本報(bào)訊 記者張樂悅報(bào)道 沈陽市鐵西區(qū)興華功能區(qū)九委社區(qū)合理劃定網(wǎng)格,，優(yōu)選社區(qū)網(wǎng)格員,，在矛盾排查化解工作中積極探索,，創(chuàng)建“四法、四技”,，有效調(diào)解鄰里糾紛,，切實(shí)保障矛盾化解在基層，全力打造和諧平安的社區(qū)生活環(huán)境,。
劃分網(wǎng)格,，建立調(diào)解機(jī)制，興華功能區(qū)九委社區(qū)共有居民樓91棟,，根據(jù)樓院分布情況,，共劃分為16個(gè)網(wǎng)格，如電業(yè)大院網(wǎng)格,、鐵路大院網(wǎng)格,、興旺大院網(wǎng)格等，每個(gè)網(wǎng)格都有一名社區(qū)工作者擔(dān)任網(wǎng)格長,。同時(shí),，社區(qū)還聘請了100名民情民意觀察員，主要負(fù)責(zé)深入群眾,，廣泛聽取意見,、建議。
創(chuàng)建“四法”,，提高調(diào)解效能,，以“情”疏導(dǎo)矛盾、以“和”緩和矛盾,、以“教”消除矛盾,、以“法”解決矛盾。探索“四技”,，即遠(yuǎn)近式,、朋友式、舉例式,、回訪式,，不斷在調(diào)解員隊(duì)伍中推廣普及,，提高了他們的能力和水平，促進(jìn)了矛盾調(diào)解的良性發(fā)展,。
通過矛盾排查化解工作中“四法,、四技”的有效應(yīng)用，充分發(fā)揮了網(wǎng)格化服務(wù)管理效能,，助推了鐵西區(qū)興華功能區(qū)九委社區(qū)平安建設(shè)工作,，有效提高了居民安全感、滿意度,。