“現(xiàn)在到法院辦事太方便了,，無論是立案,、開庭,、送達還是調(diào)解都能在網(wǎng)上運行，這是以前想也不敢想的,?！比涨埃晃坏匠柺兄屑壢嗣穹ㄔ毫傅漠?dāng)事人如是說,。近年來，朝陽中院秉承以人民為中心的發(fā)展思想,，不斷深化便民,、利民舉措，穩(wěn)步推進“智慧法院”,、一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè),在方便群眾訴訟,、擴大司法公開、服務(wù)法官辦案,、提高審判質(zhì)效等方面取得顯著成效,，得到了企業(yè)和群眾的廣泛好評。
訴訟服務(wù)中心導(dǎo)訴臺
多功能訴訟服務(wù)中心
讓訴訟服務(wù)更“智慧”
全域送達一體機,、全域聯(lián)系法官一體機,、自助立案一體機、訴訟風(fēng)險評估一體機……走進被省高級人民法院評為標(biāo)志性訴訟服務(wù)中心的朝陽中院訴訟服務(wù)中心,，眾多現(xiàn)代化設(shè)備映入記者眼簾,。
“現(xiàn)在朝陽中院的服務(wù)越來越智能、越來越精細(xì)了,，不但在全市法院訴訟服務(wù)中心設(shè)立‘市場主體服務(wù)’專門窗口,，還設(shè)置了訴訟風(fēng)險評估一體機，為我們企業(yè)節(jié)約了很多時間成本,?！币幻谠V訟風(fēng)險評估一體機操作的朝陽某企業(yè)工作人員對記者說，他此行的目的是來立案,，看到這里有一臺訴訟風(fēng)險評估一體機便抱著試一試的想法操作一番,，沒想到這臺機器立即對案件給出了評估結(jié)果。
群眾越來越滿意,，企業(yè)越來越便利,，這一切都離不開朝陽中院對“智慧法院”建設(shè)工作的重視,。朝陽中院技術(shù)室主任徐國旗告訴記者，去年,，朝陽中院對訴訟服務(wù)大廳進行擴建升級,，一方面加強了導(dǎo)訴服務(wù)，設(shè)立自助服務(wù)區(qū)和便民服務(wù)臺,，為當(dāng)事人提供電腦,、書寫臺、熱水和休息區(qū),，便民利民的同時彰顯人文關(guān)懷,；一方面依托大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù),，開通了訴訟自助服務(wù),、文書智能生成、全域送達,、立案信息填報等功能,，在為當(dāng)事人提供便利服務(wù)的基礎(chǔ)上有效緩解了辦案壓力。
實體化執(zhí)行指揮中心
讓辦案質(zhì)效不斷提升
工作中,，朝陽中院利用信息化技術(shù)手段構(gòu)建了覆蓋全面,、內(nèi)外聯(lián)動、快速反應(yīng)的一體化執(zhí)行指揮中心系統(tǒng),，整合了案件管理,、執(zhí)行聯(lián)動、網(wǎng)絡(luò)查控,、信息公開,、協(xié)調(diào)指揮、快速反應(yīng),、監(jiān)督管理等業(yè)務(wù)職能,，大大提升了執(zhí)行辦案質(zhì)效。
徐國旗告訴記者,，朝陽中院實行了“執(zhí)行指揮中心+執(zhí)行團隊化”運行模式,，在執(zhí)行指揮中心設(shè)置了執(zhí)行立案審查（錄入）組、網(wǎng)絡(luò)查控組,、外勤事務(wù)組,、速執(zhí)事務(wù)組、綜合管理組5個小組和執(zhí)行實施團隊,、執(zhí)行裁決團隊,、信訪督辦團隊3個執(zhí)行團隊，真正實現(xiàn)了統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào),、統(tǒng)一監(jiān)督,，成功打造執(zhí)行工作的“最強大腦”。
其中,，朝陽中院執(zhí)行指揮中心利用4G單兵,、執(zhí)法記錄儀等現(xiàn)代裝備，使執(zhí)行過程可視化,，在實施搜查,、集中執(zhí)行、強制清場等行動中采取全程錄音錄像,，當(dāng)事人可隨時查詢,，確保了案件執(zhí)行公開透明規(guī)范化，進一步促進了司法公開,。
互聯(lián)網(wǎng)+訴訟服務(wù)
讓公正司法有溫度
“庭開不了,，案子就判不了，錢就拿不到,，企業(yè)就沒辦法正常運轉(zhuǎn),，還好去年朝陽中院開通了線上庭審，給我們企業(yè)幫了大忙,。”朝陽市某企業(yè)工作人員對記者說,。
去年,，一場突如其來的疫情打亂了群眾和企業(yè)的生產(chǎn)生活節(jié)奏，更給法院正常工作出了一道難題,。為此,，朝陽中院黨組決定在疫情防控不放松的情況下，充分發(fā)揮“智慧法院”優(yōu)勢,，早安排,、早規(guī)劃，分步實施,，要求技術(shù)團隊通過遠程辦公,、遠程會議的形式交流研究，編寫《當(dāng)事人網(wǎng)上立案操作指南》《互聯(lián)網(wǎng)庭審當(dāng)事人端操作指南》等10多項參與遠程訴訟的操作指南,，建立朝陽中院互聯(lián)網(wǎng)庭審系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)直播系統(tǒng),，開通網(wǎng)上調(diào)解、執(zhí)行談話,、對外委托遠程搖號等功能,，積極解決當(dāng)事人遠程參加訴訟的難題。
同時，針對疫情期間線下開庭困難的實際,，組織開展了全市法院“院領(lǐng)導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)庭審示范周”活動,，發(fā)揮關(guān)鍵少數(shù)引領(lǐng)帶動作用，降低疫情對審判工作的影響,，真正讓庭審不再拘泥法于庭之中,，實現(xiàn)了當(dāng)事人足不出戶即可參加訴訟，得到了群眾的廣泛好評,。
據(jù)悉,，下一步，朝陽中院將加快“智慧法院”建設(shè)步伐,，持續(xù)推進一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè),，不斷滿足人民群眾的多元司法需求。