本報訊 “黎某某,，您反映的問題材料已收到,。經(jīng)我院審查認為……”近日，大連市人民檢察院控告申訴處的檢察官趙楊按照寫信人黎某某留下的聯(lián)系信息,，利用短信平臺告知他舉報線索的審查情況,。
當日，趙楊利用短信和電話方式已對40余件群眾來信進行了程序性答復,。
據(jù)介紹,，今年上半年，大連市檢察院共接收各類群眾來信來訪853件,，其中處理上級院直接轉(zhuǎn)來信件376件,，重復來信333件。對于能夠聯(lián)系上寫信人的,，該院都在收到來信的7日內(nèi)通過短信或電話的方式回復寫信人,，做到“群眾來信件件有回復”。
此前,，為了進一步加大檢察機關在辦理群眾來信來訪時各環(huán)節(jié)的透明度,，及時回應群眾來信的答復訴求，大連市檢察院確立了“群眾來信辦理工作”檢察長研判調(diào)度工作制度,，在對兩級院信訪情況進行定期評估,、動態(tài)研判的基礎上，細化了五項工作措施,，確?！捌呷諆?nèi)程序回復，三個月內(nèi)實體性答復”落實見效,。