本報訊?近日,省高級人民法院黨組書記,、院長鄭青到該院申訴信訪大廳、訴訟服務(wù)中心調(diào)研指導(dǎo),。
在申訴信訪大廳,,鄭青查看了今年1月份以來的信訪記錄,并與接訪同志逐一交流,。
鄭青表示,,信訪工作任務(wù)艱巨、情況復(fù)雜,,接待群眾來訪是展示法院形象,、化解社會矛盾的重要途徑,。她強調(diào),要認真學(xué)習(xí)借鑒“楓橋經(jīng)驗”,,堅持多方參與,,形成化解涉訴信訪矛盾合力;要善于總結(jié)方式方法,,認真傾聽群眾呼聲,,千方百計解開群眾心結(jié),引導(dǎo)信訪人依法維權(quán),、理性信訪,;全省法院院長要帶頭接訪,敢啃“硬骨頭”,,敢接“燙手山芋”,,做化解矛盾糾紛的表率。
鄭青(右二)在省法院訴訟服務(wù)中心調(diào)研
在訴訟服務(wù)中心,,鄭青首先了解了訴訟服務(wù)中心主要職能,、人員結(jié)構(gòu)以及案件受理情況,專門到“市場主體接待專區(qū)”了解專區(qū)的功能設(shè)置和使用情況,。
鄭青強調(diào),,全省法院要把法治化營商環(huán)境建設(shè)擺在今年工作的突出位置,用好市場主體“綠色通道”,,在為市場主體,、為人民群眾創(chuàng)造寬敞明亮空間環(huán)境的同時,提供更快捷,、更優(yōu)質(zhì),、更溫馨的訴訟服務(wù)。
隨后,,鄭青重點了解了現(xiàn)代化訴訟服務(wù)建設(shè)及“智慧法院”建設(shè)成果,,親身體驗云柜流轉(zhuǎn)、文書掃描,、自助立案等服務(wù)功能,。鄭青要求,要堅持以人民為中心的發(fā)展思想,,進一步加強訴訟服務(wù)規(guī)范化,、標準化建設(shè),完善專業(yè)調(diào)解室,、律師工作室,、信訪接待室、速裁法庭等功能布局;完善多元解紛機制建設(shè),,充分發(fā)揮專業(yè)調(diào)解,、行業(yè)調(diào)解、人民調(diào)解作用,,積極構(gòu)建大調(diào)解工作格局,;注重信息化成果應(yīng)用,暢通線上線下非訴訟與訴訟平臺對接渠道,,為當(dāng)事人提供一站通辦,、一網(wǎng)通辦、一號通辦,、一次通辦的訴訟服務(wù),,努力實現(xiàn)提供訴訟服務(wù)“全天候不打烊”、群眾辦理訴訟事務(wù)“全流程零跑腿”,。
省法院黨組成員,、分管日常工作的副院長段文龍,副院長姜鳳武參加調(diào)研,。