前不久,沈陽市于洪區(qū)迎賓路街道太湖社區(qū)一門市頂棚多次發(fā)生漏水,,導(dǎo)致房頂及部分墻體霉變及下水返水,。該商戶與物業(yè)及二樓住戶進行多次溝通,二樓住戶對漏水處進行了修繕,,漏水情況暫時得到緩解,但未徹底解決,頂棚裝修部分也未修補,,且商戶室內(nèi)下水返水對其室內(nèi)物品造成的部分損失也無人賠償。該商戶向樓上各住戶及物業(yè)公司多次反映未果,,便開始間斷性關(guān)閉樓上用水水閥,,給樓上多戶居民帶來不便。樓上住戶多次報警,,派出所民警及社區(qū)多次進行調(diào)解,,因賠償責(zé)任歸屬及賠償金額問題,未能徹底解決糾紛,。
迎賓路街道調(diào)委會了解到情況后,,決定啟動聯(lián)調(diào)聯(lián)處機制,司法所聯(lián)合派出所,、律師事務(wù)所,、社區(qū)調(diào)解委員會共同參與此項調(diào)解工作。
調(diào)解過程中,,由律師對相關(guān)法律條款進行解析,,對有關(guān)業(yè)主的主體責(zé)任及相關(guān)權(quán)屬問題進行解答,使業(yè)主對自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任及義務(wù)有了深入了解,。司法所人員通過講實情,、付真情、求共情,、凝溫情的溝通調(diào)解,,理清事實、判清責(zé)任,、達成共識,。
最終,樓上各業(yè)主同意賠償一樓商戶經(jīng)濟損失4000元,,物業(yè)公司同意減免一樓商戶10年物業(yè)費(2022年—2031年)要求,。至此,,當(dāng)事各方交付賠償金,簽訂調(diào)解協(xié)議,,矛盾糾紛通過聯(lián)調(diào)聯(lián)處得以圓滿化解,。
于洪區(qū)司法局迎賓路司法所通過啟動聯(lián)調(diào)機制,聯(lián)合派出所,、律師事務(wù)所及太湖社區(qū)徹底化解了一起持續(xù)數(shù)日的鄰里糾紛,,不僅解決了困擾居民已久的麻煩事,更維系了鄰里間的和諧與溫情,,真正做到了“化解小糾紛 構(gòu)筑大平安”,。