瓦房店市人民法院按照“高站位,、高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量、高效能”的原則,，全力加強兩個“一站式”建設(shè),，訴訟服務(wù)質(zhì)效評估指標(biāo)體系74項指標(biāo)在全省排名首位，榮登全國法院一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)100家先進(jìn)單位榜單,。
導(dǎo)訴服務(wù)區(qū)工作人員熱情服務(wù)
提高思想認(rèn)識 堅持高站位謀劃
瓦房店市法院將兩個“一站式”建設(shè)擺在重要的議事日程,，作為“一把手”工程來抓，黨組書記,、院長組織研究,、部署、推動,，將人力,、物力、財力向訴訟服務(wù)中心傾斜,明確時間表,，規(guī)劃路線圖,，落實責(zé)任分工。
緊扣“一站式”目標(biāo) 堅持高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
瓦房店市法院本著把群眾的司法需求作為建設(shè)的第一標(biāo)準(zhǔn),，以及將最好的場所留給群眾、將最好的設(shè)施提供給群眾的原則,，對訴訟服務(wù)中心進(jìn)行升級改造,，增設(shè)訴訟輔導(dǎo)區(qū)，配備訴訟風(fēng)險評估,、電子翻書模式訴訟輔導(dǎo)等信息化設(shè)備,，聘請資深退休法官通過一對一輔導(dǎo)的形式，對當(dāng)事人提供訴訟事項輔導(dǎo),、法律問題咨詢等服務(wù),。優(yōu)化綜合便民服務(wù)區(qū)，增設(shè)互動顯示大屏幕等信息化設(shè)備,，提供聯(lián)系法官,、事務(wù)查詢、訴訟文書模板,、訴訟流程指引等服務(wù),。整合“智慧法院服務(wù)區(qū)”，配置立案信息填報終端、訴狀自動生成終端等設(shè)備,，加快構(gòu)建線上線下一體化訴訟服務(wù)平臺,，實現(xiàn)網(wǎng)上立案、跨域立案常態(tài)化,，打造了功能完整,、環(huán)境優(yōu)良的場所，真正實現(xiàn)了為當(dāng)事人提供高效優(yōu)質(zhì)的“一站式”司法服務(wù)的目標(biāo),。
優(yōu)化訴訟服務(wù)中心功能,，形成流程全貫通、業(yè)務(wù)全覆蓋,、機(jī)制無縫銜接的服務(wù)體系,。
發(fā)揮“面線點”格局作用 堅持高質(zhì)量解紛
瓦房店市法院堅持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，建立了符合該市特點的一站式多元糾紛解決平臺,。以與社會綜合治理網(wǎng)格化體系相銜接為面,，將訴調(diào)對接工作納入瓦房店市三級綜治中心的網(wǎng)格化治理體系，實行分層遞進(jìn)式糾紛化解模式,；以對接行業(yè)調(diào)解和人民調(diào)解為線,，積極與市司法局、市住建局,、市人社局,、市工商聯(lián)、市婦聯(lián),、消費者協(xié)會,、婚姻登記處、醫(yī)療調(diào)解委員會等部門建立對接機(jī)制,；以院內(nèi)特邀調(diào)解為點,，將適宜調(diào)解的糾紛轉(zhuǎn)由訴調(diào)對接中心調(diào)解。
深入推進(jìn)“分調(diào)裁審” 堅持高效能結(jié)案
瓦房店市法院組建2個速裁快審團(tuán)隊,，采取1+2+1+4的人員組成模式,，創(chuàng)新推出“民事速裁+人民調(diào)解”的工作方法，集中辦理速裁快審案件,，形成高速運轉(zhuǎn)鏈條,，簡易程序適用率、當(dāng)庭結(jié)案率,、簡式文書適用率不斷提升,。兩名民事員額法官人均結(jié)案近1200件，帶動了全院審執(zhí)質(zhì)效的提升,。
下一步,，瓦房店市法院將繼續(xù)按照最高人民法院,、省高級人民法院和大連市中級人民法院的安排部署，深入推進(jìn)兩個“一站式”建設(shè),，以質(zhì)效評估指標(biāo)體系為抓手,，補短板、強弱項,，努力在為民服務(wù),、高效解紛上取得新成效。