本報(bào)訊 日前,，北票市公安局交警大隊(duì)從“警民換位思考”角度出發(fā)，主動(dòng)對接群眾需求,，積極拓展工作思路,，開展免費(fèi)代辦服務(wù)，讓前來辦事的群眾不再多跑腿兒,，受到群眾的肯定和好評,。
據(jù)介紹，工作中,，由車管所服務(wù)大廳交警擔(dān)任免費(fèi)代辦員,，協(xié)助群眾辦理相關(guān)事項(xiàng)，并在第一時(shí)間反饋辦理結(jié)果,，不僅有效解決了群眾排隊(duì)等候等問題,，還遏制了“車托”“黃牛”“非法中介”等以代辦,、領(lǐng)辦牟利現(xiàn)象。
來到交警大隊(duì)車輛管理所,，溫馨舒適的辦事環(huán)境和便利高效的辦事流程讓人心情豁然開朗,，體驗(yàn)感和獲得感明顯增強(qiáng)。當(dāng)市民李先生前來辦理車輛過戶時(shí),，交警接過他手里的材料,，全過程替他辦理了車輛查驗(yàn)、手續(xù)辦理等事項(xiàng),?！拔野严嚓P(guān)手續(xù)交給交警，就來大廳休息了,，前后不到20分鐘就辦好了,，感覺現(xiàn)在車輛管理所的環(huán)境非常好，服務(wù)質(zhì)量更好,，讓人特別滿意,。”李先生激動(dòng)地說,。
“目前,，我們已經(jīng)將車、駕、管工作的機(jī)動(dòng)車注冊,、轉(zhuǎn)讓,、轉(zhuǎn)入、變更和駕駛證補(bǔ)換領(lǐng)6大項(xiàng)12小項(xiàng)業(yè)務(wù)全部納入免費(fèi)代辦服務(wù),，累計(jì)開展代辦事項(xiàng)1500余件,，服務(wù)群眾2000余人?！北逼笔泄簿纸痪箨?duì)車輛管理所所長鞠貴峰介紹道,。