在北鎮(zhèn)市司法局富屯司法所,“老司法”崔百仲是整日穿梭在北鎮(zhèn)市富屯街道里群眾的“老熟人”,。27年前,,他便一頭“扎”進(jìn)了富屯司法所,27年間,,他把家長(zhǎng)里短,、雞毛蒜皮的糾紛全部當(dāng)大事去辦,調(diào)解各類(lèi)糾紛1000余件,,力求每一起糾紛都是以法育人,、以理服人、以情動(dòng)人,。
崔百仲(右一)到村屯開(kāi)展法治宣傳,。
調(diào)解矛盾突出一個(gè)“細(xì)”
“殺人了!殺人了,!兒子要?dú)⒂H媽啦……”北鎮(zhèn)市富屯街道興隆村王某母親與王某繼父一邊跑進(jìn)富屯司法所,,一邊大喊道。崔百仲趕緊安撫二人:“啥情況,?慢慢說(shuō),。”
原來(lái),,王父死亡時(shí)獲得過(guò)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,,被王母留了一部分,其余的分給了其他孩子,,而當(dāng)時(shí)在監(jiān)獄服刑的王某未得到一分錢(qián),。出獄后,王某幾次到繼父家找母親要錢(qián),,母親就是不給,,雙方矛盾升級(jí),。王某酒后帶著刀從院墻跳了進(jìn)去,揚(yáng)言要?dú)⒘怂麄儭?
“弄不好你還得進(jìn)監(jiān)獄,,好不容易有現(xiàn)在的生活,,因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)全毀了,你說(shuō)值得嗎,?”崔百仲第一時(shí)間對(duì)王某進(jìn)行勸阻,,對(duì)雙方展開(kāi)真情感化,經(jīng)過(guò)5個(gè)小時(shí)的勸說(shuō)和調(diào)解,,終于成功防止了一起民轉(zhuǎn)刑事件,。
“先讓他們從矛盾糾紛的激動(dòng)情緒中穩(wěn)定下來(lái),再回歸到解決問(wèn)題的軌道上來(lái),?!贝薨僦僬f(shuō)控制好情緒是化解雙方矛盾最重要的一環(huán),先幫助當(dāng)事人恢復(fù)理性,,再去講道理就會(huì)容易得多,。
20多年積累的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)使崔百仲有自己的“招數(shù)”:耐心傾聽(tīng)、分析癥結(jié),、靈活調(diào)處,。用崔百仲自己的話(huà)總結(jié),就是“只有盡不到的情,,沒(méi)有焐不熱的心”,。
事后,,崔百仲自掏腰包給了王某300元錢(qián),,又多方奔波,為其爭(zhēng)取了“五?!贝?。王某哭著對(duì)崔百仲說(shuō):“崔所長(zhǎng),謝謝你救了我,!我會(huì)振作起來(lái),,好好生活……”那一刻,崔百仲懸著的心也落了地,。
處理糾紛牢記一個(gè)“公”
有人說(shuō),,司法所所長(zhǎng)是“沒(méi)權(quán)沒(méi)錢(qián)跑斷腿,不吃不喝磨破嘴”的苦差事,,崔百仲卻覺(jué)得只要能換來(lái)群眾的滿(mǎn)意和社會(huì)的和諧安寧,,就值!
在調(diào)處的各種案件中,,村民因?yàn)橥恋爻邪鼏?wèn)題發(fā)生的糾紛林林總總,。
“都把家伙給我放下,!都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的,有啥話(huà)不能好好說(shuō)呢,?”崔百仲人還未到,,聲音先到,他大喝了一聲,。新立村老趙家和同村老李家因?yàn)橥恋爻邪鼏?wèn)題操起家伙干了起來(lái),,眼看著要出人命。崔百仲知道后趕緊往那趕,,老趙家非說(shuō)少分一口人的地被老李家占了,,不依不饒,而老李家偏不讓量地,。
了解情況后,,崔百仲苦口婆心地勸解,可兩家人還是誰(shuí)也不讓,。旁邊有村民好心勸崔百仲:“這事沒(méi)法兒調(diào)解,,就別給他們調(diào)了,費(fèi)力還不討好……”
崔百仲偏不信這個(gè)勁兒,,他帶著所里,、村里的人把兩家的地一點(diǎn)一點(diǎn)查清,又把兩家有威望的親屬和長(zhǎng)輩都召集過(guò)來(lái),,曉之以理,,動(dòng)之以情,明之以法,,嘴皮子都快磨破了,,老李家才讓重新量地。這一量,,原來(lái)是老趙家在領(lǐng)地時(shí)忙中出錯(cuò),,少領(lǐng)了一口人的地。
事兒是清楚了,,但老趙家少領(lǐng)了地,,收入就少了,咋辦呢,?“按照標(biāo)準(zhǔn),,每年從集體收入中支付200元給老趙家作為補(bǔ)償?!贝薨僦佼?dāng)天晚上就找村里商量解決,,老趙家也滿(mǎn)意了。經(jīng)過(guò)3個(gè)多月,,這起糾紛得到了圓滿(mǎn)化解,。
“老百姓之間的矛盾糾紛涉及最多的就是土地糾紛,、鄰里糾紛、婚姻家庭,、遺產(chǎn)繼承等方面,。雖然事不大,但是解決起來(lái)難度挺大,?!边@些年,一個(gè)又一個(gè)“考題”讓崔百仲不斷成熟,,他堅(jiān)持用群眾的立場(chǎng)來(lái)看問(wèn)題,,將心比心,以公平化不平,,找到平衡點(diǎn),,把糾紛調(diào)解在百姓的“心坎上”。
對(duì)群眾傾注一個(gè)“情”
調(diào)解工作雖然平凡瑣碎,,但不管大事小情,,都關(guān)系到老百姓最切身的利益,崔百仲?gòu)膩?lái)不敢有絲毫懈怠,,時(shí)時(shí)刻刻設(shè)身處地為群眾著想,。
村民張某離異后同兒子共同生活,孩子上學(xué),,家里又發(fā)生火災(zāi),,生活極其困難。崔百仲給他家安裝了電線(xiàn),、電燈,,又自掏腰包給孩子買(mǎi)了學(xué)習(xí)桌椅,并掏出隨身僅有的200元錢(qián)為其解燃眉之急,。為了從根本上解決張某的生活難題,,崔百仲向街道申請(qǐng)給他買(mǎi)了3只羊,并開(kāi)著自己的車(chē)?yán)鴱埬车酵屠镎液线m的種羊,,讓其自力更生。
翟某是刑滿(mǎn)釋放人員,,司法所在核對(duì)其身份時(shí)發(fā)現(xiàn)他和女兒都無(wú)身份證,、無(wú)戶(hù)口。百姓的事兒一天不解決,,崔百仲就像心頭壓著一塊石頭無(wú)法釋然,。他經(jīng)過(guò)了解得知,翟某原來(lái)住黑龍江省哈爾濱市木蘭縣吉興鄉(xiāng)豐收村,。崔百仲通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找到吉興鄉(xiāng)的10個(gè)村,,但卻沒(méi)有找到豐收村,。他又逐一聯(lián)系鎮(zhèn)、村,、派出所,,不放過(guò)每一絲線(xiàn)索,在核查到第3個(gè)村子時(shí),,崔百仲終于找到翟某二三十年前所在的村子,,并聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊俪筛概畟z做了親子鑒定,證明了父女關(guān)系,。前前后后歷經(jīng)兩個(gè)多月,,翟某終于辦理了身份證,女兒也落了戶(hù),,崔百仲這才了了心愿,。
“只要老百姓的煩心事少了,矛盾糾紛也就少了,?!倍嗄陙?lái),崔百仲堅(jiān)持“工作在前,,預(yù)防為主”的工作原則,,及時(shí)掌握群眾的“急難愁盼”和矛盾線(xiàn)索,確保矛盾發(fā)現(xiàn)在萌芽,、化解于早期,、維穩(wěn)于日常。
運(yùn)用法律武器,,崔百仲為貧弱者在追討薪資,、工傷事故、贍養(yǎng)扶養(yǎng)等方面筑起法治“靠山”,,幫助他們解決難題,、脫貧致富?!鞍傩针y題就是大民生,,雞毛蒜皮的小事決定著群眾幸福的成色?!贝薨僦僬f(shuō),,面對(duì)群眾的訴求和期盼,哪怕再小的事情也要用心去做,。