停車場里車輛排成長龍,，辦事群眾絡(luò)繹不絕,，但即使站在炙熱的陽光下，辦事群眾也沒有任何急躁的情緒,，反而是井然有序地排隊,，甚至還勸慰辦公民警，“歇口氣”“喝口水”“涼快一會”,。這和諧的一幕發(fā)生在興城市公安局交警大隊的業(yè)務(wù)窗口,。
民警檢查車輛情況
隨著城市機動車、駕駛?cè)藬?shù)量劇增,，興城市公安局交警大隊的窗口業(yè)務(wù)量也大幅增加,。自7月28日至今，每天早上還沒到上班時間，大隊門前停車場就已經(jīng)停滿了前來辦理業(yè)務(wù)的車輛,，待檢的車輛也排起了“長龍”,。興城市公安局交警大隊迅速反應(yīng)，組織車管業(yè)務(wù)窗口,、事故業(yè)務(wù)窗口全員提前到8時上崗,，抽調(diào)巡防中隊警力疏導(dǎo)外來人員、車輛,，并增加導(dǎo)辦警力維護現(xiàn)場秩序,、引導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)群眾遵守疫情防控規(guī)定依次排隊，合理安排到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù),。車管業(yè)務(wù)窗口民警克服天氣炎熱,、車輛數(shù)量大等客觀因素，認真核對車架號,、發(fā)動機號等,。事故大廳民警忙而有序，業(yè)務(wù)辦理效率穩(wěn)步提升,，緩解了辦事群眾的焦急心理,。
為方便群眾，減少群眾等待時間,，減少業(yè)務(wù)積壓,，車管所和事故中隊克服連續(xù)奮戰(zhàn)的疲憊，推行“延時服務(wù)”和午飯期間AB崗輪值,，為辦理業(yè)務(wù)爭取時間,，每天加班到19時，“下班”前,，工作人員對當天因客觀因素確實未辦理完的業(yè)務(wù)進行梳理,，告知辦事群眾第二天上班給予優(yōu)先辦理，前來辦理業(yè)務(wù)的群眾對交警提供的高效熱忱服務(wù)贊不絕口,。
興城市公安局交警大隊決定,，將“有業(yè)務(wù)不下班”的延時服務(wù)模式繼續(xù)推行下去，盡力解決因業(yè)務(wù)高峰給群眾帶來的不便,。