遲文龍正在接聽(tīng)群眾電話
“你好！朝陽(yáng)市公安局交警支隊(duì)車(chē)管所,，請(qǐng)講,?！?月11日9時(shí)許,，朝陽(yáng)市公安局交通警察支隊(duì)車(chē)輛管理所內(nèi)人頭攢動(dòng),，位于車(chē)管所辦事大廳中間的導(dǎo)辦服務(wù)臺(tái)的電話鈴聲頻繁響起,，一位值班民警正耐心地解答著來(lái)電群眾的疑問(wèn),。他就是連續(xù)三年榮獲朝陽(yáng)市優(yōu)秀公務(wù)員稱號(hào)的朝陽(yáng)市公安局交警支隊(duì)車(chē)管所民警遲文龍,。
采訪中記者發(fā)現(xiàn)，像遲文龍一樣在車(chē)管所工作的民警每天說(shuō)得最多的幾個(gè)字就是“你好”和“別著急”,。對(duì)此,，遲文龍表示，面對(duì)一撥又一撥焦急的辦事群眾,，他們必須具有足夠的耐心,，只有這樣才能把便利留給群眾，才能讓大家對(duì)民警多一份認(rèn)可,、少一份誤解,。
時(shí)間轉(zhuǎn)眼到了11時(shí)30分,，記者粗略統(tǒng)計(jì)，忙得沒(méi)來(lái)得及喝一口水的遲文龍至少接聽(tīng)了30個(gè)電話,、接待了25位當(dāng)事人,，最為難得的是，無(wú)論面對(duì)什么樣的辦事群眾,，他都做到了熱心,、細(xì)心、耐心,。對(duì)此,，他這樣對(duì)記者說(shuō)：“忙點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)啥，群眾滿意最重要,。”
“沒(méi)事兒了就行,，這回我放心了,，跟姑娘說(shuō)，讓她別不開(kāi)心了,，晚上回家我給她買(mǎi)好吃的,。”11時(shí)40分,，結(jié)束了半天工作的遲文龍手機(jī)鈴聲突然響起,，打電話的是剛陪女兒在醫(yī)院輸完液的妻子。這時(shí)記者才知道,，當(dāng)日早上,，他剛上幼兒園的女兒突然發(fā)起了高燒，著急上班的遲文龍只好讓妻子獨(dú)自帶著女兒去了醫(yī)院,。
“爸爸,，你啥時(shí)候不忙呀？啥時(shí)候才能好好陪陪我呀,？”遲文龍告訴記者,，就在他當(dāng)日出門(mén)的時(shí)候，女兒的這句話讓他感到無(wú)比自責(zé),。即便如此,，他卻常說(shuō)：“這不就是一名公安民警的工作嗎？這不就是身為一名人民警察的責(zé)任嗎,？”
13時(shí)許,，在辦公室稍作休息的遲文龍?jiān)俅位氐搅斯ぷ鲘徫唬却挠质欠泵Φ陌胩臁?/p>