12月3日，鞍山市綜合執(zhí)法局黨委書記,、局長欒衛(wèi)國接到一位普通市民打來的電話，感謝鞍山市立山區(qū)綜合執(zhí)法局執(zhí)法為民、心系群眾為群眾做好事,，贊揚他們務實的工作作風,。
原來,，11月20日,，立山區(qū)綜合執(zhí)法局接到這位市民的投訴,，反映由于某公司鋪設管線回填不到位，使道路非常難走,，問題長期沒有得到解決,。后來看到報紙刊登了綜合執(zhí)法系統(tǒng)公開“一把手”的電話，便撥打了立山區(qū)綜合執(zhí)法局局長的手機,。立山區(qū)綜合執(zhí)法局友好中隊立刻進行協(xié)調，并先行出資用水泥沙石進行了鋪墊恢復,。事后,，投訴人向欒衛(wèi)國打來感謝電話。
一通電話,，人心暖暖,。而這通電話也是鞍山市綜合執(zhí)法局學習黨的十九大精神后積極轉變工作作風,，以新的面貌、新的氣象服務百姓,，扎實開展城市管理工作的一種體現(xiàn),。
黨的十九大后，鞍山市綜合執(zhí)法局制定了“1+5”系列實施方案,。通過學習,，把黨的十九大精神轉化為深化改革、促進發(fā)展的具體思路,、行動方案和強大動力,，并出臺了一系列新舉措，其中面向社會公布“一把手”電話,，就是他們踐行為民服務,、轉變工作作風的舉措之一。
通過公布“一把手”電話,，24小時接聽群眾熱線,，搭建起了與群眾密切聯(lián)系的互通平臺。據(jù)了解,，截至目前,，鞍山市綜合執(zhí)法系統(tǒng)共接聽群眾來電1898次，局長本人接聽200余次,，受到群眾表揚240多次,。