本報訊 “身份核查、關(guān)系驗證,、人臉識別,、探訪排序”實現(xiàn)“一站式”辦理,；系統(tǒng)自行保存家屬基本信息，實現(xiàn)“一次錄入、多次使用”,；遠程視頻會見室,，實現(xiàn)遠程視頻會見“便民”；設(shè)置服務(wù)熱線,，暢通溝通渠道,，搭建溝通平臺，及時為家屬答疑解惑,。
這一系列優(yōu)質(zhì),、便民的探訪服務(wù)，來自丹東市強制隔離戒毒所所務(wù)服務(wù)中心這個集服務(wù),、幫教,、宣講于一體的服務(wù)窗口，而這也是進一步提高教育戒治質(zhì)量,、規(guī)范公正文明執(zhí)法水平,，以“六化”模式（設(shè)施設(shè)備“智能化”、探視管理“正規(guī)化”,、執(zhí)法服務(wù)“人性化”,、禁毒教育“延伸化”、會見方式“多樣化”,、法律援助“現(xiàn)場化”）全面優(yōu)化提升場所探訪工作和服務(wù)質(zhì)量,、充分發(fā)揮親情幫教作用、打造科學(xué)戒毒品牌的生動寫照,。
記者看到,，戒毒人員家屬在所務(wù)服務(wù)中心可以通過所務(wù)公開系統(tǒng)查詢戒毒人員所內(nèi)生活、思想以及日?？己饲闆r,，了解有關(guān)戒治管理規(guī)定；家屬進入探訪室前,，專職民警根據(jù)登記信息做好探訪人員信息核驗,，引導(dǎo)家屬將手機等違禁品放入等候區(qū)儲物柜進行保存，再逐一進入會見區(qū)域等候會見,，嚴(yán)防未登記人員進行探訪,，同時做好現(xiàn)場巡查管控,，嚴(yán)禁家屬在探訪期間使用手機等違規(guī)情況發(fā)生,；探訪當(dāng)日由民警向戒毒人員家屬介紹戒毒人員的日常戒治生活，對家屬提出的問題一一進行解答,，傾聽戒毒人員家屬心聲,，收集匯總家屬對戒毒工作的意見建議。同時，在等候區(qū)設(shè)立便民服務(wù)臺,，為家屬提供應(yīng)急藥品,、雨傘、紙筆,、充電器,、宣傳材料等便民服務(wù)用品，以“便民,、公開,、高效”的服務(wù)理念，讓家屬直觀感受公正文明執(zhí)法的溫度,。
“我們靈活運用所務(wù)服務(wù)中心禁毒宣傳區(qū)域,，在戒毒人員家屬探訪等候期間，主動延伸工作職能,，開展禁毒宣講,。”丹東市戒毒所有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道,，“我們引導(dǎo)家屬了解毒品的危害,、新型毒品種類，增強拒毒防毒意識,，堅定其幫助戒毒人員戒斷毒癮的決心,，最大限度發(fā)揮親情幫教作用?！?
為解決戒毒人員家屬因路途遙遠,、年老體弱等原因不方便到所探訪的實際困難，遠程視頻探訪的開啟,，實現(xiàn)了家屬與戒毒人員探訪“面對面”,、幫教“零距離”，極大地緩解了戒毒人員家屬內(nèi)心的思念和牽掛,，深受戒毒人員家屬的廣泛贊揚,。
該負(fù)責(zé)人告訴記者：“我們還成立了法律援助工作站，設(shè)立了法律援助窗口,?！钡|市法援中心結(jié)合戒毒人員探訪日，安排法律服務(wù)經(jīng)驗豐富的律師定期到所駐點值班,，為戒毒人員及到所會見的戒毒人員家屬提供免費法律咨詢,、轉(zhuǎn)交法律援助申請、承辦法律援助案件,，與強戒所共同開展與戒毒工作相關(guān)的法律宣傳等法律服務(wù),，為戒毒人員及其家屬答疑解惑,。
