6月14日,，在撫順市內(nèi)打工的新賓滿族自治縣南雜木鎮(zhèn)聶爾庫村村民李玉金滿臉笑容,，他的戶口簿丟了，僅僅5個工作日就拿到了新戶口簿,。他說：“這全都是撫順公安新推出的好政策幫了大忙,，要不然我還得回老家去補辦?！?
今年以來,，撫順市公安局派出所警務(wù)管理支隊以創(chuàng)新為引領(lǐng)，以優(yōu)化營商環(huán)境為目標(biāo),，通過“就近辦”“都能辦”“網(wǎng)上辦”“三辦”舉措,，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
“就近辦”
實現(xiàn)服務(wù)權(quán)限全放開
為了減少群眾辦理業(yè)務(wù)的往來奔波,，節(jié)省時間,、精力,，撫順市公安局派出所警務(wù)管理支隊以“打破地域限制”，深入落實“放管服”改革,，以方便群眾就近辦理為目標(biāo),，不斷推陳出新。先后推出“一站式”“一站通”“全域通”服務(wù)模式,，將便民服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度越拉越高,。
早在2005年，該支隊就在優(yōu)化服務(wù),、簡政放權(quán),、便民利民方面勇于探索，大膽嘗試,。率先在全省建立了“一站式”戶口遷移模式,。即：群眾辦理戶口遷出落戶，不必在遷入地和遷出地派出所往來奔波,，僅在兩者中任選其一,，即可一次辦理完成。
2016年,，在“一站式”的基礎(chǔ)上精益求精,，打破轄區(qū)限制，再次在全省率先推出“一站通”戶籍業(yè)務(wù)辦理模式,。即：居民可在全市除城管農(nóng)村派出所外的28個城區(qū)派出所中,，選擇任意一個派出所辦理12類23項戶籍業(yè)務(wù)，極大地方便了群眾,。同時,，“一站通”戶籍辦理配套出臺的實施細則和更加完善的監(jiān)督考核細則，也使全市戶籍管理邁上了新的臺階,。
為了讓改革紅利惠及全市人民,，該支隊于今年再次發(fā)力，以群眾辦事“就近,、就便,、就一次”思想為引領(lǐng)，以鑄就全市人民滿意的窗口服務(wù)品牌為目標(biāo),，全面開放權(quán)限,，在“一站通”基礎(chǔ)上擴大戰(zhàn)果——再一次在全省率先開創(chuàng)“全域通”戶籍業(yè)務(wù)辦理模式。即：將“一站通”受益人群由城區(qū)居民,，擴展到撫順縣,、新賓滿族自治縣和清原滿族自治縣的縣區(qū)居民。目前,，撫順市居民可在全市67個戶籍派出所就近,、就便選擇任意一個地點辦理戶籍業(yè)務(wù),。
“都能辦”
實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域全覆蓋
為了向群眾提供更優(yōu)質(zhì)、高效,、便利的戶籍服務(wù),，派出所警務(wù)管理支隊梳理本系統(tǒng)業(yè)務(wù)事項清單，理順職責(zé)關(guān)系,，在全市戶政服務(wù)大廳和戶籍派出所推出“4個1”服務(wù)：
群眾只需取一次號、排一次隊,、交一次資料就能實現(xiàn)7類戶籍業(yè)務(wù)一次性辦結(jié),。這7類業(yè)務(wù)包括戶口業(yè)務(wù)、身份證業(yè)務(wù),、戶籍資料查詢出證業(yè)務(wù),、居民戶口項目變更業(yè)務(wù)、電子居住證業(yè)務(wù),、邊防證業(yè)務(wù)和港澳臺居住證業(yè)務(wù),，極大地方便了群眾。
“網(wǎng)上辦”
實現(xiàn)數(shù)據(jù)跑路全替代
為了實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,，群眾少跑腿”的服務(wù)目標(biāo),，該支隊深入研究，率先建立戶籍業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)約平臺,，充分發(fā)揮在線APP,、大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”的便利優(yōu)勢,，群眾無需多走冤枉路,，只需用手機掃描在全市各處張貼的10萬余張二維碼中的任意一張，進入到撫順市公安局戶籍業(yè)務(wù)預(yù)約服務(wù)系統(tǒng),，就能全年365天,、每天24小時與戶籍窗口內(nèi)勤取得聯(lián)系，完成所需,。
建立數(shù)字化戶籍檔案管理平臺,，將全市常住人口的紙質(zhì)戶籍檔案資料全部電子化處理，并研發(fā)網(wǎng)上自動查詢系統(tǒng),，實現(xiàn)了戶籍歷史檔案手工管理到計算機管理的歷史變革,，開創(chuàng)了全省公安戶政系統(tǒng)歷史檔案信息化管理、規(guī)范化服務(wù)的先河,。以往需要幾個工作日查詢的工作量,，現(xiàn)在只需不到1分鐘。
建立戶籍業(yè)務(wù)網(wǎng)上電子簽章審批平臺,，建立起專用的電子印章庫,，戶籍民警可以通過數(shù)字證書直接實現(xiàn)快速檢索及網(wǎng)上戶口審批,。同時，將戶口審批申請證明材料通過網(wǎng)絡(luò)直接上報,，執(zhí)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作,，將以往需要25個工作日才能夠解決的業(yè)務(wù)縮短為6個工作日，甚至當(dāng)日辦結(jié),。