本期關(guān)鍵詞：竭誠服務(wù)為人民
“村（居）民評理說事點”作為基層社會治理的末梢神經(jīng),，工作內(nèi)容平常而又瑣碎,，但卻在實現(xiàn)基層社會治理法治化過程中具有不可替代的作用,。老百姓不出村（社區(qū)），通過議事,，就能解決糾紛,。
寫在前面
全省共建立“村（居）民評理說事點”1.6萬余個，實現(xiàn)全省鄉(xiāng)村（社區(qū)）全覆蓋,，達標規(guī)范率100%,。兩年來，“村（居）民評理說事點”共幫助村（居）委會建立健全村規(guī)民約3541件,，開展宣傳教育19萬余次,，為群眾提供法律援助和法律幫助15.7萬余件次，收集信息線索33.2萬余條,，解答法律咨詢32.2萬余人次,。“村（居）民評理說事點”建設(shè)工作連續(xù)兩年被列為省政府年度民生實事,。
大事記
2019年11月
省司法廳制定下發(fā)《關(guān)于在全省開展“村民評理說事點”工作的通知》,，在全省部署開展“村民評理說事點”建設(shè)工作。
2020年3月20日
省司法廳召開了全省加強“村民評理說事點”建設(shè)工作電視電話會議,，推動相關(guān)工作有序有力開展,，印發(fā)《遼寧省司法廳關(guān)于全面加強“村民評理說事點”建設(shè)的意見》,。
2021年4月15日
省司法廳研發(fā)全國首個“評理說事”線上智能化服務(wù)平臺——“評理說事微信小程序——慧評理”,，讓評理說事實現(xiàn)掌上辦,、網(wǎng)上辦，為群眾提供方便,、快捷,、高效的服務(wù)。
沈陽市渾南區(qū)司法局五三司法所工作人員和評理說事員為居民調(diào)解糾紛,。
“今天又有啥不高興的事了？來跟大姐嘮嘮,?！焙谏娇h太和鎮(zhèn)勝利村“村民評理說事點”設(shè)在了村民譚玉雙家，自從有了“村民評理說事點”,，譚玉雙的家里總是很“熱鬧”,。“有事去‘村民評理說事點’說道說道”,，已經(jīng)成為百姓的口頭禪,，大家拉幾個小板凳，圍坐在一起,，可以說事,、議事、評事,。
探訪
來“評理說事點”嘮嘮
群眾煩心事理順了
“這里就是我們村的‘評理說事點’,，也是村婦女主任自己家，平日里,，村民有啥事都愛來她家說道說道,。”近日,，記者來到了沈陽市渾南區(qū)祝家街道佟家峪村的“村民評理說事點”,，渾南區(qū)司法局人民參與和促進法治科科長周建華這樣介紹。
“佟家峪評理說事點”的牌子掛在大門口,，大院里專門有一間屋子作為“村民評理說事點”,。“婦女主任在村里很受村民喜歡,，平時村民有啥鬧心事也愿意來這里跟她嘮嘮,。”周建華一邊指引記者進屋,，一邊向記者介紹,。屋里整面墻上掛著介紹“村民評理說事點”內(nèi)容的宣傳畫,，炕上的小桌子也是專門為村民說事準備的，“有啥煩心事,，上炕一嘮就解決了,，咱農(nóng)村就這樣。同時,，我們也將說事點打造成匯集民意的平臺,。”周建華說,。
“這邊是評理說事文化長廊,、評理說事亭，社區(qū)里面還有雷鋒調(diào)解室,、居民說事廳,，百姓茶余飯后有啥煩心事、鄰里糾紛之類到‘評理說事點’嘮嘮就解決了,，‘評理說事點’讓百姓有話能說,、有事能辦、有問題能得到滿意解決,?！蓖瑯樱浾咴谏蜿柺猩蚝訁^(qū)濱河街道紅巾社區(qū)的“居民評理說事點”也聽到了這樣的好評,。
讓居民們贊不絕口的“村（居）民評理說事點”建設(shè)工作連續(xù)兩年被列為省政府年度民生實事,，“村（居）民評理說事點”是社會熱點問題的聚集地，評理說事員將群眾反映的問題匯總分類,，分析研判,，一般問題就地解決，重大疑難復(fù)雜問題及時反饋到村（居）委會和基層司法所,，做到“政策道理有人講,、思想疙瘩有人解、家庭不和有人勸,、鄰里糾紛有人管”,。
成效
“小點”辦“大事”
1.6萬余個“評理說事點”暢通訴求渠道
如今，全省1.6萬余個“村（居）民評理說事點”通過“開門說事”“評理調(diào)事”“便民答事”的工作方法,，暢通群眾訴求表達渠道,，切實解決群眾最關(guān)心的利益訴求和問題，已然成為基層社會治理的法治平臺,、延伸司法行政工作的服務(wù)平臺和匯聚社情民意的聯(lián)系平臺,。
——基層社會治理的法治平臺
“好兒子沒了，就剩1個有病的兒子，我們以后該咋辦,？”近日,，居民徐某家和老伴盧某華含淚來到沈陽市沈河區(qū)評理說事中心?！澳銈兡軒蛶臀覀儐?？我們想繼承兒子名下的房產(chǎn)，可兒媳和孫女都不同意,?！?
由于涉案金額大、調(diào)解程序復(fù)雜,，調(diào)解中心、說事點兩級評理說事員聯(lián)合開展現(xiàn)場實地調(diào)查,，核實兩位老人去世兒子的房產(chǎn)情況,，查找民法典的相關(guān)法律規(guī)定，逐條逐句對當事人進行法條講解,，陳述相關(guān)利害關(guān)系,。經(jīng)過1周時間、3次調(diào)解,，各方當事人才達成繼承遺產(chǎn)房產(chǎn)部分的分割協(xié)議,。
“村（居）民評理說事點”充分發(fā)揮人民調(diào)解員、鄉(xiāng)賢社賢和村（社區(qū)）法律顧問積極作用,，依法化解各類矛盾糾紛,，解決各種訴求和問題。在調(diào)解中,，注重情,、理、法的有機結(jié)合,，真正實現(xiàn)定分止爭,、案結(jié)事了，努力將矛盾糾紛化解在基層,、化解在萌芽狀態(tài),，實現(xiàn)“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn),，矛盾不上交”,。
——延伸司法行政工作的服務(wù)平臺
“村（居）民評理說事點”作為司法行政工作向基層末梢的延伸，進一步強化了司法行政的基層基礎(chǔ)工作,。值得一提的是,，智能信息化的運用給“村（居）民評理說事點”插上了“智慧”的翅膀。
“你在微信小程序上搜索‘慧評理’,，就可以下載使用了,。登錄小程序,，可以根據(jù)自己的需求進行說事點查找、評理說事,、普法學(xué)習(xí),。”近日,，盤山縣司法局吳家司法所對下轄9個村（社區(qū)）發(fā)放“慧評理”APP宣傳海報,，司法所工作人員手把手教會百姓如何使用“慧評理”。
全國首個“評理說事”線上智能化服務(wù)平臺——“慧評理”服務(wù)平臺運行以來,，群眾注冊數(shù)13.6萬余人,，訪問量67.5萬余次，線上開展評理說事2.1萬余件,。
——社情民意的聯(lián)系平臺
作為干群關(guān)系聯(lián)系點,，“村（居）民評理說事點”是聯(lián)系群眾的“連心橋”，真正把“我為群眾辦實事”落到了實處,。
“一樓住戶將上水閥門給關(guān)閉了,，導(dǎo)致我們一直處于停水狀態(tài)，已經(jīng)影響我們正常生活了,，你們社區(qū)管不管,？”近日，撫順居民來到“居民評理說事點”反映,。評理說事員吳沈立即上門了解情況,，“我是不想關(guān)啊，下水管都堵3次了,，前兩次我找轄區(qū)相關(guān)單位給疏通了,，里面都是酸菜和一些雜物，詢問樓上的居民都不承認此事,。一氣之下我就將上水閥門關(guān)閉了,。”了解事件的來龍去脈后,，吳沈?qū)σ粯蔷用襁M行了勸解,，修復(fù)鄰里關(guān)系，隨后又來到轄區(qū)相關(guān)單位幫助該樓疏通下水,。下水疏通完畢,，上水閥門打開，居民矛盾糾紛徹底得到解決,。
小小說事點,，情系千萬家，讓老百姓話有地方說、苦有地方訴,、理有地方講,、事有人去做，真正成為群眾可信賴,、可依靠的服務(wù)平臺,，進一步密切了黨群關(guān)系。
記者手記
記者在采訪過程中,，切實感受到“評理說事點”真正做到了便民利民惠民,。
“評理說事點”是一個既可以“說事”，也可以“議事”的平臺,，矛盾糾紛在這里得到化解,，“急難愁盼”事項在這里得到解決?！岸曼c”在這里被疏通,，“死結(jié)”在這里被打開，基層治理迎來了喜人的局面,，老百姓的幸福感和獲得感與日俱增。