“姜亮這小伙子實誠,，替咱老百姓辦事，長得也帥,！”大爺大媽口中的姜亮是鐵嶺市公安局紅旗分局青年警務室的一名社區(qū)民警,，他管理的社區(qū)有6000多戶居民，170多家商戶,，因為轄區(qū)內老舊小區(qū)多,、商戶多、流動人口多,，所以管理難度很大,。但作為全局最年輕的社區(qū)民警，姜亮拿老百姓的事當自己家的事辦,，建立鄰里互助微信群,，幫助失獨老人做家務，解決老舊小區(qū)的樓房漏水問題,，從點點滴滴入手,，從實實在在做起，從而贏得了群眾的支持,。
一袋垃圾攪得四鄰不安
去年7月的一個早晨,，李大爺來到社區(qū)向姜亮反映，他居住的樓道內有一股難聞的氣味,，他和幾個鄰居樓上樓下找了個遍,，也沒有發(fā)現臭味的源頭。
聽了李大爺的敘述,，姜亮感到問題的嚴重性,，因為這個居民樓住著好幾位失獨老人，會不會誰在家中去世,，時間長了沒人發(fā)現產生的異味,？他迅速來到這個樓道，剛進去一股難聞的氣味就沖進鼻子,，確實很像尸臭味,，于是他從一樓開始挨家挨戶敲門，與每位失獨老人逐一見面,，確認他們平安,。
當走到4樓時，臭味越來越大,。于是,，他先仔細搜索樓道里的每個角落,，當他搬開一個倒扣的大缸時,，發(fā)現一袋垃圾放在里面,，垃圾袋里裝著幾條腐爛的臭魚，估計有一個星期了,，由于天氣炎熱,，垃圾嚴重腐爛，旁邊還有蒼蠅和飛蟲,，就是這袋垃圾發(fā)出的臭味,。姜亮馬上將垃圾袋扔到了垃圾箱里，居民恢復了平靜的生活,。
一塊電池讓大媽安心
垃圾袋的事給姜亮提了個醒,，他比平時更加關注失獨老人這個群體了。姜亮認真登記了居民的聯系方式,，經常上門走訪,，平時再忙也要給居民打個電話，以便確定他們平安,。他還協調紅旗公安分局為這些失獨老人安裝了一鍵式的報警器,，老人有什么急事，只要按一下報警器,，姜亮就能收到信息,。
今年5月，張大媽給姜亮打電話,，說報警器不好使了,，指示燈不亮了。姜亮放下電話就來到張大媽家,，仔細檢查報警器,，發(fā)現是電池沒電了。姜亮還發(fā)現報警器用的不是通常的5號干電池,，而是長方形的電池,，老人根本換不了，于是他自掏腰包買了塊專用電池安上,，看著報警器能正常使用了,，張大媽特別高興，逢人便夸：“報警器修好了,，我的心也安了,，姜亮這孩子真好！”
一個登記本能聯系上所有住戶
“樓上的住戶把我們家淹了,，上樓敲門還沒人,，希望能幫著找找人。”一天早上,，姜亮剛到警務室,，一名社區(qū)居民就來找他反映。
姜亮來到事發(fā)地點,，只見居民家廚房棚頂上一直滴水,，一樓住戶用水盆接著，幸好發(fā)現的比較早,，沒有形成大的損失,。由于不常聯絡，樓上樓下的住戶不熟悉,，這可難不倒姜亮,，他把轄區(qū)居民登記表拿出來，很快查到了二樓居民的信息,，目前該人正在新區(qū)打工,，電話號碼也有登記。于是姜亮給他打電話說明情況,，二樓住戶很快回到家將水龍頭關閉,，并向樓下鄰居賠禮道歉，一場糾紛就這樣化解了,。
像這樣的事經常發(fā)生,，姜亮總能給出令人滿意的答案，這要歸功于他注重轄區(qū)居民基礎信息的采集,。他入戶走訪,，管理外來人口，了解轄區(qū)居民情況,，經常到臨街的商鋪進行安防教育,，所以社區(qū)居民都認識他，在老百姓中有威信,。
社區(qū)民警雖然很辛苦,，但姜亮卻干一行愛一行，從點點滴滴入手,，從實實在在做起,，從而贏得了群眾的支持，他用自己的實際行動讓老百姓有了安全感,。