4年來,，丹東市醫(yī)調(diào)委調(diào)解結(jié)案的醫(yī)療糾紛，除了少數(shù)疑難復雜的歷史積案以外,，平均結(jié)案時間12個工作日,，大大節(jié)省了醫(yī)患雙方的時間和精力,。
8月29日，丹東市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作辦公室工作人員在整理調(diào)解檔案
8月29日,，記者來到了丹東市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會（簡稱醫(yī)調(diào)委）,，一進門，看見醫(yī)調(diào)委的工作人員手中正拿著一封信,，信上這樣寫著：我非常感謝你們,，長達42年的醫(yī)患糾紛終于得到了圓滿解決。我終于拿到了合法,、合理,、合情的賠償款，感謝醫(yī)調(diào)委和調(diào)解員的無私幫助,。
經(jīng)記者詢問得知,，來信者是丹東市民張某。今年89歲的張某,，1975年5月,，因患十二指腸球部潰瘍在丹東市某醫(yī)院做胃大部切除術(shù)，術(shù)后第四天出現(xiàn)吻合口瘺,，醫(yī)院當日進行了修補,。可是沒想到術(shù)后第十二天,，十二指腸殘端又出現(xiàn)穿孔,，醫(yī)院再次進行了修補，隨后張某因為腸梗阻等種種原因先后手術(shù),，共計手術(shù)14次,，住院時間5年。糾紛發(fā)生后,，患者及其家屬長年到有關(guān)部門討說法,，市衛(wèi)計委將此案轉(zhuǎn)到醫(yī)調(diào)委。
由于這起糾紛經(jīng)歷了漫長的42年,，醫(yī)患雙方對歷史上行政機關(guān)做了哪些處理,，患者享受了哪些工傷待遇，調(diào)解工作如何適用法律等問題都說不清楚,，為了查清事實,，醫(yī)調(diào)委主動介入調(diào)查,，歷時9個月，終于通過原丹東市醫(yī)務勞動鑒定委員會的原始檔案,，查清了這起糾紛的基本事實,，通過適當經(jīng)濟補償?shù)姆绞剑淮涡詮氐捉鉀Q了這起糾紛,。
據(jù)記者了解,，為緩解醫(yī)患矛盾，解決醫(yī)療糾紛,，4年前,，丹東市成立了市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作辦公室，隸屬于市司法局,。同年9月,，市醫(yī)調(diào)辦根據(jù)《人民調(diào)解法》的有關(guān)規(guī)定，組建了醫(yī)調(diào)委,。
“針對醫(yī)療糾紛,引入第三方進行調(diào)解,，恰恰能消除醫(yī)患雙方的猜忌，利于問題解決,。”丹東市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作辦公室主任周虹說,。從2013年9月醫(yī)調(diào)委正式運作以來，通過第三方調(diào)解,，丹東的醫(yī)療糾紛情況有了明顯的好轉(zhuǎn),，張某是直接受益的患者之一。
“自醫(yī)調(diào)委成立以來,，我們共接待醫(yī)患雙方咨詢3000余人次,，調(diào)解各類醫(yī)療糾紛252件。其中引導當事人通過訴訟途徑解決糾紛的51件,，正式受理立案調(diào)解的201件,，現(xiàn)已調(diào)解結(jié)案190件，調(diào)解成功率94%,，正在調(diào)解的11件,。在調(diào)解結(jié)案的案件中，司法確認47件,，患方要求賠償總額4959.51萬元,，經(jīng)調(diào)解實際賠償2018.56萬元，協(xié)議履行率達到100%,。”周虹向記者詳細介紹了4年來取得的成績,。
“除了免費，醫(yī)療糾紛人民調(diào)解還有一個特點就是快捷。”周虹介紹,，如果醫(yī)患雙方通過司法訴訟來解決問題,周期會比較長,而人民調(diào)解則要短很多。
2014年9月,，患者高某在某醫(yī)院做了腫瘤切除手術(shù)后,，第二天死亡。為了劃分責任,，家屬要求尸檢,，但死者妻子后來又反悔稱不能做尸檢，也不起訴,，只要求醫(yī)院賠償,。醫(yī)調(diào)委介入后,調(diào)解員通過查看病例等材料，發(fā)現(xiàn)雙方都有一定責任,。不過,，在調(diào)解中，患方家屬對賠償金額沒有明確數(shù)額,。隨后,，醫(yī)調(diào)委調(diào)解員根據(jù)《侵權(quán)責任法》和最高法院相關(guān)司法解釋等法律法規(guī)，幫助患方家屬算出了相應的賠償金額,，由于定責,、賠償依法依規(guī)，這起醫(yī)調(diào)糾紛僅用3天便得以化解,。