wù)”,，兌現(xiàn)了“只跑一次”的服務(wù)承諾,，讓群眾辦事更加方便快捷。
11月9日,，李先生到燈塔市民服務(wù)中心咨詢辦理旅館業(yè)特種行業(yè)許可證,，燈塔市公安局行政審批大隊工作人員熱情接待了他，向其介紹了目前旅館業(yè)特種行業(yè)許可證實行告知承諾制,，在材料不齊全的情況下,，承諾將所有材料準(zhǔn)備齊全即可當(dāng)場領(lǐng)取旅館業(yè)特種行業(yè)許可證。李先生說今天過來只是想咨詢一下,，什么材料都沒帶,，工作人員立即登錄國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢該企業(yè)是否在存續(xù)狀態(tài),，并向市場監(jiān)督管理局窗口的工作人員核實，確認(rèn)存續(xù)狀態(tài)后,，工作人員引導(dǎo)李先生填寫告知承諾書,，同時向李先生介紹審批條件、應(yīng)當(dāng)提交的材料,、承諾期限,、法律責(zé)任等內(nèi)容，李先生表示對以上內(nèi)容已經(jīng)了解,，并簽署了告知承諾書,，工作人員立即將打印好的特種行業(yè)許可證交到李先生的手里。拿到特種行業(yè)許可證的李先生說：“現(xiàn)在辦事真是太方便了,！”
為進一步推動法治化營商環(huán)境建設(shè),，燈塔市公安局將營商環(huán)境建設(shè)作為當(dāng)前公安機關(guān)的中心任務(wù)、重點工作,，不斷強化工作舉措,，切實提升營商攻堅會戰(zhàn)工作的質(zhì)效和成效。下放權(quán)限,，延伸受理觸角,。將戶政審批權(quán)限、證件辦理和業(yè)務(wù)受理權(quán)限下放至派出所,，讓群眾在“家門口”就可以辦理戶籍業(yè)務(wù),。簡化程序，實行網(wǎng)上辦理,。施行“一站式”網(wǎng)上辦理,，通過手機APP對戶政業(yè)務(wù)進行審簽,，以郵寄的方式將服務(wù)事項送達當(dāng)事人,，派出所“一站式”即可辦理完以前需要群眾往返市公安局、派出所才能辦完的業(yè)務(wù),。資源共享,，實現(xiàn)“一站式”辦理。多部門聯(lián)合辦公,，使便民審批更加集中,，實現(xiàn)了“進一扇門，辦多件事”,。方便群眾,，優(yōu)化陽光政務(wù)。開通服務(wù)平臺,，公開民警聯(lián)系電話,，公布戶政辦事流程,、辦理時限、收費標(biāo)準(zhǔn)等,，與群眾在線溝通交流,，解答疑問，并提供預(yù)約服務(wù),，做到一次性告知,、一次性辦結(jié)。
“我們還要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，虛心聽取群眾的意見和建議,，不斷完善市民服務(wù)中心的各項工作，使服務(wù)中心真正做到便利于民,?！毙姓徟箨犆窬f道。