本報(bào)訊 “你是我遇見(jiàn)的最優(yōu)秀的法院人,！”近日,，當(dāng)事人趙某帶著感謝信和寫(xiě)著“懷愛(ài)民之心,，辦利民之事”的錦旗來(lái)到遼河中級(jí)人民法院，親手交到了工作人員劉翀健的手中,，表示感謝的同時(shí),，由衷贊揚(yáng)了遼河中院司法為民、為群眾辦實(shí)事的作風(fēng),。
日前，年逾古稀的趙某因?qū)υ賹彴讣挟愖h來(lái)到遼河中院法院訴服中心,，掏出一紙裁判文書(shū)要求法院給予解決問(wèn)題,，值班工作人員劉翀健立刻安慰老人,，不斷幫他理清思路,，翻閱其攜帶的材料,，詢(xún)問(wèn)相關(guān)信息。劉翀健細(xì)心地發(fā)現(xiàn)老人因?yàn)槟挲g原因表述不清,、聽(tīng)力欠佳,，便耐心詳細(xì)地釋明再審裁判的理由，并依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)向老人說(shuō)明可以向檢察機(jī)關(guān)申請(qǐng)檢察監(jiān)督等程序,。
安撫情緒、傾聽(tīng)心聲,，邊解釋,、邊整理老人交過(guò)來(lái)的材料,，一個(gè)小時(shí)后，老人心情舒暢了，明白了案件始末緣由和下一步應(yīng)該怎樣做,。據(jù)悉,，其案件檢察機(jī)關(guān)現(xiàn)已經(jīng)立案。
長(zhǎng)期以來(lái),，遼河中院立案庭秉承“群眾的事無(wú)小事”的服務(wù)理念,，扎根群眾工作，當(dāng)當(dāng)事人因缺少材料而需要往返200公里時(shí),，負(fù)責(zé)的工作人員沒(méi)有用“你這個(gè)事我們不管”“把材料準(zhǔn)備好了再來(lái)”這樣的話(huà)來(lái)打發(fā)當(dāng)事人,，而是通過(guò)法院之間的聯(lián)系取得裁判文書(shū)生效證明文書(shū)樣式，在服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)為當(dāng)事人制作了一份,，真真正正地做到設(shè)身處地為當(dāng)事人著想,，為他們排憂(yōu)解難。