本報訊 近日,，凌源監(jiān)獄管理分局收到了來自大連市西崗區(qū)的一面錦旗和一封感謝信,，這是對凌源監(jiān)獄管理分局民警細(xì)致服務(wù),，做細(xì)做實(shí)群眾工作的認(rèn)可和激勵。
凌源監(jiān)獄管理分局獄務(wù)服務(wù)中心副主任張云濤接到一位家住大連的老人來電,，稱其丈夫的養(yǎng)父穆某60多年前在凌源地區(qū)監(jiān)獄服刑,，其丈夫去世后，在辦理丈夫房產(chǎn)繼承時需要提供穆某的相關(guān)證明材料,。因年代久遠(yuǎn),，老人多次到派出所查詢未果，抱著試一試的心態(tài)撥通了獄務(wù)服務(wù)中心的電話,。張云濤接到電話后，詳細(xì)了解老人的需求,，認(rèn)真做好來電登記,。
張云濤得知老人已近80歲的高齡，為免老人路途奔波,，主動提出與老人通過通信軟件對查詢相關(guān)資料的證明材料進(jìn)行傳遞,。在收到老人出具的一系列證明材料后，張云濤主動對接相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，迅速對所有信息進(jìn)行仔細(xì)核實(shí),，并積極聯(lián)系獄政管理部門民警張維超對當(dāng)年服刑人員檔案資料進(jìn)行查閱。
由于年代太過久遠(yuǎn),，當(dāng)時還未使用電腦進(jìn)行信息錄入,，張維超克服困難，歷經(jīng)數(shù)十日對服刑人員檔案逐一進(jìn)行排查和檢索,，最終查閱到了穆某的登記卡片,，并第一時間按照有關(guān)規(guī)定為老人出具了所需的證明材料。張云濤將證明材料郵寄到老人手上,，老人足不出戶就收到了急需的證明材料,，并順利辦好房產(chǎn)繼承手續(xù)。
紅彤彤的錦旗,、情感真摯的感謝信是溫暖的肯定,，更是沉甸甸的責(zé)任。凌源監(jiān)獄管理分局將繼續(xù)建設(shè)好“窗口”前沿陣地,，搭建溝通橋梁,，展示監(jiān)獄良好形象,，不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作邁上新臺階。