近日，大連市中級(jí)人民法院以政法隊(duì)伍教育整頓和黨史教育學(xué)習(xí)為契機(jī)，深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),，著力解決法院服務(wù)群眾工作的堵點(diǎn)難點(diǎn)，針對(duì)聯(lián)系法官難,、繳退費(fèi)難,、閱卷難、查找數(shù)據(jù)難等突出問(wèn)題,，充分利用“智慧法院”建設(shè)成果,，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
全域聯(lián)系法官一體機(jī)方便當(dāng)事人
語(yǔ)音存證有據(jù)可查
6月7日,，大連中院“全流程IP語(yǔ)音存證系統(tǒng)及語(yǔ)音存證終端”正式上線使用,，該功能將審判、執(zhí)行,、送達(dá)過(guò)程中原始零散,、分散的通話錄音及通話信息進(jìn)行統(tǒng)一管理和集中歸檔，真正實(shí)現(xiàn)“智慧”審判,、“智能”執(zhí)行,、“高效”送達(dá)的法院工作新常態(tài),，有效解決了錄音數(shù)據(jù)集中管理不便、電話錄音無(wú)法與案件電子卷宗有序相互關(guān)聯(lián),、錄音數(shù)據(jù)查找困難等司法實(shí)踐中的突出問(wèn)題,。
據(jù)了解，全流程語(yǔ)音存證系統(tǒng)及語(yǔ)音存證終端與大連中院現(xiàn)有的內(nèi)部辦案系統(tǒng)完成對(duì)接,，通過(guò)保留完整的音頻數(shù)據(jù),，不僅保障了當(dāng)事人訴訟合法權(quán)益，促進(jìn)法院依法公平公正審理案件,，更為后期查證追溯提供了保障,，有效提升了審判執(zhí)行工作的速度和效率。
“快速聯(lián)系法官”更便捷
在大連中院訴訟服務(wù)中心大廳里,，全域聯(lián)系法官一體機(jī)十分醒目,，當(dāng)事人可以根據(jù)案件溝通需要，隨時(shí)選擇本院或跨院法官,，掃描身份證實(shí)名認(rèn)證后,，一鍵即可撥通法官的聯(lián)系電話。如遇法官開(kāi)庭或外出等情況時(shí),，當(dāng)事人可通過(guò)系統(tǒng)語(yǔ)音給法官留言,，法官可第一時(shí)間收到短信通知，并通過(guò)一體機(jī)平臺(tái)回復(fù)當(dāng)事人,。
在遼寧移動(dòng)微法院掌上法庭功能模塊里,，當(dāng)事人可通過(guò)掌上法庭模塊參與在線庭審，提交證據(jù)資料,，并在線通過(guò)“聯(lián)系各方”向法官或代理人發(fā)送私信消息實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)系,。另外，當(dāng)事人還可以通過(guò)“12368”訴訟服務(wù)熱線等渠道提出聯(lián)系法官的訴求,。
優(yōu)化“不退費(fèi)不結(jié)案”模塊
近期,，大連兩級(jí)法院正式上線“結(jié)案前主動(dòng)發(fā)起退訴訟費(fèi)”功能模塊，該模塊具有審判管理全流程監(jiān)督作用,，包括移送環(huán)節(jié)、案件報(bào)結(jié)環(huán)節(jié)等訴訟費(fèi)繳納信息的校驗(yàn)及結(jié)案前要求法官主動(dòng)發(fā)起退訴訟費(fèi)操作流程節(jié)點(diǎn),，即結(jié)案之前必須完成退費(fèi)環(huán)節(jié),，做到應(yīng)退盡退、及時(shí)退還,。
另外,，在案件辦結(jié)后，由敗訴方承擔(dān)訴訟費(fèi),，對(duì)于當(dāng)事人拒不交納訴訟費(fèi)的,，可以直接由法院強(qiáng)制執(zhí)行,，充分保障了勝訴方的合法權(quán)益，切實(shí)讓群眾感受到信息化帶來(lái)的司法便利,。
據(jù)悉,，大連中院已充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入開(kāi)發(fā)利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)庭,、智能送達(dá)云平臺(tái),、全流程網(wǎng)上繳退費(fèi)系統(tǒng)等功能，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)微法院訴前調(diào)解,、網(wǎng)上立案,、案件信息查詢(xún)、訴訟交費(fèi),、手機(jī)閱卷,、跨域立案、網(wǎng)上開(kāi)庭,、檔案借閱等12個(gè)模塊共計(jì)60項(xiàng)功能的全應(yīng)用,。系統(tǒng)上線以來(lái)，大連兩級(jí)法院共網(wǎng)上調(diào)解92896件,、網(wǎng)上立案36867件,、網(wǎng)上開(kāi)庭15127件、庭審直播136261件,、網(wǎng)上繳費(fèi)92408筆650439301.4元,、網(wǎng)上退費(fèi)3229筆28384829元、集中送達(dá)1122300件,。
下一步,，大連中院將繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“為民辦實(shí)事”活動(dòng)，讓訴訟“馬上辦”“指尖辦”成為現(xiàn)實(shí),，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的體驗(yàn)感,、獲得感。