編者按
社區(qū)服務(wù),，關(guān)乎民生福祉,，萬家安寧,?！耙焕弦恍 笔巧鐓^(qū)中的特殊群體,，更需特別關(guān)愛,。今天,，我們繼續(xù)以守護(hù)“朝夕美好”為主題,，請各地的社區(qū)書記分享他們的工作經(jīng)驗(yàn),。
采擷地：沈陽市
滿足多層次多樣化服務(wù)需求
講述人：曹紅娜
職務(wù)：沈陽市沈河區(qū)北站街道山東堡社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任
2004年,，我懷著滿腔熱情,，踏入了山東堡社區(qū)的大門，從此與這里結(jié)下不解之緣,。二十年間,，我與社區(qū)共同成長，將這里視為第二個(gè)家,，傾注了全部的青春與熱血,。社區(qū)也見證了我從一名普通的社工逐步成長為“貼心書記”的全過程。
這些年,，我充分發(fā)揮社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用,，組織帶領(lǐng)社區(qū)全體同志積極推動(dòng)各項(xiàng)工作。先后調(diào)整優(yōu)化了12個(gè)網(wǎng)格黨支部,、24個(gè)樓院黨小組,，配強(qiáng)了40名黨員中心戶,，發(fā)揮黨建聯(lián)席引領(lǐng)作用，凝聚起協(xié)同共治的強(qiáng)大合力,。
日常工作中,，我們尤為關(guān)注“一老一小”這兩個(gè)群體。為做好老年人服務(wù)工作,，社區(qū)黨委依托“樂養(yǎng)之家”“愛心超市”“愛心食堂”“愛心理發(fā)室”等一批志愿服務(wù)載體,，為居民們提供助餐送餐、助浴助潔,、助醫(yī)助行,、康復(fù)理療、上門理發(fā),、慰藉陪伴等服務(wù),，滿足居民多層次、多樣化的服務(wù)需求,，讓他們在社區(qū)實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng),，感受到家的溫暖。同時(shí),，社區(qū)充分發(fā)揮居民志愿者重要作用,，搭建志愿服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“銀齡”助老,，老有所為,。“愛心食堂”作為沈陽市唯一一家自治模式的老年食堂,，先后三次被央視予以報(bào)道,，并入選“2024年全國城鄉(xiāng)社區(qū)高質(zhì)量發(fā)展典型案例”。針對老年人精神文化需求,，我們積極鏈接資源，開設(shè)太極拳,、書法,、國畫等老年人喜聞樂見的課程，讓大家老有所學(xué),、老有所樂,。
對于孩子們，為解決青少年在寒暑假期間缺少玩伴,、無人看管問題,，我們于2001年便攜手沈陽市岸英小學(xué)，率先發(fā)起“學(xué)校放假 社區(qū)開學(xué)”活動(dòng),，并設(shè)立幸福教育課堂,，不斷創(chuàng)新活動(dòng)形式,，實(shí)施“打卡”模式，增強(qiáng)青少年參與社區(qū)活動(dòng)的積極性,，陪伴他們度過一個(gè)又一個(gè)充實(shí)有意義的假期,。
我深知，作為社區(qū)書記,，我肩負(fù)的不僅是職務(wù)之責(zé),，還有使命與擔(dān)當(dāng)。在未來的工作中,，我將繼續(xù)秉承初心,、牢記使命，把黨的溫暖傳遞到社區(qū)的每一個(gè)角落,，讓“一老一小”在社區(qū)里享受到更加優(yōu)質(zhì),、更加貼心的服務(wù)，讓社區(qū)的明天更加美好,！
采擷地：鞍山市
“老幼互助”共享美好生活
講述人：劉洋
職務(wù)：鞍山市鐵東區(qū)站前街道烈士山社區(qū)黨委書記,、居委會(huì)主任
“要帶著真心真情，付出更大努力,，讓老年人能有一個(gè)幸福美滿的晚年,，讓孩子們健康快樂成長?！边@份殷切囑托始終縈繞在我們社區(qū)工作者心頭,。作為一名共產(chǎn)黨員，我?guī)ьI(lǐng)社區(qū)黨委班子以黨建為引領(lǐng),，聚焦“一老一小”兩大重點(diǎn)群體,，構(gòu)建起“朝夕美好”的社區(qū)服務(wù)新格局。
面對轄區(qū)內(nèi)雙職工家庭普遍存在的“課后三點(diǎn)半”難題,，我們聯(lián)合區(qū)委組織部,、教育局，將閑置的社區(qū)活動(dòng)室改造成200平方米的共享自習(xí)室,。記得去年冬天走訪時(shí),，住在3號(hào)樓的張大姐拉著我的手說：“孩子放學(xué)總在快餐店寫作業(yè)，我們兩口子倒班也顧不上,，真盼著社區(qū)能有個(gè)安心學(xué)習(xí)的地方,。”這句話成了我們行動(dòng)的號(hào)角,。如今走進(jìn)窗明幾凈的自習(xí)室,，總能看到10多個(gè)孩子伏案學(xué)習(xí)的場景。每周一至周五晚上,，二中教師志愿者如約而至,，為學(xué)生進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo),。我們與振峰公益共同制定的《志愿者服務(wù)規(guī)范》，讓多名大學(xué)生志愿者有了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)指南,。初二學(xué)生李明的母親特意送來錦旗：“自從有了共享自習(xí)室,，孩子月考進(jìn)步了，這樣的惠民工程真是辦到老百姓心坎上了,?！?
針對社區(qū)獨(dú)居老人的安全照護(hù)問題，我們整合轄區(qū)醫(yī)療資源,，組建了由全科醫(yī)生,、專業(yè)社工構(gòu)成的“銀發(fā)護(hù)衛(wèi)隊(duì)”。去年的一個(gè)夏日夜晚,，85歲的獨(dú)居老人趙大娘在家里摔倒,，社區(qū)接到求助后，值班醫(yī)生歐陽紅太迅速趕到現(xiàn)場,，及時(shí)將老人送醫(yī)避免了危險(xiǎn)?，F(xiàn)在老人們常說：“有社區(qū)在，就像兒女在身邊,?！蔽幕B(yǎng)老同樣重要。我們與市博物館共建的“流動(dòng)文化館”每月巡展,，鞍山評劇團(tuán)帶來的《孝莊長歌》讓老人們過足戲癮,。在“口述歷史”活動(dòng)中，抗美援朝老戰(zhàn)士周永康的故事被收錄進(jìn)社區(qū)檔案館,，他激動(dòng)地說：“沒想到我還能繼續(xù)為年輕人發(fā)光發(fā)熱,。”
社區(qū)工作就像繡花,，既要心懷大局,，更要針腳細(xì)密。我們建立的“老幼互助”機(jī)制,，讓高中生教老人使用智能手機(jī),，老年書法家指導(dǎo)孩子書法，這種代際融合讓鄰里關(guān)系更加融洽,。站在社區(qū)服務(wù)中心的黨旗前，我常想起入黨時(shí)的誓言,。讓白發(fā)垂髫各得其樂,，讓千家萬戶幸福安康，這就是新時(shí)代社區(qū)工作者最光榮的使命,。未來,，我們將繼續(xù)深化“黨建+公益”模式,，把深切囑托化作更多看得見、摸得著的暖心工程,，在服務(wù)群眾的“最后一公里”上跑出加速度,！
采擷地：錦州市
用多彩活動(dòng)提升幸福指數(shù)
講述人：李寧寧
職務(wù)：凌海市大凌河街道站前社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任
站前社區(qū)是一個(gè)擁有4128位居民的溫暖大家庭,。自2017年我取得中級(jí)社工證起,，便思索著如何運(yùn)用專業(yè)知識(shí)服務(wù)社區(qū)里的“一老一小”。在13名工作人員的共同努力下,，尤其是7名持證社工的專業(yè)引領(lǐng)下,，如今，站前社區(qū)走出了一條獨(dú)具特色的社區(qū)治理之路,。
去年汛期,，一通緊急來電打破了平靜?！袄顣?，我家屋頂又漏雨了……”電話那頭，80歲的王大爺語氣焦急,。這對老夫妻一直照料著兩名精神殘疾子女,，作為社區(qū)的重點(diǎn)服務(wù)對象，我的手機(jī)號(hào)碼早已被設(shè)成他們的24小時(shí)緊急聯(lián)系人,。為解決王大爺家的燃眉之急,，我們迅速協(xié)調(diào)了700元臨時(shí)救助金用于房屋修繕。同時(shí),，建立起“社工+志愿者”結(jié)對幫扶機(jī)制,，如今每周三下午，志愿者們都會(huì)如約而至,，為社區(qū)老人檢修家電,、排查安全隱患，讓老人們的居家生活更安心,。
為全面提高老年人幸福指數(shù),，平日里，我們積極組織社區(qū)老人參與豐富多彩的活動(dòng)：愛心義診為老人們的健康保駕護(hù)航,；非遺剪紙進(jìn)社區(qū),，讓老人們感受傳統(tǒng)文化魅力；安全宣傳講座,，增強(qiáng)老人們的安全防范意識(shí),。看著老人們在活動(dòng)中綻放的笑容，我們內(nèi)心滿是欣慰與成就感,。
社區(qū)馬大哥家的兩個(gè)孩子同樣牽動(dòng)著我們的心,。因疾病，兩個(gè)孩子都沒有自理能力,。我們攜手社區(qū)志愿者,，多方協(xié)調(diào)籌集適合孩子年齡的衣物、學(xué)習(xí)用品等物資,。每次見面,，馬大嫂總會(huì)緊緊拉著我的手，滿含感激地說,，這些年多虧了社區(qū)和社會(huì)愛心人士的幫助,，讓他們一家感受到了無盡的溫暖。
為助力社區(qū)家長深入了解孩子心理,，搭建親子“有效溝通”橋梁,，社區(qū)精心開設(shè)了“向陽花學(xué)堂”，為50名家長兒童打造了學(xué)習(xí)交流的成長平臺(tái),。開展“奇幻逸趣 童心逐夢”主題活動(dòng),，讓家長與孩子們共同尋覓童真，解鎖親子溝通密碼,，增進(jìn)彼此間的情感聯(lián)結(jié),。
展望未來，站前社區(qū)將繼續(xù)深化專業(yè)社會(huì)工作方法與志愿服務(wù)的融合,，全力打造“需求精準(zhǔn)對接,、資源高效配置、服務(wù)專業(yè)規(guī)范”的社區(qū)治理新模式,，持續(xù)提升“一老一小”群體的獲得感,、幸福感、安全感,，讓溫暖灑滿社區(qū)的每個(gè)角落,。