微信朋友圈的一位民警朋友發(fā)了一條信息,，只有一個字——累,。記者深有感觸。3月13日,，記者在丹東市公安局振安分局太平派出所當了一天班,，由衷佩服民警們的毅力。
擁擠的上午
不到7時,，太平派出所門前已經有20多位居民等候了,。到8時，又陸續(xù)來了10多位,，他們大多數(shù)人是來辦理戶口和身份證的,。對負責辦理戶口的內勤民警姜姝來說，預示著今天又是緊張的一天,，而來此體驗的記者也會同樣忙碌,。
開始辦理業(yè)務了,，居民們站好了隊。
“大姐,，您這戶口不歸我們所管,。”姜姝對一位40多歲模樣的居民說道,?！澳俏业侥睦镛k呀？”窗口外的大姐問,。姜姝又看了看這位大姐遞進來的材料,，告訴這位大姐要去辦理的派出所名稱，又囑咐大姐一定帶全證件和材料,，免得多跑路。
一位姓王的中年男子要換身份證,。按照現(xiàn)在辦理身份證的系統(tǒng)要求,，住址必須是真實存在的。振安區(qū)轄區(qū)既有城區(qū)又有農村,，王某原居住在振安區(qū)的農村,，那個村子部分土地征收后，王某家的住址名稱已經不存在了,，王某也搬到城里居住,。按照新系統(tǒng)規(guī)定，如果再錄入原住址,，系統(tǒng)不會接受,，信息無法錄入。姜姝告訴王某,，目前只能按照王某的新住址錄入信息,。王某一聽就表示不同意。王某說,，自己是農村戶口,，如果按照新的住址登記，自己就成了城里人,，那么村里可能就不給自己土地的收益錢了,。王某堅持要用原地址，姜姝把有關規(guī)定講給王某聽,，王某還是不同意,。后面等待辦理手續(xù)的居民等不及了，有的勸王某就按新的規(guī)定辦理,，有的說派出所還是按原住址登記好,。
所長武國輝聽到聲音趕來,，了解情況后，他把王某請進另一間辦公室,，把相關政策和規(guī)定再次詳細講給王某,，并希望王某到村里把相關問題解決好。王某這才決定按新住址辦理身份證,。
從早上開始,，記者和一名輔警給姜姝打下手，整理相關材料,。記者問姜姝,，每天都這么累嗎？姜姝說,，幾乎天天如此,，從春節(jié)后上班到現(xiàn)在已經辦理2000多件身份證業(yè)務了。有效期滿換領的最多,，其次是新辦的,、丟失重辦的。
記者了解到,，每年的2月,、3月，到派出所第一次辦領身份證的人特別多,。除了外出打工的人員,，更多的是學生。因為馬上臨近中考,、高考,，學生們需要身份證，辦理又需要時間,，所以大部分學生都會在假期和開學初的時候辦理身份證,，這是戶籍窗口業(yè)務量最大的時候。
太平派出所轄區(qū)是城鄉(xiāng)結合部,，地理位置比較特殊,，有好多身份證的原地址已經動遷，戶口簿還是老地址,，這種地址就叫空掛戶,。這種空掛戶的實際地址不存在，辦不了身份證,。如果辦身份證,，就得把戶口遷移到他現(xiàn)在回遷的房子住處，這樣就加大了身份證辦理的時間和難度。
在太平派出所管轄區(qū)內有好多類似情況,。因為這種情況需要先遷戶口,，然后再辦理身份證，有的時候群眾就不理解,，“為啥要先辦戶口,，然后才能辦身份證呢？”這就引起了老百姓的誤解,，有時候造成了一些矛盾,。
“怪事”多多的下午
在午休時間，武國輝向記者講到,，因為有好多老百姓動遷以后沒有回遷,，沒有地址無法辦身份證。派出所與分局溝通后,，在太平派出所建立了一個集體戶口,。集體戶口的戶口地址就是太平派出所的地址，現(xiàn)在這個集體戶口上有七八百人了,。
這種集體戶口,，只是暫時解決老百姓辦證的問題。有好多老百姓稱贊集體戶口確實便民了,，等他們有自己的房子或者投靠親屬以后他們再把戶口遷出。
這樣的事太多了,，幾乎每一天都會遇到,。14時左右，趙某和女兒來辦身份證,。他此前的家動遷了,，現(xiàn)在剛回遷。趙某把相關手續(xù)遞給姜姝,，姜姝一看,，他提供的回遷地址不是標準門牌號，姜姝指給記者,，并說這個房子沒在地名辦進行房產備案,，這種情況是不能辦戶口和身份證的。
趙某一聽就不高興了,，姜姝解答了有五六遍,，記者也一遍遍跟趙某的女兒說。用了很長時間,，趙某終于能夠理解了,。
原來趙某不想讓女兒戶口遷到集體戶上。他說集體戶沒有戶口簿首頁，也怕影響女兒找工作,。姜姝建議趙某把女兒的戶口遷到親戚朋友家,，暫時先把身份證辦了，趙某理解派出所的工作后,，決定聽從建議,。
姜姝告訴記者，她在這個窗口工作近10年,。因為白天對老百姓說的話太多了,，回家一句話都不愛說了。每天都在說重復的內容,，心里只想快點辦理每一件業(yè)務,。
記者在戶口窗口值班一天，遇到了種種“怪事”,，而這些“怪事”對太平派出所民警來說,，已經再平常不過了。18時,，有一個醉漢來到派出所,，要辦理居住證。民警問明他是本區(qū)人員后,，告訴他只有外地身份的人才能辦理居住證,。這位醉漢質問民警，憑啥外地人能辦居住證,，而不讓本地人辦證呢,？最后，經民警好一陣勸說,，這位醉漢才離去,。