“謝謝你們幫我,，要不然我真不知道怎么辦好了,?！比涨?，朝陽市龍城區(qū)人民法院通過從立案到調(diào)解的“一條龍”精細服務(wù),，圓滿解決了九旬老人與子女的贍養(yǎng)糾紛,，得到了老人和子女的一致認可,。
龍城區(qū)法院法官上門立案,。
“丈夫去世多年的趙大娘今年91歲，體弱多病,，無生活來源,，生活不能自理?！饼埑菂^(qū)法院立案庭工作人員介紹,，近日，趙大娘的妹妹來到龍城區(qū)法院,，稱趙大娘育有5名子女,，因無人對其履行贍養(yǎng)義務(wù),，便打算去養(yǎng)老院生活，現(xiàn)想通過訴訟途徑讓5名子女為其支付在養(yǎng)老院的生活費和護工費,，但因身體原因無法來到法院立案,。
“您別急，我們一定全力幫您解決問題,?！绷私獾节w大娘的實際情況后，龍城區(qū)法院立案庭工作人員立即與龍城區(qū)人民檢察院取得聯(lián)系,，趕到了趙大娘家中,。在耐心地聽取趙大娘的訴求后，龍城區(qū)檢察院工作人員為趙大娘書寫了民事起訴書,，并幫其聯(lián)系了法律援助律師,；龍城區(qū)法院立案庭工作人員現(xiàn)場為其辦理了立案手續(xù)和緩交訴訟費手續(xù)?？粗鴿M頭汗水的兩家單位工作人員,，趙大娘非常感動，連聲道謝,。
立案后,，承辦法官認為，此案有一定調(diào)解基礎(chǔ),，希望通過調(diào)解的方式更妥善地解決問題,。在詳細了解、摸清了各個子女的情況后,，法官將趙大娘的子女們召集起來進行了一次次的庭前“會談”,，依理、依情,、依法對老人5名子女進行勸解,，引導(dǎo)大家進行坦誠溝通。同時明確告知5名子女,，贍養(yǎng)父母不僅是傳統(tǒng)美德,，更是應(yīng)盡的法律義務(wù)。
經(jīng)過積極溝通調(diào)解,，各執(zhí)己見的子女們終于解開了心結(jié),，對趙大娘后續(xù)的照料、醫(yī)療問題自愿達成協(xié)議,。商定趙大娘每年由3名子女各自輪流照顧贍養(yǎng)4個月；不在各自照顧期間時,，相關(guān)子女每人每月支付贍養(yǎng)費200元,，另外兩名子女分別每月支付贍養(yǎng)費100元,、200元。