遼寧長安網(wǎng)訊 5月28日，一名女子來到沈陽市公安局蘇家屯分局紅菱派出所,，將一面繡有“排憂解難為百姓,，盡職盡責(zé)馬上辦”的錦旗送給了戶籍民警王姍姍。錦旗的背后,，是一個民警幫助女子找回消失近30年戶口的故事,。
剛過完春節(jié)，紅菱派出所戶籍窗口來了一位特殊的求助者鄭某,，她是聽家里人說“在網(wǎng)上看見紅菱派出所之前給一對‘黑戶’小姐妹成功辦理了落戶”才來到派出所求助的,。
鄭某今年39歲。在鄭某不到兩歲的時候,，她的父母離婚,，后來鄭某母親再嫁，鄭某就一直跟著外婆一起生活,。長大成人后,，鄭某要辦理結(jié)婚登記才發(fā)現(xiàn)自己的戶口已經(jīng)沒有了，可是鄭某的外婆和母親早已相繼去世,，鄭某的父親年事已高思維不清晰,，誰也說不清鄭某的戶口究竟是怎么沒的了。
戶籍民警王姍姍了解到鄭某的情況后,，第一時間受理了鄭某的求助,。由于鄭某在父母離婚時還不滿兩歲，至今已經(jīng)30多年過去了,，村干部,、知情人或已去世,，或已記不清了，調(diào)查起來難度非常大,。王姍姍幾次到村委會走訪，向當(dāng)年的村干部和鄭某尚健在的近親屬逐個了解當(dāng)年的情況,?；氐脚沙鏊螅阋活^扎進(jìn)檔案室里,，逐本檔案尋找鄭某的戶口情況以及戶口消失的原因,。
功夫不負(fù)有心人。經(jīng)過多日的調(diào)查,，王姍姍終于調(diào)查出了鄭某戶口消失的原因,。原來，1990年人口普查的時候,，鄭某的父親以為鄭某的戶口隨母親遷出,，就沒有為鄭某辦理戶口登記，而母親以為鄭某的戶口還在父親家中,。從那以后,，鄭某就變成了沒有戶口的“黑戶”。摸清了緣由,，王姍姍迅速收集相關(guān)材料,、補(bǔ)齊手續(xù)，很快,，她就幫助鄭某恢復(fù)了消失近30年的戶口,。