微信朋友圈的一位民警朋友發(fā)了一條信息,，只有一個(gè)字——累。記者深有感觸,。3月13日,，記者在丹東市公安局振安分局太平派出所當(dāng)了一天班，由衷佩服民警們的毅力,。
擁擠的上午
不到7時(shí),，太平派出所門(mén)前已經(jīng)有20多位居民等候了。到8時(shí),，又陸續(xù)來(lái)了10多位,，他們大多數(shù)人是來(lái)辦理戶(hù)口和身份證的。對(duì)負(fù)責(zé)辦理戶(hù)口的內(nèi)勤民警姜姝來(lái)說(shuō),，預(yù)示著今天又是緊張的一天,，而來(lái)此體驗(yàn)的記者也會(huì)同樣忙碌,。
開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)了，居民們站好了隊(duì),。
“大姐，您這戶(hù)口不歸我們所管,?！苯瓕?duì)一位40多歲模樣的居民說(shuō)道?！澳俏业侥睦镛k呀,？”窗口外的大姐問(wèn)。姜姝又看了看這位大姐遞進(jìn)來(lái)的材料,，告訴這位大姐要去辦理的派出所名稱(chēng),，又囑咐大姐一定帶全證件和材料，免得多跑路,。
一位姓王的中年男子要換身份證,。按照現(xiàn)在辦理身份證的系統(tǒng)要求，住址必須是真實(shí)存在的,。振安區(qū)轄區(qū)既有城區(qū)又有農(nóng)村,，王某原居住在振安區(qū)的農(nóng)村，那個(gè)村子部分土地征收后,，王某家的住址名稱(chēng)已經(jīng)不存在了,，王某也搬到城里居住。按照新系統(tǒng)規(guī)定,，如果再錄入原住址,，系統(tǒng)不會(huì)接受，信息無(wú)法錄入,。姜姝告訴王某,，目前只能按照王某的新住址錄入信息。王某一聽(tīng)就表示不同意,。王某說(shuō),，自己是農(nóng)村戶(hù)口，如果按照新的住址登記,，自己就成了城里人,，那么村里可能就不給自己土地的收益錢(qián)了。王某堅(jiān)持要用原地址,，姜姝把有關(guān)規(guī)定講給王某聽(tīng),，王某還是不同意。后面等待辦理手續(xù)的居民等不及了,，有的勸王某就按新的規(guī)定辦理,，有的說(shuō)派出所還是按原住址登記好,。
所長(zhǎng)武國(guó)輝聽(tīng)到聲音趕來(lái)，了解情況后,，他把王某請(qǐng)進(jìn)另一間辦公室,，把相關(guān)政策和規(guī)定再次詳細(xì)講給王某,，并希望王某到村里把相關(guān)問(wèn)題解決好,。王某這才決定按新住址辦理身份證,。
從早上開(kāi)始,，記者和一名輔警給姜姝打下手,，整理相關(guān)材料,。記者問(wèn)姜姝,，每天都這么累嗎,？姜姝說(shuō),，幾乎天天如此,，從春節(jié)后上班到現(xiàn)在已經(jīng)辦理2000多件身份證業(yè)務(wù)了。有效期滿(mǎn)換領(lǐng)的最多,，其次是新辦的,、丟失重辦的。
記者了解到,，每年的2月,、3月，到派出所第一次辦領(lǐng)身份證的人特別多,。除了外出打工的人員,，更多的是學(xué)生。因?yàn)轳R上臨近中考,、高考,，學(xué)生們需要身份證，辦理又需要時(shí)間,，所以大部分學(xué)生都會(huì)在假期和開(kāi)學(xué)初的時(shí)候辦理身份證,，這是戶(hù)籍窗口業(yè)務(wù)量最大的時(shí)候。
太平派出所轄區(qū)是城鄉(xiāng)結(jié)合部,，地理位置比較特殊,，有好多身份證的原地址已經(jīng)動(dòng)遷，戶(hù)口簿還是老地址,，這種地址就叫空掛戶(hù),。這種空掛戶(hù)的實(shí)際地址不存在，辦不了身份證,。如果辦身份證,，就得把戶(hù)口遷移到他現(xiàn)在回遷的房子住處，這樣就加大了身份證辦理的時(shí)間和難度,。
在太平派出所管轄區(qū)內(nèi)有好多類(lèi)似情況,。因?yàn)檫@種情況需要先遷戶(hù)口,，然后再辦理身份證，有的時(shí)候群眾就不理解,，“為啥要先辦戶(hù)口,，然后才能辦身份證呢？”這就引起了老百姓的誤解,，有時(shí)候造成了一些矛盾,。
“怪事”多多的下午
在午休時(shí)間，武國(guó)輝向記者講到,，因?yàn)橛泻枚嗬习傩談?dòng)遷以后沒(méi)有回遷,，沒(méi)有地址無(wú)法辦身份證,。派出所與分局溝通后,，在太平派出所建立了一個(gè)集體戶(hù)口。集體戶(hù)口的戶(hù)口地址就是太平派出所的地址,，現(xiàn)在這個(gè)集體戶(hù)口上有七八百人了,。
這種集體戶(hù)口，只是暫時(shí)解決老百姓辦證的問(wèn)題,。有好多老百姓稱(chēng)贊集體戶(hù)口確實(shí)便民了,，等他們有自己的房子或者投靠親屬以后他們?cè)侔褢?hù)口遷出。
這樣的事太多了,，幾乎每一天都會(huì)遇到,。14時(shí)左右，趙某和女兒來(lái)辦身份證,。他此前的家動(dòng)遷了,，現(xiàn)在剛回遷。趙某把相關(guān)手續(xù)遞給姜姝,，姜姝一看,，他提供的回遷地址不是標(biāo)準(zhǔn)門(mén)牌號(hào)，姜姝指給記者,，并說(shuō)這個(gè)房子沒(méi)在地名辦進(jìn)行房產(chǎn)備案,，這種情況是不能辦戶(hù)口和身份證的。
趙某一聽(tīng)就不高興了,，姜姝解答了有五六遍,，記者也一遍遍跟趙某的女兒說(shuō)。用了很長(zhǎng)時(shí)間,，趙某終于能夠理解了,。
原來(lái)趙某不想讓女兒戶(hù)口遷到集體戶(hù)上。他說(shuō)集體戶(hù)沒(méi)有戶(hù)口簿首頁(yè),，也怕影響女兒找工作,。姜姝建議趙某把女兒的戶(hù)口遷到親戚朋友家,，暫時(shí)先把身份證辦了，趙某理解派出所的工作后,，決定聽(tīng)從建議,。
姜姝告訴記者，她在這個(gè)窗口工作近10年,。因?yàn)榘滋鞂?duì)老百姓說(shuō)的話(huà)太多了,，回家一句話(huà)都不愛(ài)說(shuō)了。每天都在說(shuō)重復(fù)的內(nèi)容,，心里只想快點(diǎn)辦理每一件業(yè)務(wù),。
記者在戶(hù)口窗口值班一天，遇到了種種“怪事”,，而這些“怪事”對(duì)太平派出所民警來(lái)說(shuō),，已經(jīng)再平常不過(guò)了。18時(shí),，有一個(gè)醉漢來(lái)到派出所,，要辦理居住證。民警問(wèn)明他是本區(qū)人員后,，告訴他只有外地身份的人才能辦理居住證,。這位醉漢質(zhì)問(wèn)民警，憑啥外地人能辦居住證,，而不讓本地人辦證呢,？最后，經(jīng)民警好一陣勸說(shuō),，這位醉漢才離去,。