“我來一次審批服務(wù)中心公安窗口能辦好幾件事，比過去方便多了,，而且民警還教我用手機掃碼登錄盤錦政務(wù)服務(wù)網(wǎng),，告訴我很多業(yè)務(wù)在政務(wù)網(wǎng)都能辦理，還手把手教我如何辦理,，真的是太貼心了,，為雙臺子公安點贊,。”近日,，在盤錦市雙臺子區(qū)行政審批服務(wù)中心公安窗口辦理業(yè)務(wù)的張先生豎起大拇指稱贊道,。
民警幫助辦事群眾進行網(wǎng)上業(yè)務(wù)申請
為切實提升運用盤錦市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“一網(wǎng)通辦”的能力和水平，最大程度便民利企,，按照盤錦市公安局雙臺子分局黨委部署要求,，雙臺子公安分局行政審批辦公室強勢推進“一網(wǎng)通辦”工作，不讓辦事群眾多跑一次,。
10月份以來,，雙臺子公安分局按照副區(qū)長、分局黨委書記,、局長儲良的指示,，由行政審批辦公室牽頭，在治安,、網(wǎng)安,、社區(qū)警務(wù)、禁毒等警種全力配合下,，全面推進了行政審批系統(tǒng)與雙臺子區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)信息共享,，數(shù)據(jù)對接和權(quán)力事項核對、維護等工作,，并將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”向派出所綜合服務(wù)窗口延伸,。
以對標兄弟單位先進經(jīng)驗為抓手，就優(yōu)化審批流程加強業(yè)務(wù)能力開展培訓(xùn)工作,。雙臺子公安分局通過充分學(xué)習(xí)和借鑒盤錦市公安局興隆臺分局的先進經(jīng)驗，積極推行“一網(wǎng)通辦”,，對照自身找差距,、找不足、求創(chuàng)新,、求突破,。行政審批辦公室工作人員對治安、網(wǎng)安,、社區(qū)警務(wù),、禁毒大隊和轄區(qū)各派出所戶籍民警，就開展遼寧公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺與遼寧省一體化政務(wù)服務(wù)平臺對接事項梳理,、信息核對及系統(tǒng)錄入,、維護等工作進行了指導(dǎo)培訓(xùn)。
雙臺子公安分局轄區(qū)派出所戶籍民警平均在戶籍崗位工作15年,，他們每天在綜合服務(wù)窗口一線為百姓辦理各項公安業(yè)務(wù),，充分認識到“一網(wǎng)通辦”工作是打造公安機關(guān)“辦事方便”服務(wù)群眾的基礎(chǔ)工程,，他們將每天所遇系統(tǒng)問題在雙臺子公安分局營商群分享，同雙臺子公安分局審批辦主動協(xié)調(diào),，在為百姓辦理業(yè)務(wù)時第一時間通過電話或者微信方式向上級部門申請審批,。
目前，雙臺子公安分局承接的128項依申請“6+1”類政務(wù)服務(wù)事項以及326項“10+1”類政務(wù)服務(wù)事項,，均可通過盤錦市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上平臺辦理,，日均辦件量70余件次。
同時,，為進一步完善“好差評”制度,，雙臺子公安分局在所有辦事窗口設(shè)立了評價儀，建立視頻巡查,，常態(tài)化開展公安政務(wù)服務(wù)滿意度評估,，全面做到現(xiàn)場服務(wù)“一次一評”、網(wǎng)上服務(wù)“一次一評”,、社會各界“綜合點評”,、政府部門“監(jiān)督查評”，全力解決“等候長,、多次跑,、重復(fù)填”等問題。