“改革開放以來,，溪湖發(fā)生了翻天覆地的變化,，社會越來越平安了，人和人之間越來越和諧了,，改革開放的成果我享受到了，我過得很幸福,、很知足,。”11月13日,，在本溪市溪湖區(qū)河?xùn)|街道河沿社區(qū)黨員活動室內(nèi),，老黨員楊敬寬這樣對記者說。
40年櫛風(fēng)沐雨，40年春華秋實,，改革開放以來,，溪湖區(qū)作為本溪市的老城區(qū)，為百姓的安全感和幸福感,，一直拼搏著,。
楊敬寬的感受，也是所有溪湖人的感受,，這是溪湖人對溪湖區(qū)平安建設(shè)的認可,。
本溪市溪湖區(qū)委常委、政法委書記尚航說：“人民的幸福感和滿意度是我們最在意的數(shù)字,。為了確保溪湖社會大局持續(xù)安全穩(wěn)定,，并為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，溪湖區(qū)委政法委在化解矛盾糾紛,、深化平安建設(shè),、創(chuàng)新社會治理、推進司法改革,、加強政法隊伍建設(shè)等方面一直在努力,。”
本溪市溪湖區(qū)委書記王世平（右二）接待百姓來訪
做百姓的“指南針”?引導(dǎo)群眾運用法律手段
“你這件事,，可以找溪湖區(qū)司法局法律援助中心幫你解決,，我們可以協(xié)調(diào)一下，隨后會有工作人員聯(lián)系你的,?！?1月13日，本溪市溪湖區(qū)信訪局工作人員宋玉柏在接待來訪群眾時這樣說,。
宋玉柏今年59歲,，他已經(jīng)在信訪局做了30多年的信訪工作?！艾F(xiàn)在我們接待來訪群眾后,，都會引導(dǎo)他們通過法律途徑解決問題，需要和有關(guān)部門協(xié)調(diào),，我們也會幫助協(xié)調(diào),。”
“我們是百姓的‘指南針’,?！彼斡癜剡@樣描述自己的工作，而溪湖區(qū)居民金桂芝就在“指南針”的幫助下,，解決了自己十多年的心病。
2007年，金桂芝在溪湖區(qū)彩屯街道買了一套房子,，這套房子原來是彩屯街道的辦公用房,，但是簽完房屋買賣合同后，卻遲遲沒辦理房屋過戶手續(xù),。
每次想起自己住的房子還沒過戶,，金桂芝的心里就覺得堵得慌，“那時候就是不知道該怎么辦,，每天像沒頭蒼蠅一樣亂撞,，也不知道這事該找誰管?！?
今年,，溪湖區(qū)信訪局了解了此事，經(jīng)研究,，決定引導(dǎo)金桂芝通過法律手段解決這塊心病,。
通過信訪局的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，今年8月,，通過本溪市溪湖區(qū)人民法院民事調(diào)解,，最終確認，金桂芝與彩屯街道辦事處簽訂的《房屋出售協(xié)議》有效,，彩屯街道辦事處要協(xié)助金桂芝等人完成房屋的產(chǎn)權(quán)變更手續(xù),。
看著拿到手的房證，金桂芝別提多高興了,，“原來不知道這事還能到法院起訴,，總以為只有找領(lǐng)導(dǎo)才能辦事，這些年真是吃了不懂法的虧??！”
本溪市溪湖區(qū)信訪局局長周海江說：“信訪機構(gòu)不是法定的糾紛處理機關(guān)，只對社會糾紛的解決起補充,、輔助作用,。所以我們在工作中都會告知信訪人擁有申請復(fù)議、提起訴訟的權(quán)利,，并積極引導(dǎo)當(dāng)事人通過法律途徑解決問題,。”
“指南針”真正地為百姓指明了方向,。
未雨綢繆做工作 關(guān)注老百姓最在意的問題
“你看看,，咱這屋里多暖和?！?1月14日,，本溪市溪湖區(qū)河西街道河西社區(qū)居民楊玉斌指著家里的溫度計高興地同記者說,，“今年還沒入冬我們就說，住在溪湖區(qū)不怕供暖問題,，去年那么大的事,，政府不也給咱解決了嗎！”
2017年,，某房地產(chǎn)公司為自身發(fā)展需要,，欲在河西社區(qū)建身廣場下建地下商業(yè)廣場。在施工過程中由于資金問題只把廣場挖了一個大坑,，就停止施工了,，但是卻把供暖管道暴露在外面了。
眼看著天越來越冷,，河西社區(qū)居民就開始害怕了,，眼看著供暖管線很長一部分裸露在大坑里，且管道還開始塌腰了,，大家都開始擔(dān)心這個冬天要挨凍了,。
楊玉斌回憶說：“當(dāng)時，我們沒事就圍在大坑邊上議論,，畢竟冬天沒有暖氣根本沒辦法過啊,。”
供暖的事就是百姓的事,，百姓的事就是大事,。針對此事，溪湖區(qū)委,、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次主持召開供暖工作專題協(xié)調(diào)會議,，專門研究此事。
后經(jīng)過協(xié)調(diào),，房地產(chǎn)公司趕在供暖期前,，經(jīng)過加班加點搶修，把供暖管道改線鋪在地面,，并及時修復(fù),，百姓這才沒有挨凍。
尚航告訴記者,，為了減少矛盾糾紛,，及時排查安全隱患，每年在供暖期前,，區(qū)委,、區(qū)政府都會針對供暖可能出現(xiàn)的問題，找來供熱公司和居民代表,，一齊召開供暖工作專題協(xié)調(diào)會議,，專門解決供暖問題,，“我們就是希望老百姓每一個冬天都是暖暖和和的?！?
“1+1>2” 多方聯(lián)動化解矛盾糾紛
溪湖區(qū)平安和諧的“秘訣”,，不僅在于第一時間解決百姓心中的大事，還在于百姓之間的小矛盾也能及時化解,。
“每天晚上那狗都叫個沒完！我實在受不了了,！”近日,，家住溪湖區(qū)河?xùn)|街道立新社區(qū)的方大哥來到本溪市公安局溪湖分局河?xùn)|派出所尋求幫助。
原來,，鄰居代大哥養(yǎng)了一條狗,，一到晚上就叫不停，吵得方大哥一家無法正常休息,。之前方大哥找代大哥商量過幾次,，但是代大哥根本不打算把狗送走，實在沒辦法,，方大哥來到了河?xùn)|派出所尋求幫助,。
了解情況后，河?xùn)|派出所所長蔣歡迎第一時間聯(lián)系了河?xùn)|司法所所長付強,，隨后組織社區(qū)人民調(diào)解員,、居民代表、方大哥到派出所會議室召開了聯(lián)調(diào)會議,。
聯(lián)調(diào)會上,，代大哥說，自己不愿把狗送走的原因是因為有一年家中著火,，是狗叫聲提醒了他,，所以他不舍得拋棄狗。
付強在聽了代大哥的話后,，耐心地說：“我理解你的心情,，但這狗叫聲確實影響到鄰居的休息了，無論從法律法規(guī)角度,，還是鄰里相處的角度說,，你都應(yīng)該在不影響鄰居生活的情況下養(yǎng)狗?！?
蔣歡迎又對代大哥說：“要不這樣吧,，我給你找一個地方寄養(yǎng)狗，這樣你既可以隨時去看狗,，又不影響鄰居們的生活,?！?
看兩位所長都這么為自己的事上心，代大哥馬上同意了,。
最終,，代大哥在調(diào)解員的見證下，當(dāng)場簽訂了人民調(diào)解協(xié)議書,。自此,，一起養(yǎng)狗擾民糾紛以得以圓滿化解。
這是溪湖區(qū)以公調(diào)對接化解矛盾糾紛的一個案例,。
近年來,，為了有效化解矛盾糾紛，溪湖區(qū)將人民調(diào)解,、司法調(diào)解,、行政調(diào)解有機結(jié)合，綜合運用法律,、政策,、行政等手段和教育、協(xié)商,、疏導(dǎo)等辦法,，充分發(fā)揮了調(diào)解在維護社會穩(wěn)定中的重要作用，把矛盾化解在了基層,，解決在了萌芽狀態(tài),。
抓穩(wěn)定促和諧 一切為了百姓心安
“本人鄭重承諾，本人及近親屬堅決不參加黑社會性質(zhì)的組織……”日前,，溪湖區(qū)彩屯街道彩云社區(qū)工作者,、樓棟黨支部書記全都簽訂了《掃黑除惡專項斗爭工作紀(jì)律承諾書》，鄭重承諾要做掃黑除惡專項斗爭的堅決執(zhí)行者,。?
溪湖區(qū)在掃黑除惡專項斗爭中,，創(chuàng)新宣傳方式，發(fā)動各個社區(qū)積極開展掃黑除惡宣傳,，在全區(qū)上下營造了掃黑除惡的濃厚輿論氛圍,，形成了掃黑除惡的高壓態(tài)勢。
在掃黑除惡專項斗爭中,，隨處可見公安民警的身影,，他們就像一把利劍，直插云間,，劈開陰霾,。
本溪市公安局溪湖分局在掃黑除惡專項斗爭中，堅持把掃黑除惡與懲治基層腐敗和軟弱渙散問題結(jié)合起來,，把加強基層政權(quán)建設(shè)及普法教育結(jié)合起來,，堅決查出涉黑“保護傘”及欺行霸市黑惡勢力,，以“零容忍”的態(tài)度，出重拳,、下重手,。
這一切都是為了百姓的心安。
溪湖區(qū)居民趙巖今年26歲,，在飯店做服務(wù)員的她每天下班時都天黑了,，雖然每天都是自己走回家，但是趙巖一點都不害怕,，“別看天黑了,，但我并不是一個人回家，因為我在馬路上總能看見閃著警燈的巡邏車,，那閃爍著的警燈就是我最好的保鏢?！?
增強百姓的安全感就是要切實提高見警率和管事率,。
為此，溪湖公安分局嚴格落實市公安局網(wǎng)格化巡邏防控要求,，開展24小時武裝巡邏,。
同時，為了緩解基層警力不足的情況,，構(gòu)建起了更加密集的治安防控安全網(wǎng)絡(luò),，溪湖公安分局全面激活巡防體系神經(jīng)末梢，動員社會群眾力量,，組建了“小紅帽,、保平安、大作為”網(wǎng)格化巡防隊,。
巡防隊在白天頭戴小紅帽走街串巷,，夜晚，巡邏車警燈閃爍鄰里守望,，形成了全天候流動警務(wù)巡邏,。
而這些，都是溪湖區(qū)公安機關(guān)堅持打擊防范并重,，深入推進“平安本溪”建設(shè),，不斷增強人民群眾的安全感的縮影。