“咱樓上的住戶，一共給梁某1000元作為清理和疏通的費用,，梁某將自來水閥門打開,，大家同意不,？”
“行,，我們愿意,?！薄皼]意見,，這樣解決挺公平,。”……
日前，在撫順市順城區(qū)司法局新華司法所,、撫順市公安局順城分局新華派出所及所屬社區(qū)的共同調解下,，一樓住戶與樓上住戶（2樓至5樓住戶共4戶）的“羅圈”糾紛得到了圓滿解決。
原來,，順城區(qū)新華街道天竺社區(qū)的一樓住戶梁某和其樓上2樓至5樓住戶糾紛由來已久,。梁某稱從頂樓5樓到他家的下水管由于各種原因已經堵塞，梁某家棚上的下水道返水將棚頂淹泡,，梁某向樓上4戶索要賠償未果,。最后，梁某將位于自家屋內的自來水總閥門關閉,，導致樓上4戶居民斷水多天,，生活十分不便。無奈,，樓上4戶人家一起來到新華司法所尋求幫助,。
新華司法所所長劉慧禹了解情況后，立刻聯(lián)系天竺社區(qū)工作人員及新華派出所民警,，一起到現場進行實地走訪查看,。劉慧禹通過與各當事人溝通了解到，樓上4戶居民的訴求是讓梁某立即將總水閥打開,，恢復樓上正常用水,，梁某訴求是要求樓上居民對其給予3000元的清潔疏通賠償。
了解雙方訴求后,，調解員采取“背靠背”調解方式,，對當事人動之以情、曉之以理,。經過多次溝通協(xié)商后,，當事各方達成一致意見，樓上4戶共出1000元作為清理和疏通費用給梁某,，梁某將自來水閥門打開,，并簽訂調解協(xié)議。梁某及樓上住戶對調解結果非常滿意,。