2024年9月汛期過后，沈陽(yáng)市遼中區(qū)蒲西街道平安社區(qū)的馨和小區(qū)經(jīng)歷了一場(chǎng)因大水侵襲帶來的困擾,。小區(qū)與民房間的大墻，由于長(zhǎng)期遭受大水浸泡,，最終不堪重負(fù)倒塌,。而在離墻僅2米處，有一個(gè)大坑,，兩戶居民在這片區(qū)域種菜,，本想著利用閑置土地，卻未成想因此引發(fā)了鄰里間的矛盾糾紛,。當(dāng)時(shí),，老黨員王長(zhǎng)德和網(wǎng)格員迅速行動(dòng)，進(jìn)行了調(diào)解,，暫時(shí)緩和了緊張的局面,，事情看似告一段落。
2025年4月,，新的問題又接踵而至,。居民李大爺每日經(jīng)過大坑時(shí)，看到里面堆滿了垃圾,，每當(dāng)大風(fēng)刮起,，塵土便肆意飛揚(yáng)。隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)暖,，垃圾散發(fā)的臭氣越發(fā)濃烈,，嚴(yán)重影響了周邊居民的生活環(huán)境。李大爺看在眼里,，急在心里,，于是便萌生了一個(gè)想法，他想把墻旁邊大溝里的垃圾堆清走,，并用原來倒塌墻體的磚和土把大坑填平,，還大家一個(gè)整潔的環(huán)境。
但李大爺?shù)倪@一想法卻遭到了馨和小區(qū)居民代表的強(qiáng)烈反對(duì),。居民代表們認(rèn)為,，墻體本身已經(jīng)倒塌了三分之二，若再?gòu)膲Ω幫谕?，剩下那部分沒倒的墻也岌岌可危,，隨時(shí)都有倒塌的風(fēng)險(xiǎn)，這將給小區(qū)居民帶來極大的安全隱患,。雙方各執(zhí)一詞,，互不相讓，矛盾一觸即發(fā)。
網(wǎng)格員邵明珠在得知這一情況后,，立即聯(lián)系了“翠杰調(diào)解工作室”的工作人員張宏旭,、李俊、李文旭,、鄭書哲,，同時(shí)召集老黨員志愿者，第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解,。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，只見雙方情緒激動(dòng),，你一言我一語(yǔ),，各說各的理，互不相讓,，場(chǎng)面一度陷入僵持,。就在這關(guān)鍵時(shí)刻，“翠杰調(diào)解工作室”負(fù)責(zé)人,、社區(qū)黨委書記劉翠杰和平安社區(qū)“紅楓老黨員工作室”黨員志愿者王長(zhǎng)德以及執(zhí)法隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)陳文旭及時(shí)趕到了現(xiàn)場(chǎng),。劉翠杰一到現(xiàn)場(chǎng)，就耐心地勸慰雙方,，她向居民們闡述一個(gè)整潔,、和諧的居住環(huán)境對(duì)每個(gè)人生活的重要性，“大家都住在一個(gè)社區(qū),，低頭不見抬頭見,，都是鄰居，遇到問題應(yīng)該互相理解,、互相包容,。” 劉翠杰語(yǔ)重心長(zhǎng)地說道,。王長(zhǎng)德代表小區(qū)業(yè)主,，真誠(chéng)地和對(duì)方溝通，耐心解釋小區(qū)居民的擔(dān)憂和訴求,，努力搭建起雙方溝通的橋梁,。“小開荒種菜的行為,，從法律和道德層面來講,，確實(shí)給民房居民帶來了諸多困擾，希望業(yè)主能夠理解并主動(dòng)清理小開荒,?！标愇男駝t曉之以理、動(dòng)之以情。
在劉翠杰,、王長(zhǎng)德和陳文旭以及其他調(diào)解人員的共同努力下,，經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)三個(gè)多小時(shí)的耐心調(diào)解，雙方終于達(dá)成了和解,。最終商定,，民房居民出資砌墻并將溝填平，徹底消除安全隱患,。馨和小區(qū)業(yè)主也同意清理小開荒,，承諾不再進(jìn)行小開荒種菜的行為。雙方簽訂了協(xié)議書,，并向社區(qū)承諾,。
至此，這場(chǎng)困擾社區(qū)居民許久的糾紛得到了圓滿解決,。
調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)