本報(bào)訊 “法官不厭其煩地為我們解答問題,，他們熱心的工作態(tài)度真地打動了我,?！弊蛉眨瑒倓傇诔柺须p塔區(qū)人民法院辦完事的一名群眾樂呵呵地對記者說,。據(jù)悉,，今年以來，雙塔區(qū)法院積極開展“四心”活動,，最大限度保護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益,，得到了群眾的一致認(rèn)可。
“四心”即接待“熱心”,、審查“細(xì)心”,、解答“耐心”、辦案“公心”,。接待“熱心”,，法院工作人員對前來法院辦事的當(dāng)事人，要像對待自己的親戚,、朋友一樣,，使用文明用語，做到笑臉相迎,、笑語相送,，取得當(dāng)事人的信任，堅(jiān)決杜絕對當(dāng)事人“冷,、硬,、橫、推”現(xiàn)象的發(fā)生,；審查“細(xì)心”,，對當(dāng)事人提出的各種證據(jù),，法官均細(xì)心審查，深入尋找案件的實(shí)質(zhì)問題,，發(fā)現(xiàn)案件的主要矛盾,，找到解決矛盾的最佳方法，化解矛盾糾紛,，確保各方當(dāng)事人合法權(quán)益；解答“耐心”,，在審理案件過程中,，充分行使法官釋明權(quán)，為當(dāng)事人解惑答疑,，對當(dāng)事人不明白的法律法規(guī)給予耐心解答,，促使當(dāng)事人息訴服判；辦案“公心”,，法官要時(shí)刻保持中立地位,，不偏不倚，保證案件公正處理,，真正把每一起案件都辦成“鐵案” “精品案”,，提高司法權(quán)威和司法公信力。