本報訊 日前,，大連至廣州T369次列車運行至郴州—韶關(guān)東站間,，因暴雨引發(fā)次生地質(zhì)災(zāi)害,，危及列車行進(jìn)安全，列車被迫停在了鐵軌上,。餐車食品售罄，千余名乘客焦躁不安，困難接踵而至……關(guān)鍵時刻,，沈陽鐵路公安局大連公安處乘警支隊列車黨支部的乘警們站了出來，他們一面幫助列車解決“缺糧”難題,，一面將“楓橋經(jīng)驗”帶上列車,，耐心細(xì)致地做乘客心理疏導(dǎo)工作，維護(hù)了列車的平安,。
在梅村車站,，列車被滯留了8個多小時，列車長及時與梅村車站聯(lián)系,，為旅客提供充足的食品以解燃眉之急,，乘警長張學(xué)軍、乘警徐晨和黨支部同志一起頂風(fēng)冒雨,、腳踏泥濘,，在車上車下為旅客搬運儲存足夠的食物。面對焦躁不安的旅客,，黨支部同志深入車廂,，耐心細(xì)致地為旅客解答和解釋各種疑惑，及時做好旅客心理疏導(dǎo)和情緒安撫工作,。從6點多一直到15點列車重新啟動折返為止,，他們才松口氣，吃上一頓便餐,。當(dāng)日20點25分,，按照調(diào)度命令，T369次列車折返回到郴州站,，鐵路客運部門根據(jù)旅客購票情況和目的地,，將旅客用大客車分別送往郴州西高鐵站或改簽其它列車回家。