出租車(chē)是城市的“流動(dòng)名片”,，年初以來(lái),，本溪市公安局交通安全管理局以解決制約城市品質(zhì)提升、群眾反響強(qiáng)烈的出租車(chē)市場(chǎng)亂象為切入點(diǎn),，全力開(kāi)展客運(yùn)和出租汽車(chē)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治,。
截至目前，全市共查處出租車(chē)各類(lèi)交通違法行為2420起,，同比上升65.4%,；涉出租車(chē)交通事故起數(shù)、12345熱線平臺(tái)投訴量分別環(huán)比下降10.7%和66.7%,，涉出租車(chē)保險(xiǎn)理賠環(huán)比減少64.15萬(wàn)元,，整治行動(dòng)取得初步成效。
嚴(yán)管?chē)?yán)治
1月14日,，本溪市公安局聯(lián)合交通運(yùn)輸,、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)組織27家公路、旅游客運(yùn)和28家出租汽車(chē)企業(yè)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,，開(kāi)展整治動(dòng)員,，確保取得實(shí)效。其間,，交警部門(mén)開(kāi)展上門(mén)走訪,、警示宣講出租汽車(chē)企業(yè)17家，與交通運(yùn)輸部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查4次,，抄送交通違法信息20條,，持續(xù)營(yíng)造嚴(yán)管?chē)?yán)治氛圍。
自1月以來(lái),，本溪公安交警部門(mén)依托早晚高峰56個(gè)聯(lián)勤崗和平峰10個(gè)固定執(zhí)勤崗,，針對(duì)出租車(chē)闖紅燈、超速,、亂變道,、違停、涉牌涉證等突出交通違法行為,，出動(dòng)警力750余人次,，查處違法停車(chē)194起、闖紅燈122起、不按導(dǎo)向行駛151起,、超速行駛27起,、未按規(guī)定使用安全帶21起，逾期未報(bào)廢違法1起,，警告處理866起,。
啟用“云哨”
2月7日，本溪交警部門(mén)基于公安交通集成指揮平臺(tái),，在全省率先研發(fā)啟用“云哨”系統(tǒng),，對(duì)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患車(chē)輛實(shí)施“分析發(fā)現(xiàn)、干預(yù)提醒,、效果評(píng)估”全流程閉環(huán)管理,。
據(jù)介紹，“云哨”系統(tǒng)會(huì)通過(guò)自動(dòng)撥打語(yǔ)音電話或發(fā)送短信的方式,，向駕駛?cè)税l(fā)出警示提示,，告知其存在的安全隱患。通過(guò)智能化手段,，實(shí)現(xiàn)了對(duì)交通安全風(fēng)險(xiǎn)隱患的精準(zhǔn)干預(yù),。
“云哨”系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái)，已對(duì)出租車(chē)駕駛?cè)藫艽蝾A(yù)警提示電話764個(gè),，日均有效接聽(tīng)30余人次,，在釋放和節(jié)約警力同時(shí)，最大限度消除交通安全風(fēng)險(xiǎn)隱患,。
打擊“碰瓷”
去年以來(lái),，本溪公安機(jī)關(guān)收到多家保險(xiǎn)公司情況反映，指出個(gè)別出租車(chē)駕駛?cè)顺鲭U(xiǎn)頻次極高,，存在騙保嫌疑,。對(duì)此，本溪公安機(jī)關(guān)組建工作專(zhuān)班,，多警種合成作戰(zhàn),，通過(guò)對(duì)事故異常警情研判分析，對(duì)涉及的137起事故現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控視頻,、證人證言及當(dāng)事人陳述進(jìn)行重新核查,，將甄辨發(fā)現(xiàn)年內(nèi)出險(xiǎn)15起以上的12名重點(diǎn)駕駛?cè)肆腥搿昂诿麊巍保谱髟?xún)問(wèn)筆錄并開(kāi)展法律宣講,。
本溪市公安局交管局事故處理大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)劉安輝說(shuō)：“單個(gè)司機(jī)‘碰瓷’行為較難定責(zé),，騙保行為也不由我們交警部門(mén)來(lái)打擊處理，為了實(shí)實(shí)在在地解決問(wèn)題,，我們轉(zhuǎn)變思路，從‘防’上多下功夫，對(duì)于重點(diǎn)駕駛?cè)诉M(jìn)行多提醒多宣講,，起到了很大的震懾作用,。”
截至目前,，本溪市涉出租車(chē)疑似故意“碰瓷”事故下降30.6%,，既消除了影響交通安全隱患，又維護(hù)了保險(xiǎn)企業(yè)和當(dāng)事人的合法權(quán)益,。
執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)
延伸
解決出租車(chē)司機(jī)“急難”
以交通秩序“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)為載體,，本溪交管局廣泛征集出租汽車(chē)管理意見(jiàn)建議，利用交管12123平臺(tái)發(fā)送提示短信2.5萬(wàn)條,，召開(kāi)出租,、公交、快遞,、外賣(mài)等企業(yè)駕駛?cè)藭?huì)議7場(chǎng)次,，開(kāi)展面對(duì)面宣教840余人次。
針對(duì)出租車(chē)群體反映集中的“?？侩y”“如廁難”問(wèn)題,，在平山路銀座廣場(chǎng)周邊施劃出租車(chē)停車(chē)泊位20余個(gè)，增設(shè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)候車(chē)落客通道2處,，延長(zhǎng)公廁,、學(xué)校周邊電子警察監(jiān)管時(shí)長(zhǎng)，切實(shí)解決了一批出租車(chē)駕駛?cè)思彪y愁盼問(wèn)題,。
同時(shí),，本溪交管局建立完善12345熱線“接訴即辦”機(jī)制，辦理涉出租車(chē)投訴問(wèn)題29件,，問(wèn)題一次解決率86.2%,，滿(mǎn)意率100%。