俗話說,，清官難斷家務(wù)事,。但鞍山市立山區(qū)友好街道商行社區(qū)的“老大媽說和團”,，卻能在夫妻矛盾,、婆媳矛盾、鄰里矛盾中,，里外勸和,，把不少家庭矛盾化解于無形，使家庭和睦,、鄰里和諧,。
多年來，“老大媽說和團”把和諧的陽光灑遍社區(qū)的角落,。盡管發(fā)已斑白,，她們卻為社區(qū)的平安建設(shè)繼續(xù)釋放著能量，成為和諧社區(qū)建設(shè)的一支生力軍,。
隨時隨地化解矛盾
成員平均年齡超過70歲
前不久,，記者在商行社區(qū)居民樓旁的休閑廣場采訪到了“老大媽說和團”的3位主要成員。她們是83歲的劉淑賢,、71歲的劉玉芳和70歲的李尚華,。“說和團”的另兩名成員因外出沒能采訪到,。
別看“說和團”只有5名成員,，平均年齡70多歲，但她們在社區(qū)里可是很有威信,，誰家有個大事小情都想找她們嘮嘮,。“說和團”里的成員也是各具特色，在雙方勸和的過程中各有各的方式,、各有各的辦法,，而且還能互相打配合，剛?cè)岵刈屧炯ち业拿茉谳p聲細語中化解于無形,。
“老大媽說和團”是1999年成立的,，20多年間她們不知道解決了多少夫妻矛盾、婆媳矛盾,、鄰里矛盾,。“有時候在家正吃著飯,，就能有兩口子找來,，讓我給評評理。其實,，對于這樣的我一點都不擔心,，還能鬧還要說理，就說明兩人還有感情,，只不過因為一些事給堵住了,，就需要一個溝通渠道，我們正好就是這樣的中介啊,，幫著媳婦說說話,，再幫丈夫說幾句，兩個人吵也吵了,，理也說清了,，回頭就和好了?！眲⑹缳t告訴記者,。
用自身經(jīng)歷化解矛盾
在各種各樣的矛盾中，“老大媽說和團”的成員們都總結(jié)了不少勸和方法,?！袄洗髬尅眰儚牟皇侵v一套套的大道理，而是拿著親身經(jīng)歷說給矛盾雙方聽,。大家都是左鄰右舍,，以前還都是一個單位的，誰都知道誰家的情況,，舉例子是最有說服力的,。
李尚華說，“不說別人,，咱們隊長劉大姐的例子就夠我們用了,。她老兒媳的父親生重病，家里沒人能去照顧，她就去給照顧了一個多月,，現(xiàn)在老兒媳婦多孝順她,，這是婆婆做到了，兒媳婦也做到了,。還有她常年義務(wù)清掃樓道,，整個樓、整個小區(qū)的人都知道,，她去勸和鄰里矛盾,，不用說啥，大家也都信服??！”
用居民的話來說,，劉淑賢就是一個愛讀書看報的人,，在思想上積極要求進步，跟上形式成為走在時代前列的“時髦老太太”,?！包h的十八大、十九大會議報告”劉淑賢認真學習,、仔細領(lǐng)會,，每個月都參加社區(qū)十日中心小組學習。她還組織大家在一起讀書,、看報,、說說現(xiàn)在的好政策。在她的帶動下有更多人愛上了學習,，加入到社區(qū)的各項服務(wù)隊伍中來,，讓許多家庭相互溝通、相互了解,、相互幫助,，樹立了“鄰里一家親”的和諧新理念，在促進和諧社區(qū)上發(fā)揮了積極的作用,。
社區(qū)里的“家庭滅火隊”
“老大媽說和團”在社區(qū)里的故事,，講上兩天兩夜也說不完?！罢f和團”的阿姨們,，就是用自身的向上向善的正能量，在社區(qū)里化解了一樁樁矛盾,。
剛搬進來的6201棟居民老王兩口子經(jīng)常將自家的垃圾從陽臺往樓下亂扔,，影響鄰里出行屢教不改，經(jīng)多次勸說和教育后，夫妻二人表面上答應(yīng),，但并未從根本上轉(zhuǎn)化思想,、提高素質(zhì)。
2014年4月,，夫妻二人下崗后因找不到合適的工作相互埋怨經(jīng)常吵架,。劉淑賢知道后去他們家找他們談心，從思想上勸說他們遇到困難要攜手并肩解決難題,，通過社區(qū)為她們聯(lián)系到技能培訓學校學習,，掌握了一技之長的他們很快找到了適合自己的工作。現(xiàn)在再也聽不見他們家吵架的聲音了,，再也看不到他們從樓上亂扔垃圾的行為了,。如今他們夫妻二人也成了社區(qū)志愿者，用自己的行為改變,，向大家傳送文明之風,。
8901棟居民楊某一家就總因為一點小事與鄰居發(fā)生摩擦。劉淑賢帶領(lǐng)“說和團”數(shù)次到他家進行勸解,，做思想工作,。由于他們夫妻文化水平低，又有語言障礙,，一時很難轉(zhuǎn)變思想觀念,。她就陪著他們夫妻到社區(qū)進行文化學習，提高素質(zhì),，從根本上改變他們,，現(xiàn)在鄰居們一致反映與他們家相處融洽了。