人物簡介
杜元仁,，大石橋市鋼都街道調(diào)委會杜元仁調(diào)解工作室負(fù)責(zé)人，因工作突出,，先后被授予“全國普法工作先進(jìn)個人”“營口市優(yōu)秀人民調(diào)解員”“營口市金牌人民調(diào)解員”榮譽(yù)稱號,，入選營口市人民調(diào)解專家?guī)?。杜元仁調(diào)解工作室的成功實(shí)踐，成為鋼都街道調(diào)解戰(zhàn)線上一道亮麗的風(fēng)景線,。
2020年8月,，大石橋市鋼都街道調(diào)委會杜元仁調(diào)解工作室成立。兩年多來,，調(diào)解工作室不斷發(fā)展壯大,。如今，“老杜說事”調(diào)解品牌已經(jīng)從一個人發(fā)展到一個團(tuán)隊,，觸角已拓展到5家基層單位,，“老杜說事談話間”“老杜說事樣板間”“老杜說事心理咨詢間”“老杜說事愛心團(tuán)隊”相繼問世，彰顯出個人調(diào)解工作室獨(dú)特的魅力,。
來自群眾 扎根泥土
老杜在鋼都街道工作了40多年,，他和基層干部、普通百姓建立了深厚感情,，“老杜說事”團(tuán)隊35名成員全部來自基層,。田間地頭、家庭炕頭都能和百姓拉家常,，談吐之間就可以摸排出一些矛盾線索,。他化解的麻將館擾民案、78戶居民健身場所被封案、小區(qū)車庫產(chǎn)權(quán)糾紛案,、7戶居民漏水案等都是在麻將館,、理發(fā)店、超市等場所收集到的信息,，也都是在矛盾糾紛處于萌芽狀態(tài)下主動化解的,，也讓居民加深了對調(diào)解工作室的認(rèn)知、認(rèn)可,。
春風(fēng)化雨 巧解心鎖
在調(diào)解過程中,，耐心傾聽，細(xì)心取證,，真心調(diào)解,，取得當(dāng)事人的信任后，糾紛化解就會瓜熟蒂落,、水到渠成,。每當(dāng)“花好月圓”的時刻，老杜十分高興,。一起起糾紛的順利化解,，一次次雙方的握手言和，無形中增加了“老杜說事”調(diào)解品牌的凝聚力和親和力,。
七旬老夫妻楊先生和李女士,，40多載婚姻始終磕磕絆絆。在一次爭吵中,，楊先生選擇了離家出走,，隱姓埋名住進(jìn)了離家15公里的老年公寓，120天音信皆無,。后來,，李女士和兒子費(fèi)盡周折得知其下落，但任憑二人勸說,、解釋,，楊先生仍不為所動，揚(yáng)言“打死也不回家”,。萬般無奈的李女士慕名找到老杜,，請求調(diào)解。老杜經(jīng)過5次家訪,、7次長談，采用了親情感化,、算賬對比,、過錯剖析、換位思考等方法，為楊先生解開了心結(jié),。在離開4個月后,，楊先生終于回到了溫暖的家。
兌現(xiàn)承諾 不尚空談
凡是找到老杜調(diào)解的案件,，大多數(shù)是積怨較深,、不易化解的“疑難雜癥”。在調(diào)解過程中,，老杜總是用親和的語言,、簡潔的點(diǎn)評、靈活的辦法,、明晰的法理,，和當(dāng)事人論長短、辨曲直,。
老杜辦案有5項承諾,，即接案不推諉、立案不拖拉,、辦案不偏袒,、結(jié)案不出錯、全案不收費(fèi),。他辦理的所有案件都充滿著和諧,、理智、公平,、廉潔,，多次拒絕當(dāng)事人的吃請和禮品，在群眾中享有良好的聲譽(yù),。
語言樸實(shí) 方法靈活
七旬的杜元仁本應(yīng)該頤養(yǎng)天年,，含飴弄孫，但他卻在退休后一如既往地選擇了人民調(diào)解事業(yè),。所有的調(diào)解案件,，他都親力親為、親自把關(guān),。兩年多來,，杜元仁調(diào)解工作室共接待來訪群眾500多人次，他靠著一輛自行車,、兩條腿,，跑遍了全街道8個村,、13個社區(qū)，87個小區(qū),、185個網(wǎng)格,，發(fā)放名片900多張,，現(xiàn)場解答群眾法律咨詢300多人次,，發(fā)放法治宣傳資料5000多份,，消滅矛盾萌芽42起,，調(diào)解各類民事糾紛269起,，調(diào)解成功率達(dá)到98%以上,，當(dāng)事人滿意率達(dá)到了100%?！坝忻袷录m紛,，找老杜說事”已成為群眾的共識,。