本報訊?記者昨日在采訪中了解到,，鞍山市委主要領導日前主持召開專題會，聽取8890平臺運行及群眾訴求辦理情況匯報,，安排部署下階段重點工作,。會議要求，要深入學習貫徹黨的十九屆四中全會精神,，進一步理順8890平臺體制機制,，明確黨委監(jiān)督、政府辦件主體責任,，完善考核評價體系,，整體提高群眾訴求辦理質量。切實加強群眾訴求辦理的隊伍建設和文化建設,，加強辦理人員尤其是話務員的業(yè)務培訓,，提高與群眾互動、感知群眾情緒的能力,。
會議指出,，作為了解民意的重要窗口、服務民生的重要載體,，8890平臺的健康發(fā)展事關社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設,，事關黨委政府群眾工作的有效開展。市委群眾工作辦公室和8890平臺工作人員要始終懷著對人民群眾的深厚感情,，以人民群眾為中心,，以辦理群眾訴求為核心，真心實意為人民群眾排憂解難,，實實在在解決群眾身邊的操心事,、煩心事、揪心事，不斷提升人民群眾的滿意度和獲得感,。
會議強調,，要結合“不忘初心、牢記使命”主題教育,，樹牢“暴露問題不可恥,，解決問題最重要，為民辦事最光榮”工作理念,，真正將群眾工作作為一項事業(yè)經營，解放思想,、開拓思路,、真抓實干，用好用活8890平臺民生“問題池”,，切實提高平臺解決群眾,、企業(yè)訴求效率，努力建設8890平臺民生“建議池”,，不斷提升服務經濟社會發(fā)展的能力水平,。緊緊圍繞“事要解決”這個核心，發(fā)揚“盯件”精神,，緊緊圍繞當前各項重點工作和重要民生問題加強熱點分析,，發(fā)現(xiàn)共性癥結，舉一反三,，總結經驗,，固化制度，真正通過一個問題的解決帶動一類問題的解決,。切實做好《鞍山市群眾訴求辦理工作條例》的解讀和宣傳,，在全社會形成通過正常渠道依法依規(guī)表達合理訴求的良好氛圍，為鞍山全面振興,、全方位振興營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,。