遼寧長安網(wǎng)訊 “人民警察真是我們老百姓的貼心人，真沒想到能為了我們這點小事,，前后忙活好幾天,，還為我們之間的矛盾跑前跑后，太讓人感動了,?！?月26日，家住鞍山市立山區(qū)靈山街道的兩位居民握住楊警官的手感謝道,。
1月26日23時許,，靈山街道某居民樓二層的房某家中暖氣管突然爆裂，導(dǎo)致積水滲透到一樓住戶家中,，事發(fā)突然又是半夜,，因樓下住戶不在家且沒有聯(lián)系方式，房某擔心滲水造成嚴重損失,，情急之下拿起警民聯(lián)系卡撥打了上面社區(qū)民警的電話進行求助。
接到求助后,，鞍山市公安局立山分局靈山派出所社區(qū)民警小楊立即趕到房某家中,，一邊幫助其清理家中積水，一邊通過戶籍登記卡聯(lián)系樓下住戶,。經(jīng)了解,，樓下住戶方某一直在外務(wù)工，短時間內(nèi)回不來,，其鞍山親友也沒有備份鑰匙,。情況緊急，在征得方某的同意后,，民警在社區(qū)干部的陪同下找來110開鎖人員進入其家中進行處置,。在大家的共同努力下,，兩家的積水最終在凌晨時分徹底清除，房某一直懸著的心才得以平復(fù),，并對民警表示了感謝,。
3月中旬，楊警官在社區(qū)開展矛盾糾紛排查時,，得知房某和方某事后因為賠償?shù)氖庐a(chǎn)生了激烈矛盾,，于是分別找到二人。原來,，方某表示房內(nèi)損失嚴重,，需要房某給予3萬元賠償。但是房某認為,，暖氣管爆裂事發(fā)突然并非人為,，自己家中損失也比較大。雙方各執(zhí)一詞,，互不相讓,。在了解雙方的訴求后，楊警官充分發(fā)揮警民聯(lián)調(diào)機制的作用,，通過社區(qū)干部,、網(wǎng)格員、樓長,、律師等調(diào)解力量的參與,，動之以鄰里情、曉之以民法典,，逐漸化開雙方的矛盾點,。3月26日，雙方在各自能接受的范圍內(nèi)達成了和解,。
編輯：沙興淼
校對：孫丹
責編：梁健
審核：杜洪宇