政法隊伍教育整頓工作開展以來,,遼陽市文圣區(qū)委政法委著力強化政法隊伍服務(wù)理念,豐富服務(wù)內(nèi)容,,提高服務(wù)能力,,健全服務(wù)機制,,切實解決群眾的操心事,、煩心事,、揪心事。
公安局:密切警民關(guān)系 提升群眾安全感
遼陽市公安局文圣分局將政法隊伍教育整頓成果轉(zhuǎn)化為工作實效,,不斷增強民警為民服務(wù)工作的思想自覺和行動自覺,,警民關(guān)系進一步和諧,轄區(qū)群眾安全感,、獲得感、滿意度不斷提升,。
工作中,,文圣公安分局從群眾最為深惡痛絕的“盜搶騙”“黃賭毒”、電詐案件入手,,大力整治治安環(huán)境,。同時,窗口服務(wù)大隊根據(jù)特殊群體需求,,進一步擴大服務(wù)范圍,,組織全員學(xué)習(xí)警務(wù)手語,加班為危重病人上門辦理身份證,。
此外,,由文圣公安分局承建的遼陽市公安局駐慶化警務(wù)工作站已正式投入使用,在戶籍業(yè)務(wù)窗口,、車駕管業(yè)務(wù)綜合窗口,、身份證業(yè)務(wù)窗口的基礎(chǔ)上,設(shè)置專項服務(wù)企業(yè)的“綠色通道”窗口,,為企業(yè)與群眾提供全方位,、零距離的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
窗口民警學(xué)習(xí)手語,。
法院:創(chuàng)新審判工作 維護群眾合法權(quán)益
為了給群眾提供多樣化糾紛解決方案和權(quán)利救濟渠道,,促進矛盾糾紛公正、高效,、實質(zhì)性化解,,遼陽市文圣區(qū)人民法院聯(lián)合相關(guān)部門出臺推進多元解紛文件,與7家單位建立了訴調(diào)對接機制,,建立調(diào)解前置機制,,聘任特邀調(diào)解員25人。同時組建調(diào)解速裁團隊,,實施速裁快審機制,,做到能調(diào)則調(diào)、當(dāng)判則判,,減輕當(dāng)事人訴累,。
同時,文圣區(qū)法院在訴訟服務(wù)大廳放置了自助復(fù)印機,,免費為當(dāng)事人復(fù)印身份證等必要的訴訟材料,,與銀行合作設(shè)立“一站式”收費窗口,安裝自助立案,、訴訟風(fēng)險評估,、文書輔助填寫等便民設(shè)備,為當(dāng)事人提供方便實在的貼心服務(wù),。為追索勞動報酬,、工傷保險待遇、機動車交通事故責(zé)任糾紛等8類涉民生案件以及涉民營企業(yè)案件開辟“綠色通道”,,實行快立,、快審、快執(zhí),,切實維護人民群眾合法權(quán)益,。
檢察院:發(fā)揮檢察職能 保障群眾安居樂業(yè)
遼陽市文圣區(qū)人民檢察院牢固樹立檢察司法為民辦實事工作理念,始終把人民群眾放在首要位置,,積極開門納諫,,召開“公益問需”調(diào)研會,著力解決好人民群眾的操心事,、煩心事,。同時,運用刑事和解機制,,促進社會關(guān)系修復(fù),。文圣區(qū)檢察院檢察長詹克輝在辦理一起盜竊案時,通過釋法說理等方式,,運用刑事和解機制促成雙方自愿達(dá)成和解協(xié)議,,促進社會關(guān)系修復(fù),。
工作中,文圣區(qū)檢察院積極摸排線索,,保護人民群眾乘用電梯安全,,改善人民群眾生活環(huán)境衛(wèi)生,通過深入實地調(diào)查,,發(fā)揮檢察職能,,保障人民群眾腳底下的安全,保障殘疾人士出行安全,,保障人民群眾舌尖上的安全,。
司法局:推廣特色說事 解決群眾煩心事
遼陽市文圣區(qū)司法局建成“居民評理說事點”23個,實現(xiàn)了全區(qū)“居民評理說事點”全覆蓋,、無死角,。同時,堅持“以點帶面促發(fā)展”工作思路,,充分調(diào)動和發(fā)揮“居民評理說事點”職能作用,,更好地服務(wù)于民,實現(xiàn)“上下聯(lián)動保平安”的工作目標(biāo),。
文圣區(qū)司法局將“居民評理說事點”平臺打造成社區(qū)中的矛盾糾紛調(diào)處點,、社情民意匯聚點、公共法律服務(wù)點,、干群關(guān)系聯(lián)系點,、文明風(fēng)尚傳播點。充分發(fā)揮評理說事作用,,實現(xiàn)了“小事隨時說,大事集中說”,,可以“書面說”“電話說”“入戶說”,,實現(xiàn)了“有事就說、有事實說,、有事直說,、有事好說”的和諧氛圍,實現(xiàn)說事,、議事,、辦事“一條龍”服務(wù)。