本報訊 近日,，葫蘆島市司法局副局長耿柏洋和相關(guān)業(yè)務(wù)科室負責人走進市政務(wù)服務(wù)中心,，化身“政務(wù)服務(wù)體驗員”，全面體驗市司法局各類政務(wù)服務(wù)事項的辦理流程,，深入查找堵點痛點難點,，推動辦事流程優(yōu)化再造。
在綜合服務(wù)窗口,，耿柏洋從辦事群眾角度出發(fā),，對本部門負責的專兼職律師執(zhí)業(yè)申請事項進行政策咨詢、注冊賬號,、表格填寫,，重點檢驗了政策懂不懂、流程通不通,、環(huán)節(jié)優(yōu)不優(yōu),、效率高不高。其他同志也分別體驗了公證員一般任職,、司法鑒定人延續(xù)等事項辦理流程,。
在體驗辦事流程后，耿柏洋就本次體驗過程提出相關(guān)意見建議,，強調(diào)要深入分析研判,，解決業(yè)務(wù)辦理過程中存在的堵點難點，著力推動服務(wù)流程優(yōu)化升級,、線上線下深度融合,，政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化,、便利化水平不斷提升,。
在完成“走流程”體驗活動的同時，葫蘆島市司法局將繼續(xù)結(jié)合全市政務(wù)服務(wù)“綜窗”改革工作，推動完成全量事項排查體驗,，不斷提升人民群眾的獲得感,、幸福感和滿意度。