從警10年，關(guān)雪蓮協(xié)助破獲各類案件30多起,，抓獲網(wǎng)上在逃人員6名,。她所管轄的廣山社區(qū)已經(jīng)連續(xù)5年實(shí)現(xiàn)可防性案件“零發(fā)案”。
關(guān)雪蓮負(fù)責(zé)的轄區(qū)治安狀況比較復(fù)雜,，有三多,，即流動人口多、無業(yè)人員多,、困難戶多。為了更好地服務(wù)群眾,，關(guān)雪蓮堅持以步巡的方式走遍社區(qū)的每一寸土地,。按照人口普查的方法，她逐戶逐人調(diào)查,，全面掌握轄區(qū)人口信息,，并繪制了一張地圖，總結(jié)出一套“A.B.C.D”人口分類管理法和黨員紅旗標(biāo)注法,。
有了這張地圖,，關(guān)雪蓮下轄區(qū)就不再盲目，而是有重點(diǎn)地進(jìn)行走訪,，及時掌握動態(tài)信息,。她利用早晨和晚上的時間，深入轄區(qū)登記,，并與出租房房主簽訂責(zé)任狀,，制作出租房戶登記簿，給房主講解出租房屋的有關(guān)法律法規(guī),。
如今,，只要轄區(qū)出租房戶和暫住人口有變動，暫住人口協(xié)管員和出租房房主就會及時通知她,，真正做到了來有登記,，走有注銷。
她給每家每戶發(fā)放警民聯(lián)系卡，建立了微信群,，手機(jī)24小時開機(jī),，為的是方便解決群眾遇到的問題。“以前人們在一個地方不大挪動,，現(xiàn)在為了小孩念書等都會變換地點(diǎn),，所以工作量也加大了不少。”盡管如此,，關(guān)雪蓮說自己并不覺得苦,，更多的是滿足。有些人來了派出所,，點(diǎn)名要找她,，因為她細(xì)致、耐心,、熱情,。有些社區(qū)住戶經(jīng)常上門把自己家的戶口簿、房產(chǎn)證等重要證明托付給她保管,，方便處理一些糾紛事宜,。“能得到這么大的信任，還有什么不滿足的呢,？”關(guān)雪蓮說,。
現(xiàn)在轄區(qū)群眾一有事就直接找關(guān)雪蓮，給她打電話,、發(fā)微信,，關(guān)雪蓮已成了社區(qū)的“110”。有社區(qū)居民風(fēng)趣地說：“不出樓道不出門,，便有服務(wù)送上門,，群眾有難發(fā)微信，雪蓮是俺貼心人兒,。”