遼寧長安網(wǎng)訊 近日,，中共遼寧省委辦公廳、遼寧省人民政府辦公廳聯(lián)合印發(fā)《遼寧省第二屆制度性創(chuàng)新獲獎成果名單》,。遼寧省監(jiān)獄管理局申報的“遼寧監(jiān)獄獄務服務制度架起為民服務‘連心橋’”成果榮獲“遼寧省制度性創(chuàng)新二等獎”,。
按照遼寧省第二屆制度性創(chuàng)新成果評價獎勵工作的有關要求，省監(jiān)獄管理局積極參與遼寧省制度性創(chuàng)新成果申報工作,，以“在全省法治化營商環(huán)境建設中樹立起監(jiān)獄系統(tǒng)的一面旗幟,，在全國監(jiān)獄機關法治化營商環(huán)境建設中打造遼寧監(jiān)獄品牌”為總體目標，率先在全國創(chuàng)立了獄務服務中心,，將“三臺”（獄務服務熱線平臺,、網(wǎng)絡平臺和全省各監(jiān)獄獄務服務實體平臺）聯(lián)動體系制度化，打造“統(tǒng)一接收,、按責轉辦,、限時督辦、科學評價”的業(yè)務閉環(huán),，實現(xiàn)系統(tǒng)智能化,、流程標準化、管理規(guī)范化的制度,。
遼寧監(jiān)獄獄務服務中心是以“12348”法律服務熱線為依托,，開通2號鍵，由監(jiān)獄警察全年365天在線受理業(yè)務的平臺,。具有創(chuàng)新服務模式,、提升辦事效率，創(chuàng)新平臺管理,、提升工作質量,，創(chuàng)新管理機制、提升總體效能三大特點,。成立以來共受理社會各界留言,、來電71000余個，服務范圍已覆蓋至全國32個省級行政區(qū)共1638家對公單位以及全省罪犯家屬,。監(jiān)獄咨詢,、查詢類業(yè)務辦結率、好評率均為100%,。收到社會各界錦旗259面,、感謝信84封。
編輯：王懷實
校對：劉清
責編：梁健
審核：杜洪宇