道路不平,、路燈不亮,、下水道不通、房屋漏水,、墻體破損,、垃圾死角等“小事”，都是群眾的鬧心事,。
為讓群眾舒心，阜新市海州區(qū)的11名縣級領(lǐng)導(dǎo)干部,、38個綜治成員單位,、146名鎮(zhèn)街干部與大網(wǎng)格、小網(wǎng)格,、責(zé)任區(qū)都建立了包保關(guān)系,。網(wǎng)格員第一時間將收集到的信息反饋到街道，由街道上報相關(guān)部門,，能解決的馬上就辦,，暫時難以解決的，向群眾作出說明,，限時解決,。去年，群眾反映安全隱患,、市容市貌,、環(huán)境衛(wèi)生等重點民生問題71件，解決62件,。
阜新市海州區(qū)西山街道雙躍社區(qū)網(wǎng)格長王志德發(fā)揮自身特長,，組織網(wǎng)格內(nèi)5名身體好、掌握水電維修技術(shù)的黨員成立了全市第一家黨員物業(yè)服務(wù)隊，助力解決老舊小區(qū)聲控?zé)艟S修等問題,，受到群眾的好評,。