拆開小信封??展現(xiàn)大情懷
沈陽兩級(jí)檢察院積極回復(fù)群眾來信打造司法為民新品牌
一個(gè)鞠躬,，是無助少年對(duì)檢察官叔叔阿姨所付辛苦的敬意和感激；一聲諒解,，是被害人家屬對(duì)檢察院積極化解矛盾的認(rèn)可和感謝,；一封來信,，是百姓對(duì)檢察機(jī)關(guān)寄予的深厚期望……
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至11月,，沈陽兩級(jí)檢察院共接收群眾來信1007件,，除聯(lián)系方式不詳?shù)葻o法答復(fù)的以外，全部予以回復(fù),，受到了人民群眾的廣泛贊譽(yù),。
少年的心事我們來聽
“我都沒想到你們會(huì)這么快地答復(fù)我，還親自到學(xué)校來,，真的是有點(diǎn)意外?。 鄙蜿柲持袑W(xué)初二學(xué)生小敏(化名）略顯羞澀地對(duì)檢察官說道,。
今年11月,，沈陽市城郊地區(qū)人民檢察院收到小敏的一封信，反映其父親李強(qiáng)（化名）2012年被判為無期徒刑在沈陽某監(jiān)獄服刑改造,，時(shí)至今日仍然沒有被減為有期徒刑,，想求助檢察官了解情況。
接到來信后,，該院檢察長(zhǎng)立即組織召開檢察長(zhǎng)研判調(diào)度會(huì),，要求刑事檢察室檢察官第一時(shí)間到監(jiān)獄了解服刑人員李強(qiáng)的改造情況，并要求檢察官向小敏當(dāng)面答復(fù),。
11月6日,，刑事檢察室檢察官到監(jiān)獄調(diào)查了解到李強(qiáng)在獄中改造表現(xiàn)良好,，無期徒刑減為有期徒刑的卷宗已呈報(bào)至省高級(jí)人民法院，目前在等待法院的裁定結(jié)果,。隨后,，檢察官立即趕到學(xué)校告知小敏。得知小敏的奶奶也很關(guān)注兒子的情況,，又當(dāng)場(chǎng)與老人電話溝通,。
臨別之際，檢察官向小敏贈(zèng)送了學(xué)習(xí)用品,，鼓勵(lì)其好好學(xué)習(xí),、健康成長(zhǎng)，將來為社會(huì)貢獻(xiàn)力量,。小敏深深地向檢察官鞠了一躬,，表示一定不會(huì)辜負(fù)檢察官叔叔的殷切期望。
為被害人家屬解心結(jié)
“案子判決沒有問題,，但是被害人家屬的情緒也應(yīng)當(dāng)考慮,，司法應(yīng)當(dāng)是溫暖的！”“能不能從民事判決上協(xié)調(diào),，給被害人家屬一個(gè)交代,？”
4月，沈陽市遼中區(qū)人民檢察院邀請(qǐng)遼中區(qū)人民法院的主要領(lǐng)導(dǎo),、主辦法官就一起案件開展座談溝通,，檢察官,、法官在會(huì)上站在被害人家屬和被告人的立場(chǎng)上展開了熱烈討論……
時(shí)間還需回?fù)艿饺ツ?月,。趙陽（化名）抱著16個(gè)月大的女兒妞妞（化名）坐“拼車”從沈陽市遼中區(qū)茨榆坨鎮(zhèn)返回沈陽,，途中，一輛小轎車與妞妞乘坐的車輛發(fā)生碰撞,，妞妞不幸遇難,。
案件發(fā)生后，肇事司機(jī)被依法判處有期徒刑一年,，妞妞的家屬覺得無法接受這個(gè)判決,。今年3月，妞妞家屬給遼中區(qū)檢察院寫了申訴信,。
遼中區(qū)檢察院按照程序?qū)Ψㄔ旱呐袥Q進(jìn)行了審查,，認(rèn)為法院的量刑符合法律規(guī)定，但是被害人家屬的情緒無法平復(fù),，故而召開了此次座談會(huì),。
“案子判完,，并不意味著工作結(jié)束,！”遼中區(qū)檢察院給妞妞家屬做了多次的思想工作和心理疏導(dǎo),，最終，經(jīng)過遼中區(qū)檢察院,、區(qū)法院主管領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員多方協(xié)調(diào),，促成雙方達(dá)成民事賠償協(xié)議，目前賠償款項(xiàng)已全額支付,，被害人家屬對(duì)民事賠償結(jié)果表示滿意,。
多措并舉保障及時(shí)回復(fù)
“我們沈陽兩級(jí)檢察院把‘群眾來信件件有回復(fù)’工作作為民心工程來抓，作為‘一把手工程’來抓,，在時(shí)間短,、任務(wù)重、人手少的情況下,，集中力量辦理群眾來信,。”沈陽市人民檢察院控告申訴檢察處副處長(zhǎng)宋陽向記者介紹道,。沈陽兩級(jí)檢察院檢察長(zhǎng)定期召開“群眾來信件件有回復(fù)”檢察長(zhǎng)研判調(diào)度會(huì),，指導(dǎo)承辦部門研究解決群眾來信過程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，確保群眾來信在3個(gè)月內(nèi)如期答復(fù),。同時(shí),，在來信回復(fù)工作中，員額檢察官親自審閱,、辦理,、回復(fù)群眾來信。不僅如此,，沈陽兩級(jí)檢察院還對(duì)信件接收和分辦進(jìn)行及時(shí)全面登記,，對(duì)所有來信均按要求錄入檢察機(jī)關(guān)統(tǒng)一業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，做到件件留痕,。
檢察機(jī)關(guān)向人民群眾做出的“群眾來信件件有回復(fù)”承諾,，是時(shí)代發(fā)展的需要，是滿足人民群眾司法需求的重要體現(xiàn),?！叭罕妬硇偶谢貜?fù)”已經(jīng)成為新時(shí)期沈陽檢察機(jī)關(guān)司法為民的又一品牌。