遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊?今年上半年,，葫蘆島市公安局龍港分局共辦理戶籍業(yè)務(wù)819件、治安審批99件,、保安審批29件,、網(wǎng)安業(yè)務(wù)1件,，按時(shí)辦結(jié)率100%、群眾滿意率100%,，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)及網(wǎng)上回復(fù)業(yè)務(wù)咨詢2310多次,，實(shí)現(xiàn)零投訴、零差錯(cuò),，受到社會(huì)各界和廣大人民群眾一致好評(píng),。
在深化公安“放管服”改革工作中，葫蘆島市公安局龍港分局行政審批中心全力推進(jìn)行政審批便民化服務(wù),，努力打造“辦事效率高,、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu),、群眾獲得感強(qiáng)”的一流服務(wù)環(huán)境，樹立公安良好形象,。
廣泛宣傳,，明確服務(wù)項(xiàng)目。為讓群眾提前知曉各項(xiàng)公安行政審批業(yè)務(wù)改革事項(xiàng),，該局行政審批中心多渠道,、多方位、多形式大力加強(qiáng)宣傳告知工作,，積極聯(lián)系市,、區(qū)新聞媒體，滾動(dòng)播出了有關(guān)新聞通告,，告知群眾相關(guān)信息,；在重要路口樹立“公安行政審批服務(wù)中心”指路牌，讓來(lái)往辦事的群眾提前知曉,，并相互轉(zhuǎn)告,；深入企業(yè)單位和各村、社區(qū)群眾家中散發(fā)宣傳單,，使企業(yè)和群眾普遍知曉龍港分局行政審批中心是涵蓋多項(xiàng)公安行政審批業(yè)務(wù)的“旗艦店”,。
加強(qiáng)管理，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn),。建立辦公硬件設(shè)置,、公開公示內(nèi)容、人員行為規(guī)范,、審批服務(wù)流程,、監(jiān)督舉報(bào)辦理、服務(wù)效果評(píng)價(jià)等標(biāo)準(zhǔn)體系,，以制度規(guī)范促進(jìn)窗口規(guī)范,、行為規(guī)范、流程規(guī)范,；對(duì)各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)和戶政業(yè)務(wù),，按照“一窗綜合受理、分類審核辦理,、統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)模式有效運(yùn)行，嚴(yán)格實(shí)行“陽(yáng)光操作”,，嚴(yán)格限時(shí)辦結(jié),；對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審，并轉(zhuǎn)交,、催辦相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，同時(shí)告知辦事群眾在規(guī)定期限內(nèi)到同一窗口領(lǐng)取辦結(jié)件等,，有效避免群眾在公安機(jī)關(guān)基層派出所、分局業(yè)務(wù)部門之間的往返奔波,，降低群眾辦事創(chuàng)業(yè)門檻,，大大提高了公安行政審批服務(wù)效能。
履行承諾,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。全面落實(shí)“三辦”“四個(gè)一”承諾，進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批手續(xù),，認(rèn)真貫徹落實(shí)《遼寧省公安機(jī)關(guān)打造最優(yōu)發(fā)展環(huán)境35項(xiàng)新舉措》,，縮減辦理時(shí)限，使審批中心真正成為能辦事,、快辦事,、辦成事的服務(wù)窗口，為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù),。同時(shí),，對(duì)一些重點(diǎn)項(xiàng)目許可，采取上門,、預(yù)約,、錯(cuò)時(shí)、延長(zhǎng)工作時(shí)間等方式為企業(yè)單位提供周到便捷的服務(wù),，保障轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn),，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展。另外,，還全面推行“以人為本”的人性化服務(wù)措施,，做到急事急辦、特事特辦,，開辟綠色通道,，采用容缺辦理，盡最大努力方便企業(yè)和群眾,。