葫蘆島市龍港區(qū)把黨建引領(lǐng)和基層網(wǎng)格化服務(wù)工作深度融合,，強(qiáng)化基層黨建工作的服務(wù)功能和社會(huì)治理能力,，通過打造“黨群一張網(wǎng),、服務(wù)叫得響”,，實(shí)現(xiàn)線下“網(wǎng)格一張網(wǎng)”、線上“智慧一張網(wǎng)”相融合,，打通聯(lián)系群眾,、服務(wù)群眾“最后一公里”。
社區(qū)一張網(wǎng) 高效解問題
“在以往,，一套程序下來最快也得5個(gè)工作日,，這次我把現(xiàn)場情況反饋到綜治平臺后，區(qū)住建部門的工作人員就協(xié)調(diào)市政等相關(guān)部門快速處理問題,，也就兩天,，問題徹底解決了，社區(qū)居民特別滿意,?！比涨埃J島市龍港區(qū)西街道西山坡社區(qū)網(wǎng)格員劉佳用真實(shí)的案例向記者詮釋了“人在網(wǎng)中走 事在格中辦”高效快捷的優(yōu)勢,。
前幾日,，劉佳在轄區(qū)排查時(shí)接到居民反映，小區(qū)北側(cè)有一個(gè)下水井因堵塞而造成周邊污水四溢,。劉佳到現(xiàn)場查看后,，拍攝照片并編輯簡短說明，通過龍港區(qū)智慧城市治理綜合信息平臺手機(jī)APP客戶端將問題反映到綜治平臺上,，龍港區(qū)網(wǎng)格辦工作人員及時(shí)與區(qū)住建部門聯(lián)系溝通協(xié)調(diào),，幾分鐘后，龍港區(qū)住建部門就給出了反饋信息,，并很快責(zé)成市政部門現(xiàn)場處理,。
問題快速解決，小區(qū)居民心情舒暢,，對社區(qū)的工作效率贊不絕口：“網(wǎng)格員認(rèn)真負(fù)責(zé)地積極溝通,，我們很感謝?！?
群眾滿意度高了,，相關(guān)部門也很有“獲得感”，“這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺使我們職能部門直面老百姓,，更加精準(zhǔn),、快速地辦理訴求,，工作效率比以前大大提高?！饼埜蹍^(qū)住建部門工作人員張楊說,。
區(qū)域一張網(wǎng) 事事入網(wǎng)格
龍港區(qū)是葫蘆島市探索“網(wǎng)格”服務(wù)管理較早的城區(qū)，早在2014年就已經(jīng)建立起了系統(tǒng)完備的網(wǎng)格化體系,。經(jīng)過多年的運(yùn)轉(zhuǎn),，網(wǎng)格體系優(yōu)勢愈加彰顯。網(wǎng)格員充分發(fā)揮“望,、聞,、問、切”的作用,，成為市域社會(huì)治理中最基層也是最中堅(jiān)的力量,。
網(wǎng)格化管理在龍港區(qū)基層社會(huì)治理新模式中發(fā)揮的作用也愈來愈強(qiáng)，讓身在基層的網(wǎng)格員充分發(fā)揮沉在基層的優(yōu)勢,，解決基層出現(xiàn)的問題,，成為龍港區(qū)創(chuàng)新網(wǎng)格化服務(wù)、打造共建共治共享社會(huì)治理格局的重要抓手,。
在社區(qū),一張張看不見的網(wǎng)格已被劃定,每個(gè)網(wǎng)格都由指定的專人負(fù)責(zé),收集信息,、為民服務(wù),。形形色色的“網(wǎng)格”不斷織密基層組織體系,，更加精準(zhǔn)高效地連接各方資源，實(shí)現(xiàn)多方參與,、多級聯(lián)動(dòng),，全面構(gòu)建人人有責(zé)、人人盡責(zé),、人人享有的共建共治共享基層治理共同體,。
黨群一張網(wǎng) 服務(wù)叫得響
針對解決城市治理中的諸多痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，龍港區(qū)全面推開“黨群一張網(wǎng),、服務(wù)叫得響”黨建引領(lǐng)基層社會(huì)治理體系創(chuàng)新工作,。在“黨群一張網(wǎng)”建設(shè)工作中，將原政務(wù)服務(wù)中心更名為區(qū)委直屬的黨群服務(wù)中心,，將黨群服務(wù)和社會(huì)治理服務(wù)貫穿于社會(huì)生活生產(chǎn),、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基層黨組織建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié),，將管理服務(wù)觸角從中心樞紐延伸到鄉(xiāng)街終端,。
日常運(yùn)行機(jī)制采用“1+1+N”模式，即一個(gè)黨群服務(wù)中心,、一個(gè)黨建引領(lǐng)智慧治理綜合平臺,、N個(gè)職能模塊,，構(gòu)建連接黨委政府、城鄉(xiāng)群眾的“一張網(wǎng)”,。通過整合現(xiàn)有資源,，搭建智慧化黨群服務(wù)平臺，推進(jìn)黨建,、治理,、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)“多網(wǎng)合一”，把分散的信息系統(tǒng)整合起來,，做到問題訴求及時(shí)上報(bào),、信息平臺有序分辦、相關(guān)部門限時(shí)辦結(jié)反饋,，實(shí)現(xiàn)接訴即辦,、民呼必應(yīng)，讓群眾享受便捷高效的線上線下服務(wù),。
“目前我們已經(jīng)完成了智慧黨建,、智慧政務(wù)、智慧綜治,、智慧應(yīng)急,、智慧平安、智慧健康6個(gè)功能模塊,，實(shí)現(xiàn)了更快捷高效的為人民服務(wù),，構(gòu)建起了黨委政府和人民群眾聯(lián)系的黨群一張網(wǎng)?！睂Α包h建+網(wǎng)格”的未來發(fā)展完善,，龍港區(qū)委書記王勝秋的心里藏著更大的藍(lán)圖，“下一步,，我們將進(jìn)一步完善模塊功能,，實(shí)現(xiàn)數(shù)字蝶變，通過黨建引領(lǐng),、數(shù)字賦能,、智慧治理，建成數(shù)字龍港,、智慧龍港,，讓數(shù)字化、智慧化成果更好地惠及于民,，初步探索出一條黨建引領(lǐng),、實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理的新路徑?！?/p>