本報訊 記者從沈陽市市場監(jiān)督管理局獲悉,，全省首個景區(qū)消費維權服務站在沈陽森林動物園掛牌成立。
消費維權服務站設立了24小時在線的公開投訴電話,，30分鐘內(nèi)啟動處理程序,，促進消費糾紛不出景區(qū)就地解決。開通“維權直通車”,，實現(xiàn)景區(qū)與消費維權工作人員一對一對接,，隨時提供法律法規(guī)指導和服務。消費維權服務站還為消費者提供消費維權知識指南,、消費維權技巧等,，實現(xiàn)了消費者協(xié)會、市場監(jiān)管所,、景區(qū)三方聯(lián)動,，消費維權服務覆蓋整個棋盤山風景區(qū)，構(gòu)筑消費維權堅實屏障,，共筑滿意消費,。
沈陽森林動物園消費維權服務站成為全省首個景區(qū)消費維權服務站，為拓展消費維權覆蓋面,、優(yōu)化消費體驗起到積極促進作用,。記者了解到，為了方便消費者投訴,，促進消費糾紛快速解決,，沈陽市消費者協(xié)會在全市積極推進消費維權服務站建設,，目前已在商業(yè)場所建立消費維權服務站117個，今年將再建立60個,。